Gần đây, Mỹ Latinh đã trở thành chiến trường mới của thương mại điện tử xuyên biên giới Trung Quốc.

Ba nền tảng AliExpress, SHEIN, Temu đã chinh chiến tại thị trường này một thời gian, và hiện tại, TikTok Shop cũng chính thức gia nhập cuộc đua, lần lượt ra mắt tại Mexico và Brazil. Điều này có nghĩa là, các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới lớn của Trung Quốc đã tập hợp đầy đủ tại Mỹ Latinh, sẵn sàng tranh giành thị phần trên thị trường quy mô nghìn tỷ này.

Nguồn ảnh: Google

TikTok Shop gia nhập, trực tiếp khai chiến cuộc chiến giá

Lần này TikTok Shop tiến vào Mỹ Latinh rõ ràng đã có sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Để thu hút người bán, họ đã triển khai chính sách miễn hoa hồng 90 ngày tại Mexico và Brazil, sau đó chỉ thu 6% hoa hồng, thấp hơn nhiều so với 16% của SHEIN. Chiến lược này rất trực tiếp, đó là dùng chi phí thấp hơn để thu hút các nhà bán hàng gia nhập, nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường.

Hiệu quả thực sự rất tốt. Trong đợt khuyến mãi lớn Hot Sale cuối tháng 5 tại Mexico, doanh số bán hàng trong ngày cao nhất của TikTok Shop gần chạm 800.000 USD, và duy trì đến nay. Quan trọng hơn, giữa tháng 8 TikTok Shop còn sẽ mở dịch vụ tự vận hành thương mại điện tử xuyên biên giới tại Mexico, nghĩa là các nhà bán hàng trong nước có thể trực tiếp bán hàng sang Mexico qua TikTok, không cần phụ thuộc vào các nhà bán hàng địa phương nữa.

Nguồn ảnh: TikTok

Tại sao TikTok tấn công Mexico trước?

Thị trường Mexico có một số đặc điểm khiến nó trở thành mục tiêu ưu tiên của TikTok Shop. Thứ nhất, Mexico giáp với Mỹ, hệ thống logistics phát triển. Nhiều nhà bán hàng xuyên biên giới làm thị trường Mỹ có thể tận dụng trực tiếp mạng lưới logistics giữa Mỹ và Mexico, chuyển hàng sang Mỹ trước rồi nhanh chóng vận chuyển sang Mexico, tiết kiệm công sức xây dựng lại chuỗi cung ứng.

Thứ hai, người Mexico chấp nhận giá cao hơn người tiêu dùng Trung Quốc. Ví dụ, dây sạc bán ở Trung Quốc chỉ mười mấy tệ, nhưng ở siêu thị Mexico có thể bán hơn 100 tệ. Không phải vì người Mexico giàu, mà do hàng hóa ở đây ít lựa chọn, nhiều mặt hàng không mua được, nên giá cao một chút họ cũng chấp nhận. Môi trường thị trường như vậy là cơ hội trời cho cho các nhà bán hàng Trung Quốc giỏi chuỗi cung ứng.

Nguồn ảnh: Google

Ông lớn bản địa Mỹ Latinh bắt đầu lo lắng

Trước sự tấn công mạnh mẽ của các nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc, ông lớn thương mại điện tử bản địa Mỹ Latinh Mercado Libre đã không thể ngồi yên. Gần đây họ đã điều chỉnh chiến lược, hạ mức tiêu dùng tối thiểu để được miễn phí vận chuyển từ 79 real xuống còn 19 real, đồng thời giảm chi phí logistics cho người bán. Động thái này rất rõ ràng, chính là dùng dịch vụ rẻ hơn để giữ chân người dùng, ngăn không cho TikTok, Temu và các đối thủ mới cướp mất khách hàng.

Tuy nhiên, áp lực với Mercado Libre thực sự không nhỏ. Là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Mỹ Latinh, họ nắm giữ 55% thị phần, vượt xa Amazon đứng thứ hai (17,7%), nhưng tốc độ tăng trưởng của các nền tảng Trung Quốc lại quá nhanh. Dữ liệu cho thấy, đến cuối quý 2 năm ngoái, Temu tại Mexico đã có 8,3 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, SHEIN có 7,9 triệu, AliExpress cũng có 5,8 triệu. So với đó, Mercado Libre vẫn dẫn đầu với 10,2 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, nhưng lợi thế đang bị thu hẹp nhanh chóng.

Nguồn ảnh: nocnoc

Logistics và thanh toán, hai bài toán lớn của nền tảng Trung Quốc

Dù cơ hội thị trường rất lớn, nhưng các nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc cũng đối mặt không ít thách thức tại Mỹ Latinh. Vấn đề lớn nhất là logistics. Brazil và Mexico đất rộng người thưa, cơ sở hạ tầng giao thông bình thường, tốc độ giao hàng khó đảm bảo. Năm ngoái, nhiều người dùng thường xuyên mua sắm online ở Mexico đã phàn nàn rằng bưu kiện của họ thường xuyên bị thất lạc, chậm trễ, thậm chí bị đánh cắp.

Một rắc rối khác là thanh toán. Rất nhiều người ở Mỹ Latinh không có thẻ ngân hàng, thanh toán bằng tiền mặt vẫn rất phổ biến. Ví dụ ở Mexico, chỉ 49% người trưởng thành có tài khoản ngân hàng, khoảng 66 triệu người hoàn toàn không sử dụng dịch vụ ngân hàng. Nếu nền tảng thương mại điện tử không giải quyết được vấn đề thanh toán địa phương, nhiều khách hàng tiềm năng có thể sẽ không thể đặt hàng.

Nguồn ảnh: mexicobusiness.news

Cuộc chiến này chỉ mới bắt đầu

Quy mô thị trường thương mại điện tử Mỹ Latinh dự kiến sẽ vượt 1 nghìn tỷ USD vào năm 2027, Brazil và Mexico là hai thị trường lớn nhất, cộng lại chiếm một nửa thị phần thương mại điện tử Mỹ Latinh. Đối với các nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc, đây vừa là đại dương xanh mới, vừa là miếng xương khó gặm. Logistics, thanh toán, vận hành bản địa, mỗi khâu đều phải giải quyết tốt mới có thể đứng vững.

Hiện nay, sự gia nhập của TikTok Shop khiến cạnh tranh càng thêm khốc liệt. Họ có lượng người dùng khổng lồ, cộng thêm chiến lược hoa hồng thấp, thực sự có khả năng nhanh chóng thu hút một lượng lớn nhà bán hàng. Nhưng Mercado Libre và Amazon cũng sẽ không ngồi yên, cuộc chiến tiếp theo chắc chắn sẽ càng ngày càng gay gắt. Ai có thể cười sau cùng, còn phải xem ai thích nghi tốt hơn với cách chơi của thị trường Mỹ Latinh.