1658Năm 2025, nền kinh tế toàn cầu vẫn chìm trong bóng ma lạm phát, người tiêu dùng Anh dưới áp lực chi phí sinh hoạt tăng vọt buộc phải chuyển sang chế độ "thắt lưng buộc bụng".
Từ các cửa hàng giảm giá trực tuyến đến các nền tảng giá rẻ trực tuyến, từ tích trữ hàng giảm giá đến chuyển sang nhãn hàng riêng, một cuộc cách mạng tiêu dùng lấy "giá trị đồng tiền" làm cốt lõi đang lan rộng khắp thị trường Anh và tác động sâu sắc đến chiến lược cạnh tranh của thương mại điện tử xuyên biên giới toàn cầu.
Nguồn: Internet
I. Người tiêu dùng Anh: Chuyển đổi toàn diện từ "mua thương hiệu" sang "mua thực dụng"
Theo dữ liệu từ Văn phòng Thống kê Quốc gia Anh, năm 2022 đã có 62% người trưởng thành ở Anh cắt giảm chi tiêu cho hàng hóa không thiết yếu do khủng hoảng chi phí sinh hoạt, và xu hướng này càng gia tăng vào năm 2025. Chỉ số tiêu dùng Kantar cho thấy người tiêu dùng Anh đang đối phó với lạm phát bằng nhiều cách: mua rau củ quả "xấu" để tiết kiệm chi phí, chuyển sang các cửa hàng giảm giá và nhãn hàng riêng (ví dụ, dữ liệu năm 2022 cho thấy thị phần nhãn hàng riêng của các siêu thị Anh tăng trưởng đáng kể).
Nguồn: Internet
Đáng chú ý, việc giảm cấp tiêu dùng không chỉ đơn thuần là theo đuổi giá thấp. Logic tiêu dùng "tính toán chi ly" này buộc các thương hiệu phải đánh giá lại định vị sản phẩm, giá thấp phải gắn liền với giá trị thực tế, chứ không chỉ đơn giản là giảm giá.
Mặc dù vậy, bóng ma suy thoái kinh tế Anh đã bao trùm thị trường, và việc giảm cấp tiêu dùng trở thành xu hướng không thể tránh khỏi. Gần đây, dữ liệu đánh giá doanh số bán lẻ tháng 2 do Liên đoàn Công nghiệp Anh (CBI) công bố cho thấy doanh số bán lẻ vẫn yếu, chưa thoát khỏi tình trạng trì trệ. Đồng thời, tâm lý bi quan của các nhà bán lẻ về triển vọng thị trường tiếp tục lan rộng, và họ thường dự đoán doanh số tháng 3 sẽ giảm sâu hơn nữa. Thực trạng này không chỉ phản ánh sự khắc nghiệt của môi trường kinh tế hiện tại mà còn báo hiệu con đường phục hồi của thị trường tiêu dùng vẫn còn dài.
Nguồn: Fashion
II. "Chiến lược giá thấp" của thương mại điện tử xuyên biên giới và thách thức bản địa hóa
Các nền tảng giá rẻ thâm nhập nhanh hơn, nhưng rào cản bản địa hóa tăng cao
Đối mặt với sự nhạy cảm về giá của người tiêu dùng Anh, các gã khổng lồ thương mại điện tử xuyên biên giới đã điều chỉnh chiến lược. Amazon ra mắt trung tâm thương mại giá rẻ Amazon Haul vào năm 2024, mặc dù phản ứng tại thị trường Mỹ trái chiều, vẫn nhanh chóng mở rộng sang châu Âu và đầu tư 2,4 tỷ USD để mở rộng mạng lưới hậu cần nhằm hỗ trợ giao hàng nhanh chóng các mặt hàng giá rẻ. AliExpress, thông qua các hoạt động tiếp thị bản địa hóa như tài trợ triển lãm Comic Con London, quảng cáo tràn ngập tàu điện ngầm, đã vươn lên vị trí số 1 trong bảng xếp hạng tải xuống ứng dụng mua sắm tại Anh trong dịp "Song 11" năm 2024, với các mặt hàng có giá trị đồng tiền cao như mô hình nhân vật, đồ dùng lễ hội trở thành sản phẩm bán chạy. Temu, thuộc Pinduoduo, với mô hình "giá cực thấp + lan truyền xã hội", tiếp tục xói mòn thị phần của các nền tảng truyền thống.
Nguồn: Amazon
Nhu cầu người tiêu dùng thúc đẩy nâng cấp chuỗi cung ứng
Người tiêu dùng Anh có yêu cầu gần như khắt khe về hiệu quả hậu cần: 84% muốn nhận được gói hàng trong vòng 3-5 ngày, 32% mong đợi giao hàng trong 1-2 ngày. Tuy nhiên, người bán xuyên biên giới phải đối mặt với thách thức chuỗi cung ứng phức tạp hơn sau Brexit, 39% người tiêu dùng châu Âu giảm mua sắm xuyên biên giới do điều chỉnh quy tắc thuế VAT, lượng hàng hóa nhập khẩu của Anh từ EU giảm 28,8%, xuất khẩu giảm mạnh 407%. Ngoài ra, dịch vụ bản địa hóa trở thành chìa khóa cạnh tranh: 43% người tiêu dùng cho biết "đổi trả linh hoạt" là lựa chọn hàng đầu, 56% coi "giao hàng miễn phí" là yếu tố quan trọng nhất khi chọn nền tảng.
Nguồn: ConsumerX
Chi phí ẩn đằng sau cuộc chiến giá cả
Chiến lược giá thấp không phải là vạn năng. Dữ liệu mùa lễ năm 2024 cho thấy, mặc dù doanh số bán lẻ tổng thể của Anh tăng 2,3%, nhưng ngành hàng may mặc giảm 2%, sản phẩm điện tử chỉ tăng nhẹ 1,3%, cho thấy các danh mục không thiết yếu bị ảnh hưởng nặng nề hơn bởi cuộc chiến giá cả. Đồng thời, người tiêu dùng yêu cầu cao hơn về tính minh bạch của sản phẩm, 62% quan tâm đến nhãn thành phần và chứng nhận bền vững, 93% coi trọng tính linh hoạt của phương thức thanh toán. Chỉ dựa vào giá thấp có thể dẫn đến mất lòng trung thành với thương hiệu, đặc biệt trong các danh mục cảm xúc như mỹ phẩm, thời trang, giá trị khác biệt vẫn là rào cản cốt lõi.
Nguồn: ConsumerX
Kết luận
Việc giảm cấp tiêu dùng tại thị trường Anh vừa là thách thức, vừa là cơ hội để tái cấu trúc cục diện cạnh tranh. Người bán xuyên biên giới cần thoát khỏi "vòng xoáy nội bộ giá thấp", thông qua lựa chọn sản phẩm chính xác, tối ưu hóa chuỗi cung ứng và tiếp thị giá trị, tìm ra sự cân bằng giữa giá trị đồng tiền và nhận diện thương hiệu. Như báo cáo của RetailX đã chỉ ra: "Người chiến thắng trong năm 2025 sẽ là những người chơi vừa có thể kiểm soát chi phí, vừa có thể chạm đến người tiêu dùng bằng dịch vụ bản địa hóa và kết nối cảm xúc." Chỉ bằng cách thích ứng với xu hướng và bám rễ sâu, mới có thể đứng vững trong làn sóng giá thấp.
(Lưu ý: Tất cả dữ liệu và sự kiện trong bài viết này đều dựa trên các báo cáo và nghiên cứu công khai, chiến lược cụ thể vui lòng dựa trên nhu cầu kinh doanh thực tế)
