Nhắc đến thực phẩm chức năng, chúng ta nghĩ đến điều gì?

Bán hàng đa cấp? Lừa đảo? Nói chung, ba chữ "bán thực phẩm chức năng" ở trong nước không phải là từ hay ho gì, cứ xuất hiện là khiến người ta mặc nhiên nghi ngờ: "Có phải lừa bố mẹ mình không?"

Nhưng ở nước ngoài, tình hình hoàn toàn khác. Người nước ngoài mê mẩn thực phẩm chức năng đến mức có thể nói là "ăn thay cơm".

Hôm nay Tuke sẽ kể về một thương hiệu chuyên nghiên cứu "chất xơ dạng uống" — MaryRuth's. Doanh số bán hàng trong một tuần trên TikTok Shop đạt 1,5 triệu USD, tương đương khoảng 11 triệu NDT, trực tiếp thay đổi nhận thức của mọi người về thực phẩm chức năng: Hóa ra thực phẩm chức năng cũng có thể kiếm tiền như vậy sao?

Làm thế nào họ biến "nỗi ám ảnh của người nước ngoài" thành "doanh số của chính mình"? Dưới đây chúng ta sẽ phân tích từng điểm một.

Nguồn ảnh: Trang web chính thức của thương hiệu MaryRuth's

TikTok: Kênh truyền thông thương hiệu quan trọng

Trong thời đại mạng xã hội, video ngắn có thể thu hút sự chú ý của người dùng trong vài giây, điều mà quảng cáo truyền thống khó có thể đạt được.

Thương hiệu MaryRuth's đã tận dụng đặc điểm truyền thông của TikTok để thu hút thành công một lượng lớn người dùng tiềm năng.

Hiện tại, tài khoản TikTok tự vận hành của họ (@maryruthorganics) đã có hơn 353.000 người theo dõi, tổng lượt xem video đạt 38.566.800.

Tình hình người theo dõi tài khoản @maryruthorganics Nguồn ảnh: TikTok

Nhìn từ nội dung trang chủ của họ, thương hiệu này đã củng cố nhận thức của người tiêu dùng về sản phẩm thông qua "truyền thông nội dung chân thực" và "hệ thống phân loại chủ đề video", đồng thời thu hẹp khoảng cách giữa họ và người dùng.

Danh sách phát hiển thị trên trang chủ bao gồm "Mocktails" (cách pha chế đồ uống hỗn hợp), "Vitamins & Supplements" (giới thiệu sản phẩm cốt lõi), "Inspiration" (phong cách thể hiện triết lý thương hiệu) và các chủ đề phân loại khác nhau.

Cách phân loại này không chỉ giúp người dùng nhanh chóng tìm thấy nội dung họ quan tâm mà còn làm cho ý nghĩa thương hiệu trở nên phong phú hơn thông qua các hình thức trình bày khác nhau.

Phân loại video trang chủ Nguồn ảnh: TikTok

Về phong cách sáng tạo video, video của thương hiệu MaryRuth's tập trung vào hai từ khóa: "chân thực" và "hàng ngày".

Trong quá trình sản xuất video ngắn, họ nhấn mạnh việc lồng ghép các cảnh đời thực, làm cho nội dung vừa gần gũi với người dùng, vừa có khả năng lan tỏa, mang lại hiệu quả tốt cho việc quảng bá sản phẩm.

Hiển thị nội dung video (một phần) Nguồn ảnh: TikTok

TikTok Shop: Mảnh đất then chốt chuyển đổi lượt xem thành doanh số

Khác với chức năng tiếp xúc thương hiệu của TikTok, vai trò chính của TikTok Shop là hiện thực hóa lưu lượng truy cập.

Dữ liệu cho thấy, tổng doanh số TikTok Shop của thương hiệu MaryRuth's là 33,81 triệu USD (tương đương khoảng 247 triệu NDT), doanh số trong 30 ngày gần đây đạt 7,7 triệu USD (tương đương khoảng 56,45 triệu NDT). Vậy thương hiệu MaryRuth's đã làm thế nào để chuyển đổi lưu lượng thương hiệu thu được thành doanh số thực tế?

Dữ liệu cửa hàng TikTok của thương hiệu MaryRuth's Nguồn ảnh: Echotik

Tuke phát hiện, trong tỷ lệ cơ cấu doanh số của họ, hoạt động bán hàng qua người nổi tiếng (KOL) chiếm 98,87%, có thể nói người nổi tiếng đóng vai trò rất lớn trong việc chuyển đổi lưu lượng của thương hiệu.

Tỷ lệ doanh số dữ liệu cửa hàng TikTok Nguồn ảnh: Echotik

Qua phân tích dữ liệu chi tiết có thể thấy, cửa hàng TikTok của thương hiệu MaryRuth's đã tăng thêm 3.500 người nổi tiếng liên kết trong 30 ngày gần đây, tổng cộng đăng 10.900 video bán hàng, mang lại cho họ 7,7 triệu USD doanh số.

Dữ liệu người nổi tiếng cửa hàng TikTok Nguồn ảnh: Echotik

Sau khi nói về doanh số đáng kể mà hoạt động bán hàng qua người nổi tiếng mang lại cho họ, chúng ta hãy quay lại với chính những người nổi tiếng liên kết này.

Từ đó có thể thấy, thương hiệu MaryRuth's có một điểm chung đáng chú ý khi lựa chọn người nổi tiếng hợp tác — nội dung của người nổi tiếng phù hợp cao với định vị thương hiệu, đồng thời chú trọng tính chân thực và chuyên nghiệp.

Danh sách người nổi tiếng cửa hàng TikTok Nguồn ảnh: Echotik

Những người nổi tiếng này hầu hết hoạt động trong các lĩnh vực sức khỏe, phong cách sống, làm đẹp, vốn phù hợp tự nhiên với đặc tính sản phẩm của thương hiệu. Nội dung hàng ngày của họ thường liên quan đến: lời khuyên về chế độ ăn uống lành mạnh; thói quen tập thể dục thể thao; chia sẻ chăm sóc da làm đẹp.

Lấy người nổi tiếng TikTok @tay_kaedence làm ví dụ, cô ấy là một người nổi tiếng chuyên về lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, có 177.500 người theo dõi trên TikTok. Các video bán hàng cô đăng chủ yếu tập trung vào so sánh trước và sau khi sử dụng sản phẩm của thương hiệu MaryRuth's, trong đó một video bán hàng có 6,3 triệu lượt xem đã mang lại cho thương hiệu 678.900 USD (tương đương khoảng 4,98 triệu NDT) doanh số.

Video do người nổi tiếng TikTok @tay_kaedence đăng Nguồn ảnh: TikTok

Ngoài doanh số từ hoạt động bán hàng qua người nổi tiếng mang lại cho thương hiệu MaryRuth's, phát trực tiếp cũng là một phần quan trọng trong hoạt động TikTok Shop của họ.

Dữ liệu cho thấy, trong 30 ngày qua, thương hiệu MaryRuth's đã thực hiện hơn 1.800 buổi phát trực tiếp, riêng ngày 14 tháng 1 đã phát 146 buổi. Các hoạt động phát trực tiếp tần suất cao đã mang lại sự gia tăng doanh số đáng kể cho thương hiệu.

Mô hình "vừa xem vừa mua" này dễ dàng thu hút người xem, đặc biệt là những khách hàng tiềm năng còn đang do dự. Phát trực tiếp khiến người tiêu dùng cảm thấy họ "nhìn thấy và chạm vào được", từ đó niềm tin cũng tăng lên.

Dữ liệu phát trực tiếp liên kết cửa hàng TikTok Nguồn ảnh: Echotik

Kết luận

Cuối cùng, thành công của thương hiệu MaryRuth's nằm ở chỗ họ biết rõ cách sử dụng lưu lượng truy cập một cách hiệu quả. Từ hợp tác với người nổi tiếng đến tương tác phát trực tiếp, mỗi bước đều xoay quanh việc "làm sao để người ta muốn xem, làm sao để sau khi xem họ muốn mua".

Đối với các thương hiệu muốn tạo dấu ấn trên TikTok Shop, phương pháp này thực sự đáng để tham khảo. Dù là video ngắn hay phát trực tiếp, chỉ cần tìm ra cách chơi phù hợp với bản thân, làm tốt nội dung, nắm bắt được lòng tin của người dùng, có lẽ lần tiếp theo nổi bật chính là bạn.