Trong những năm gần đây, sự sụt giảm mạnh về tỷ lệ sinh toàn cầu đã trở thành một thách thức đối với ngành mẹ và bé, khiến thị trường này rơi vào trạng thái bất định.

Tuy nhiên, dù lợi thế nhân khẩu học dần suy yếu, nhưng sự nhiệt tình của thị trường mẹ và bé vẫn không hề giảm sút, thậm chí còn xuất hiện xu hướng nâng cấp tiêu dùng. Đặc biệt khi thế hệ 9x trở thành lực lượng chính trong việc nuôi dạy con cái, nhu cầu của họ về phương pháp và sản phẩm chăm sóc trẻ cũng thay đổi, khiến thị trường mẹ và bé trở thành một trong những phân khúc tăng trưởng nhanh nhất trong những năm gần đây.

Thương hiệu Trung Quốc Momcozy chính là điển hình nắm bắt làn sóng này, nổi lên mạnh mẽ và thành công trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực xuyên biên giới.

Momcozy được thành lập vào năm 2017, có trụ sở chính tại Thâm Quyến, tập trung giải quyết các vấn đề khó khăn trong các giai đoạn mang thai, sau sinh, cho con bú và nuôi dưỡng của mẹ và bé.

Khi thế hệ 9x trở thành lực lượng chính trong việc nuôi dạy con cái, các bà mẹ trẻ này chú trọng hơn đến phương pháp nuôi dạy khoa học và mong muốn duy trì lối sống của mình trong khi chăm sóc em bé.

Thêm vào đó, những bà mẹ trẻ này không chỉ có nhiều vai trò khác nhau mà còn có khả năng chi tiêu mạnh hơn và mức độ chấp nhận sản phẩm thông minh cao hơn.

Do đó, Momcozy đã chọn bối cảnh cho con bú làm điểm khởi đầu, ra mắt máy hút sữa thông minh đeo được với giá cao.

Máy hút sữa thông minh này đã giải quyết một loạt vấn đề của máy hút sữa truyền thống, như thiếu tính riêng tư, không thoải mái khi sử dụng và hạn chế về không gian, từ đó nhanh chóng giành được sự công nhận của thị trường.

Nhờ lợi thế của chuỗi cung ứng Trung Quốc, dòng sản phẩm của Momcozy không chỉ giới hạn ở máy hút sữa thông minh, mà còn bao gồm nhiều dòng sản phẩm khác như loại nhẹ, loại bền, loại cấp bệnh viện, loại pin siêu lâu, đáp ứng nhu cầu của nhiều người dùng khác nhau.

Momcozy cũng xây dựng ma trận danh mục sản phẩm toàn chu kỳ, bao gồm quần áo bầu trong thai kỳ, áo ngực cho con bú sau sinh, máy theo dõi em bé trong giai đoạn nuôi dạy trẻ, đạt được sự bố trí sản phẩm toàn diện từ khi mang thai đến khi nuôi dạy con.

Nhưng chỉ như vậy là chưa đủ. Đối tượng khách hàng ở nước ngoài rất lớn, muốn thực sự trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực xuyên biên giới và khiến người dùng tin tưởng và phụ thuộc, chỉ dựa vào các kênh bán hàng trực tuyến (Amazon và website độc lập) và ngoại tuyến (Sam's Club/Walmart) để tác động là cần một thời gian rất dài.

Và rõ ràng, Momcozy đang phát triển nhanh chóng không thể chờ đợi lâu như vậy.

Vì vậy, họ đã chuyển hướng sang tiếp thị trên mạng xã hội.

Đúng lúc này, mạng xã hội trỗi dậy, tính liên kết của nền kinh tế toàn cầu và sự phổ cập toàn diện của Internet đã khiến thương mại điện tử xã hội lan rộng khắp thị trường xuyên biên giới.

Trong bối cảnh đó, Momcozy đã đưa mô hình "mạng xã hội + thương mại điện tử" trở thành chiến lược của mình, tận dụng sức mạnh của các nền tảng mạng xã hội phổ biến ở nước ngoài như TikTok để xây dựng danh tiếng rộng rãi cho thương hiệu.

Trên TikTok, Momcozy hợp tác với các blogger về mẹ và bé và blogger về lối sống, tích lũy được 540.000 người theo dõi và 980.000 lượt thích cho hai tài khoản chính.

Trên tài khoản của mình, nội dung bao gồm nhiều chủ đề về mẹ và bé, như lớp học kiến thức nhỏ, hội thảo chuyên gia, câu chuyện người dùng, video thú vị, khuyến mãi sản phẩm, Giveaway, v.v. Họ tận dụng các mốc thời gian khác nhau để tạo chủ đề, cung cấp cho người dùng các video hướng dẫn về cách sử dụng sản phẩm và cách chọn kích cỡ. Những video này vừa truyền tải thông tin hữu ích cho người dùng, vừa tăng cường sự hiểu biết và tin tưởng của họ đối với sản phẩm.

Hashtag #momcozy đã thu hút hơn 100.000 bà mẹ chia sẻ kinh nghiệm sử dụng, quảng bá rộng rãi danh tiếng thương hiệu Momcozy.

Hơn nữa, Momcozy không chỉ bán sản phẩm, mà còn truyền tải sự ấm áp và quan tâm đến người tiêu dùng thông qua tiếp thị cảm xúc và văn hóa. Ví dụ, vào tháng 11 năm 2023, Momcozy đã phát động chiến dịch #Stand Up For Mums (Đứng lên vì các bà mẹ), cung cấp hỗ trợ tinh thần cho các bà mẹ và thu hút được nhiều sự chú ý và tham gia.

Chiến lược tiếp thị đồng cảm với người dùng này khiến người tiêu dùng sẵn sàng xây dựng mối liên kết cảm xúc sâu sắc với thương hiệu, nâng cao lòng trung thành với thương hiệu.

Thành công của Momcozy không chỉ là sự trỗi dậy của một thương hiệu, mà còn là một bức tranh thu nhỏ của sự phát triển thị trường mẹ và bé.Sự đổi mới sản phẩm, chiến lược tiếp thị và sự đồng cảm cảm xúc với người dùng của họ đã mang lại những ý tưởng và khả năng mới cho toàn ngành.

Trong tương lai, với sự phát triển không ngừng của thị trường mẹ và bé và sự đổi mới liên tục của công nghệ, chúng ta có lý do để tin rằng Momcozy sẽ tiếp tục duy trì vị thế dẫn đầu và trở thành người xuất sắc trong thị trường mẹ và bé.