1585Trong thời đại video ngắn đang thịnh hành, TikTok đã trở thành mảnh đất màu mỡ để quảng bá thương hiệu. Thông qua việc hợp tác với các TikTok influencer, doanh nghiệp và nhà bán hàng có thể nhanh chóng nâng cao độ nhận diện thương hiệu và doanh số bán hàng.
Hôm nay chúng ta hãy cùng trò chuyện vềLàm thế nào để liên hệ hiệu quả với các TikTok influencer, và hợp tác thành công để bán hàng.
01 Chọn đúng influencer rất quan trọng
Trước hết, bạn cần xác định rõ sản phẩm của mình bán cho ai, sau đó tìm những TikTok influencer phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn. Thông qua việc phân tích dữ liệu người theo dõi của influencer, như độ tuổi, giới tính và sở thích, bạn có thể lựa chọn đối tác hợp tác một cách chính xác hơn.
Ví dụ, sản phẩm của bạn là mỹ phẩm chăm sóc da, thì hãy tìm những influencer thường xuyên chia sẻ nội dung làm đẹp, chăm sóc da để hợp tác, chứ không thể hợp tác với influencer chuyên về công nghệ, lĩnh vực không liên quan thì làm sao có hiệu quả tốt được?
Tiếp theo, khi tìm TikTok influencer, không chỉ nhìn vào số lượng người theo dõi, một influencer chỉ có số lượng người theo dõi là chưa đủ, còn phải xem tỷ lệ tương tác, lượt xem video và thành tích bán hàng trước đây.
Những dữ liệu này có thể tra cứu trên Post for Rent hoặcHypeAuditor, giúp bạn hiểu rõ hơn về sức ảnh hưởng thực sự của influencer, từ đó đưa ra lựa chọn thông minh hơn.
Nguồn ảnh: Post for Rent
02 Gửi lời mời hợp tác
TikTok ở nước ngoài và Douyin trong nước không giống nhau, ở trong nước có thể tìm một influencer chỉ cần bình luận dưới video hoặc nhắn tin riêng là được, sau đó có thể trao đổi thông tin liên lạc để liên hệ riêng, mặc cả v.v.
Nhưng ở nước ngoài, do khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa, cách làm trong nước không thực sự hiệu quả. Thậm chí họ có thể không biết đến thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn.
Vì vậy, trước khi liên hệ với influencer, việc chuẩn bị một thư mời chi tiết là rất quan trọng. Thư mời nên bao gồm:
Giới thiệu bản thân: Giới thiệu ngắn gọn về thương hiệu và sản phẩm của bạn.
Mục đích hợp tác: Nêu rõ mục tiêu bạn muốn đạt được thông qua hợp tác, ví dụ như nâng cao độ nhận diện thương hiệu hoặc tăng doanh số bán hàng v.v.
Hình thức hợp tác: Nêu rõ hình thức hợp tác mong muốn, là quảng bá qua video ngắn TikTok, livestream bán hàng hay hình thức khác, quảng bá mấy lần v.v.
Lợi ích hợp tác: Liệt kê rõ ràng quyền lợi và thù lao khi hợp tác, ví dụ như hoa hồng, dùng thử sản phẩm v.v.
Sau khi soạn xong thư mời, bạn có thể tìm influencer để gửi, đa số các TikTok influencer đều để lại thông tin liên lạc trong phần giới thiệu, có thể liên hệ qua email hoặc nhắn tin trực tiếp. Khi gửi lời mời, hãy ngắn gọn, nổi bật trọng tâm, thể hiện sự chân thành trong hợp tác.
03 Xây dựng phương án hợp tác
Sau khi đạt được ý định ban đầu, cần thảo luận chi tiết với influencer về nội dung hợp tác, bao gồm ý tưởng video, thời gian đăng và sản phẩm quảng bá v.v.
Thảo luận những điều này nhằm đảm bảo nội dung, phong cách và hình thức video do TikTok influencer sản xuất, đăng tải phù hợp với hình ảnh thương hiệu, có thể nâng cao độ nhận diện thương hiệu và mang lại lợi ích tích cực cho thương hiệu, nếu không thì hợp tác này không có ý nghĩa.
Ngoài ra, cần xây dựng lịch trình hợp tác chi tiết, bao gồm các khâu quay video, chỉnh sửa, kiểm duyệt và đăng tải, đảm bảo hợp tác diễn ra suôn sẻ.
Video cuối cùng cũng cần chọn thời điểm đăng phù hợp để đạt được độ phủ sóng tối đa.
Tất nhiên, trong quá trình hợp tác, vấn đề hoa hồng cũng là một mắt xích quan trọng, chúng ta vừa phải đảm bảo lễ nghi của bản thân không bị tổn hại, ví dụ như bị lừa đảo v.v. Vừa phải đảm bảo hoa hồng nhận được đủ để influencer tận tâm phục vụ chúng ta, từ đó đạt được thỏa thuận công bằng hợp lý.
Điều này cần cả hai bên thương lượng dựa trên hình thức hợp tác và hiệu quả kỳ vọng. Thông thường, tỷ lệ hoa hồng sẽ khác nhau tùy vào sức ảnh hưởng, nền tảng người theo dõi và chất lượng nội dung của influencer.
04 Ký hợp đồng
Sau khi đạt được ý định hợp tác, nhất định phải ký hợp đồng chính thức để làm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của hai bên, đây vừa là ràng buộc với influencer, vừa là bảo vệ quyền lợi của chúng ta ở mức sâu hơn.
Khi soạn hợp đồng, có thể bao gồm các nội dung sau:
Điều khoản hợp tác: Liệt kê chi tiết quyền lợi và nghĩa vụ của hai bên, bao gồm thời hạn hợp tác, yêu cầu nội dung và quy trình kiểm duyệt.
Điều khoản thanh toán: Làm rõ phương thức thanh toán, thời gian thanh toán và tỷ lệ hoa hồng v.v.
Thỏa thuận bảo mật: Quy định nghĩa vụ bảo mật nội dung hợp tác và bí mật kinh doanh của hai bên.
Trách nhiệm vi phạm hợp đồng: Làm rõ cách xử lý khi vi phạm hợp đồng, để bảo vệ quyền lợi của hai bên.
Đến bước này, coi như việc hợp tác với TikTok influencer đã hoàn thành, nhưng trong quá trình triển khai tiếp theo vẫn cần chú ý một số vấn đề.
Ví dụ như bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và không đăng thông tin sai sự thật; thường xuyên theo dõi và đánh giá hiệu quả bán hàng như lượt xem, lượt thích và lượt mua để kịp thời điều chỉnh chiến lược quảng bá; duy trì giao tiếp và phối hợp chặt chẽ với influencer để đảm bảo hợp tác diễn ra thuận lợi, nếu gặp vấn đề hoặc khó khăn giữa chừng cần kịp thời trao đổi giải quyết.
05 Kết luận
Xây dựng quan hệ hợp tác với TikTok influencer cần chuẩn bị kỹ lưỡng từ đầu và giao tiếp tốt. Trong các khâu lựa chọn influencer phù hợp, gửi lời mời hợp tác, xây dựng phương án hợp tác, thương lượng tỷ lệ hoa hồng và ký hợp đồng, đều cần phải nghiêm túc.
Thông qua hợp tác hiệu quả, thương hiệu có thể tận dụng tối đa sức ảnh hưởng của TikTok influencer, đạt được tăng trưởng doanh số và nâng cao độ nhận diện thương hiệu.
