Một số người mới bắt đầu làm TikTok khu vực Mỹ thường gặp phải nhiều sai lầm do không hiểu rõ một số lưu ý quan trọng. Hôm nay, Tuke tổng hợp 10 điểm lưu ý chính để giúp bạn tránh những lỗi phổ biến của người mới, hãy nhanh tay lưu lại nhé~

Nguồn ảnh: Internet

1. Về đăng ký

· Yêu cầu thông tin tài khoản: Sử dụng số điện thoại và email khu vực Mỹ, hoặc đăng ký qua tài khoản TikTok có sẵn, và phải có mã mời.

· Chủ thể đăng ký: Doanh nghiệp cần xuất trình giấy phép kinh doanh của Mỹ và hộ chiếu/bằng lái xe của người đại diện; cá nhân đăng ký cần hộ chiếu/bằng lái xe của Mỹ.

2. Điều kiện gia nhập

· TikTok Shop khu vực Mỹ áp dụng hình thức mời, số lượng có hạn hàng tháng, quy trình kiểm duyệt nghiêm ngặt. Dù có mã mời cũng không đảm bảo đăng ký thành công, doanh nghiệp cần chuẩn bị kỹ lưỡng trước.

Nguồn ảnh: Internet

3. Đăng sản phẩm

· Điền thông tin cơ bản: Bao gồm tên sản phẩm (cần ngắn gọn, chính xác, trong vòng 255 ký tự, tránh từ ngữ tiếp thị), danh mục sản phẩm (chọn sai có thể dẫn đến gỡ sản phẩm), thương hiệu và kho hàng (nếu sản phẩm thuộc thương hiệu cụ thể, cần cung cấp thông tin liên quan; nếu không có thương hiệu, có thể chọn không thương hiệu, nhưng phải tuân thủ quy tắc nền tảng).

· Thêm thuộc tính sản phẩm: Điền các thuộc tính như màu sắc, kích thước, chất liệu theo danh mục đã chọn, giúp người tiêu dùng nhanh chóng hiểu sản phẩm và cải thiện thứ hạng tìm kiếm.

· Viết mô tả sản phẩm: Bao gồm thông tin cần thiết (như quy cách, cảnh báo an toàn, hướng dẫn sử dụng, v.v.), tránh quảng cáo sai sự thật, giữ ngôn ngữ đơn giản và mạch lạc.

· Tải lên hình ảnh chất lượng cao: Hỗ trợ định dạng jpg, jpeg, png, kích thước ảnh 800x800 pixel, mỗi ảnh không quá 5MB, nền phải là màu trắng tinh, không chứa chữ, watermark hoặc ảnh đen trắng. Khuyến nghị tải lên ảnh dạng lưới 9 ô để đảm bảo hiển thị đầy đủ sản phẩm, và chọn một ảnh đẹp nhất làm ảnh chính.

Tải lên hình ảnh sản phẩm Nguồn ảnh: Internet

4. Thông tin vận chuyển

· Trọng lượng và kích thước: Điền chính xác nhất có thể trọng lượng và kích thước bao bì, nếu không đo được chính xác, có thể điền dữ liệu cao hơn một chút để tránh chi phí vận chuyển bị lỗ.

· Phương thức vận chuyển: Chọn phương thức vận chuyển phù hợp theo loại sản phẩm và cung cấp thời gian giao hàng dự kiến cho khách hàng.

5. Định giá bán

· Xem xét tổng thể tình hình thị trường và chi phí sản phẩm, tránh giá quá cao dẫn đến không ai mua hoặc giá quá thấp dẫn đến lợi nhuận mỏng. Có thể sử dụng công cụ dữ liệu của nền tảng TikTok để phân tích giá của đối thủ cạnh tranh và xây dựng chiến lược giá cạnh tranh.

Hoàn thiện thông tin vận chuyển Nguồn ảnh: Internet

6. Sáng tạo nội dung và quảng cáo TT

· Nội dung video ngắn: Tạo video ngắn chất lượng cao, bao gồm trình diễn sản phẩm, quy trình sản xuất, bối cảnh sử dụng, v.v., phong cách đa dạng, có thể bao gồm hài hước, ấm áp, chuyên nghiệp để thu hút các loại người dùng khác nhau. Đồng thời, thêm thông tin hướng dẫn mua hàng rõ ràng trong video.

· Chạy quảng cáo TikTok: Sử dụng nền tảng quảng cáo của TikTok, như In-feed Ads (quảng cáo luồng thông tin), Hashtag Challenge Ads (quảng cáo thử thách hashtag), v.v. Đặt mục tiêu quảng cáo, dựa trên mục tiêu để xây dựng ngân sách quảng cáo, thời gian chạy và đối tượng mục tiêu.

· Hợp tác với người nổi tiếng: Tìm kiếm những người nổi tiếng TikTok có ảnh hưởng trong lĩnh vực ẩm thực, đời sống, v.v. tại khu vực Mỹ để hợp tác, chọn đối tác phù hợp dựa trên số lượng người theo dõi, tỷ lệ tương tác, phong cách nội dung, v.v.

7. Dịch vụ khách hàng và tối ưu vận hành

· Dịch vụ khách hàng: Xây dựng đội ngũ dịch vụ khách hàng hiệu quả, trả lời kịp thời các thắc mắc, khiếu nại và phản hồi của người tiêu dùng. Xử lý các vấn đề đơn hàng như đổi trả, tra cứu vận chuyển, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt cho người tiêu dùng.

· Tối ưu vận hành: Thường xuyên phân tích dữ liệu cửa hàng, bao gồm doanh thu, số lượng đơn hàng, giá trị đơn hàng trung bình, thứ hạng bán sản phẩm, nguồn người dùng, v.v. Dựa trên kết quả phân tích dữ liệu để điều chỉnh chiến lược sản phẩm, kế hoạch tiếp thị và chiến lược vận hành cửa hàng.

Một sản phẩm tìm kiếm người nổi tiếng TikTok hợp tác bán hàng Nguồn ảnh: Didadog

8. Vấn đề thuế

· Mùa khai thuế ở Mỹ thường từ tháng 1 đến tháng 4, người bán cần theo dõi chặt chẽ các động thái thuế để đảm bảo tuân thủ quy định.

9. Tiền đặt cọc cửa hàng

· Kể từ ngày 16 tháng 8 năm 2024, tất cả các nhà bán hàng tự vận hành xuyên biên giới TikTok Shop khu vực Mỹ (áp dụng cho chủ thể Trung Quốc đại lục và chủ thể Hồng Kông) đều phải nộp tiền đặt cọc cửa hàng, mỗi cửa hàng thu 500 USD tiền đặt cọc. Nếu cùng một người bán mở nhiều cửa hàng, cần nộp tiền đặt cọc riêng cho từng cửa hàng.

10. Chính sách hoa hồng

· Khu vực Mỹ: Đến ngày 31 tháng 10 năm 2024, người bán mới trong 60 ngày đầu tiên có hoa hồng là 2% GMV + phí xử lý 0,3 USD mỗi đơn (chỉ 50 vạn USD đầu tiên được hưởng mức giảm này); từ ngày thứ 61 trở đi, hoa hồng là 6% GMV.

Nguồn ảnh: Internet

10 điểm lưu ý trên đây, người mới bắt đầu làm TikTok khu vực Mỹ cần đặc biệt chú ý. Thêm nhiều nội dung về cách chơi, chiến lược của TikTok Shop sẽ được chia sẻ sau.

Hẹn gặp lại kỳ sau~