Thị trường thương mại điện tử Hàn Quốc cạnh tranh khốc liệt đến mức nào?

Các ông lớn nội địa như Coupang, Gmarket, 11 Street ngày nào cũng cạnh tranh gay gắt về logistics, dịch vụ và khuyến mãi.

Tuy nhiên, một nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới của Trung Quốc đã vượt qua vòng vây, giành vị trí trung tâm trên bảng xếp hạng các nền tảng thương mại điện tử Hàn Quốc.

Đúng vậy, đó chính là Temu thuộc sở hữu của Pinduoduo.

Nguồn ảnh: Internet

Thêm 1,17 triệu lượt tải trong một tháng, Temu dựa vào đâu để thống trị bảng xếp hạng?

Theo thống kê từ nền tảng dữ liệu Hàn Quốc IGA Works, vào tháng 12 năm 2024, Temu đạt 1.177.000 lượt tải mới, vượt qua Instagram (826.000 lượt) và TikTok Lite (819.000 lượt), vững vàng ở vị trí đầu bảng xếp hạng tải về.

Xét dữ liệu từ tháng 1 đến tháng 11 năm ngoái, Temu cũng chiếm vị trí số một về số lượng cài đặt trong số người dùng trên 20 tuổi tại Hàn Quốc, trực tiếp áp đảo hàng loạt đối thủ.

Điều này có nghĩa là gì? Bạn cần biết rằng thị trường Hàn Quốc vốn là lãnh địa của thương mại điện tử nội địa, người tiêu dùng có thói quen sử dụng các nền tảng quen thuộc, cùng với yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ của người Hàn, nền tảng nước ngoài muốn chen chân không hề dễ dàng. Nhưng Temu không chỉ làm được, mà còn làm rất xuất sắc.

Temu vươn lên dẫn đầu bảng xếp hạng lượt cài đặt mới tại Hàn Quốc Nguồn ảnh: nocutnews

Không chỉ Hàn Quốc, Temu bùng nổ trên toàn cầu

Thành công tại Hàn Quốc chỉ là một phần nhỏ trong bức tranh mở rộng của Temu, trong năm nay, hiệu suất của nó trên phạm vi toàn cầu cũng rất ấn tượng. Tại Mỹ, Temu đã hai năm liên tiếp giữ vững vị trí số một trong bảng xếp hạng ứng dụng miễn phí được tải nhiều nhất trên App Store của Apple, trở thành ứng dụng mua sắm được ưa chuộng nhất trong giới trẻ từ 18 đến 24 tuổi. Đối với một người chơi mới nổi, thành tích này thực sự là đỉnh cao.

Nhìn sang châu Âu, Temu cũng không hề thua kém tại Pháp. Trong quý 3 năm 2024, nó đã lọt vào top 4 nền tảng thương mại điện tử, chỉ sau Amazon, LeBonCoin và Booking, mở ra một con đường máu tại thị trường Pháp cạnh tranh khốc liệt. Còn tại Brazil, Temu càng tăng tốc mạnh mẽ, với lượng truy cập vượt 100 triệu vào tháng 11 năm ngoái, trở thành nền tảng thương mại điện tử tăng trưởng nhanh nhất Brazil, bỏ xa các tên tuổi lâu đời như Shein và AliExpress.

Thành công của Temu chứng minh một điều: chỉ cần chiến lược đúng đắn, hàng hóa giá rẻ cũng có thể chinh phục thị trường toàn cầu.

Temu trở thành nền tảng thương mại điện tử lớn thứ tư tại Pháp Nguồn ảnh: Fevad

Tại sao nó lại mạnh đến vậy?

Thành công của Temu không phải nhờ may mắn, mà dựa vào hai lá bài chủ lực: giá thấp và bản địa hóa.

Nói một cách đơn giản, đó là hàng hóa vừa rẻ vừa thiết thực, dịch vụ còn chu đáo. Trong bối cảnh áp lực kinh tế, người tiêu dùng đặc biệt nhạy cảm với giá cả, và Temu đã nắm bắt chính xác điểm này, dùng đủ loại hàng hóa giá "rẻ như bèo" để chinh phục người dùng toàn cầu. Đặc biệt tại các thị trường có mức tiêu dùng cao như Hàn Quốc và châu Âu, lợi thế giá thấp của Temu thực sự là một đòn giáng mạnh.

Nhưng sự "rẻ" của nó không chỉ dừng lại ở giá cả. Temu còn đặc biệt chú trọng đến vận hành bản địa hóa, cố gắng khiến người tiêu dùng địa phương cảm thấy nó "rất hiểu mình". Ví dụ, tại Anh và Hà Lan, nó tuyển dụng người bán địa phương, hàng hóa sát với nhu cầu địa phương hơn, đồng thời tăng tốc độ logistics, giao hàng vừa nhanh vừa ổn định. Hàng tốt, giá thấp, dịch vụ chu đáo, ai có thể từ chối?

Quan trọng hơn, Temu đặc biệt hiểu giới trẻ. Nhóm người dùng chính của nó là thế hệ Z, những người thích hàng chất lượng tốt giá rẻ và thích chia sẻ trải nghiệm mua sắm trên mạng xã hội. Temu đã trực tiếp đưa chiến trường tiếp thị lên TikTok, thông qua nội dung "gieo mầm" chính xác, dễ dàng chiếm được trái tim của thế hệ người tiêu dùng này.

Nguồn ảnh: TikTok

Lời kết

Sự bùng nổ của Temu không chỉ là thành công của chiến lược riêng, mà còn cho chúng ta thấy tiềm năng của thương mại điện tử xuyên biên giới Trung Quốc trên thị trường toàn cầu. Từ Hàn Quốc đến Mỹ, từ Pháp đến Brazil, nó đã chứng minh bằng dữ liệu và uy tín rằng mô hình kinh doanh giá thấp, hiệu quả vẫn còn nhiều triển vọng.

Trong tương lai, Temu có tiếp tục "bùng nổ" hay không? Không ai có thể chắc chắn, nhưng có thể khẳng định rằng, kinh nghiệm thành công của nó đã cung cấp một khuôn mẫu tham khảo vô cùng giá trị cho các thương hiệu Trung Quốc vươn ra biển lớn.