1886Được biết, TikTok Shop dự kiến ra mắt một tính năng mới có tên Sell Across EU vào ngày 19 tháng 10, lần đầu tiên kết nối kênh bán hàng xuyên biên giới giữa thị trường Anh và EU.
Khi đó, nhà bán hàng Anh có thể giao hàng đến 12 quốc gia EU gồm Đức, Pháp, Ý, Tây Ban Nha, Ba Lan, Hà Lan, Bỉ, Séc, Áo, Hy Lạp, Bồ Đào Nha, Hungary; còn người bán tại các thị trường EU này cũng có thể bán ngược lại cho người tiêu dùng Anh.
Nguồn ảnh: seller-ie.tiktok
Hiện tại, tính năng này đã khởi động thí điểm có mục tiêu vào cuối tháng 9; hệ thống sẽ tự động đánh giá tư cách người bán dựa trên bốn điều kiện: mức độ hoạt động của cửa hàng, tình trạng tài khoản, lịch sử bán hàng trong 30 ngày gần nhất và số dư tài khoản, không cần đăng ký riêng.
Bán chéo Anh-EU được kết nối, biên giới thị trường của người bán đột ngột được mở rộng
Đối với người bán Anh và EU từ lâu bị giới hạn trong một thị trường duy nhất, giá trị trực tiếp nhất của lần điều chỉnh này nằm ở bước nhảy về không gian thị trường. Trước đây, nếu người bán Anh muốn tiếp cận người tiêu dùng EU, họ thường phải tự bố trí kho nước ngoài, đăng ký mã số thuế địa phương hoặc dựa vào logistics bên thứ ba, ngưỡng gia nhập không hề thấp.
Sau khi Sell Across EU ra mắt, người bán Anh đủ điều kiện chỉ cần dựa vào cửa hàng hiện có là có thể đồng thời hiển thị sản phẩm cho người dùng tại 12 quốc gia EU. Ngược lại, người bán EU cũng có thể thâm nhập thị trường Anh thuận lợi hơn. Sự thông thương hai chiều này về bản chất ghép bản đồ thương mại điện tử Anh-EU vốn bị chia cắt thành một bàn cờ lớn hơn.
Nguồn ảnh: seller-ie.tiktok
Xét theo logic lưu lượng, cơ chế đề xuất của TikTok Shop vốn phù hợp tự nhiên với việc phân phối sản phẩm xuyên biên giới. Chỉ cần nội dung đủ bản địa hóa và sản phẩm phù hợp nhu cầu quốc gia mục tiêu, người bán có cơ hội được hiển thị đồng thời tại nhiều quốc gia.
Điều này có nghĩa là người bán nhỏ và vừa không còn cần phải thành công ở một quốc gia trước rồi mới tính đến mở rộng, mà có thể ngay từ đầu đã chọn sản phẩm và sáng tạo nội dung với tầm nhìn đa quốc gia.
Tư cách được đánh giá tự động, trọng tâm vận hành chuyển sang mức độ lành mạnh và mức độ hoạt động
Đáng chú ý, tính năng này không theo cơ chế đăng ký mà do hệ thống tự động đánh giá. Các chiều đánh giá gồm mức độ hoạt động của cửa hàng, tình trạng tài khoản, lịch sử bán hàng trong 30 ngày gần nhất và số dư tài khoản. Nói cách khác, người bán không cần nộp thêm tài liệu, nhưng chất lượng vận hành hằng ngày quyết định trực tiếp việc có nhận được tấm vé vào cửa xuyên biên giới này hay không.
Điều này gửi đến người bán một tín hiệu rõ ràng:Nền tảng coi trọng hơn hiệu quả kinh doanh liên tục, ổn định và tuân thủ.
Những người bán thường chú trọng duy trì cửa hàng, giữ lịch sử thực hiện đơn hàng tốt và dòng tiền lành mạnh sẽ dễ được hệ thống nhận diện là đối tượng đủ điều kiện hơn. Ngược lại, nếu tài khoản có lịch sử vi phạm, doanh số biến động quá lớn hoặc số dư không đủ, thì dù cơ hội thị trường ở ngay trước mắt, cũng có thể tạm thời không thể tham gia.
Vì vậy, người bán cần coi sức khỏe tài khoản như một tài sản dài hạn để vận hành, thay vì đợi đến khi tính năng ra mắt mới nước đến chân mới nhảy.
Nguồn ảnh: Google
EU bán sang Anh phải tự gửi hàng, năng lực tuân thủ trở thành ngưỡng ẩn
Trong thông thương hai chiều, hướng từ EU bán sang Anh có một yêu cầu đặc biệt.
Người bán phải tự gửi hàng và đáp ứng yêu cầu về thuế giá trị gia tăng cùng tuân thủ của quốc gia đích. Vì vậy, người bán EU không thể hoàn toàn dựa vào phương án logistics của nền tảng mà cần tự giải quyết vấn đề vận chuyển xuyên biên giới và thuế.
Ngược lại, khi người bán Anh bán sang EU, họ cũng cần chú ý đến khác biệt tuân thủ giữa các quốc gia thành viên, không thể vì tính năng đã được kết nối mà bỏ qua yêu cầu bản địa hóa.
Người bán làm thế nào để đón lấy làn sóng lợi ích này
Trước tính năng bán chéo sắp ra mắt, người bán có thể chuẩn bị trước từ một số phương diện.
Đầu tiên là kiểm tra mức độ lành mạnh của tài khoản, đảm bảo lịch sử bán hàng trong 30 ngày gần nhất ổn định và số dư đầy đủ, tránh bị hệ thống chặn ngoài cửa vì các vấn đề chi tiết.
Tiếp theo là rà soát các yêu cầu tuân thủ của thị trường mục tiêu, đặc biệt là thuế giá trị gia tăng và tiêu chuẩn hàng hóa; đối với hướng EU bán sang Anh càng phải xác định phương án giao hàng trước.
Tiếp theo nữa là bản địa hóa nội dung; người tiêu dùng ở các quốc gia khác nhau có sở thích khác nhau về phong cách video ngắn, ngôn ngữ và thời điểm khuyến mãi; dịch trực tiếp chưa chắc hiệu quả, cần làm nội dung khác biệt hóa cho các quốc gia trọng điểm.
Cuối cùng là logistics và hậu mãi; thời gian xử lý và giao hàng của đơn xuyên biên giới cùng trải nghiệm đổi trả ảnh hưởng trực tiếp đến điểm đánh giá của cửa hàng; người bán nên kiểm thử chuỗi giao hàng càng sớm càng tốt để tránh lúng túng sau khi ra mắt.
Nguồn ảnh: Google
Kết luận
Sự ra mắt của Sell Across EU đánh dấu việc thương mại điện tử Anh - EU chuyển từ mỗi bên tự hoạt động riêng lẻ sang kết nối hai chiều. Đối với người bán, đây là cơ hội mở rộng thị trường, cũng là thử thách về năng lực vận hành.
Sau ngày 19 tháng 10, ai có thể nhanh chóng thích nghi với các quy tắc xuyên biên giới hơn, hoàn thành chuẩn bị bản địa hóa sớm hơn, người đó sẽ có cơ hội chiếm thế tiên phong trên bàn cờ lớn hơn này.
Kinh doanh xuyên biên giới chưa bao giờ chỉ đơn giản là bán thêm ở một vài quốc gia, mà là dùng năng lực về tuân thủ, logistics và nội dung để biến cơ hội thực sự thành đơn hàng.
