Trong những năm gần đây, thị trường thương mại điện tử Nam Phi đang cho thấy đà tăng trưởng chưa từng có.

Theo 《Báo cáo bán lẻ trực tuyến năm 2025 dự báo, doanh số bán lẻ trực tuyến của Nam Phi vào năm 2025 dự kiến sẽ tăng lên 130 tỷ Rand Nam Phi (tương đương 7 tỷ USD).

Cột mốc dữ liệu này đánh dấu việc kênh thương mại điện tử sẽ đóng góp vào tổng doanh số bán lẻ của Nam Phi.10%, báo hiệu rằng nó đã trở thành trụ cột cốt lõi không thể thiếu trong hệ sinh thái bán lẻ.

 

Nguồn ảnh:businessinsider

01

Thị trường cất cánh, tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử gấp mười lần so với bán lẻ thực tế.

Dữ liệu cho thấy,Doanh thu thương mại điện tử Nam Phi năm 2024 tăng 35% so với cùng kỳ năm trước, đạt mức tăng trưởng ổn định, tổng quy mô đạt 96 tỷ Rand Nam Phi. Năm 2025, con số này dự kiến sẽ tiếp tục tăng lên, vượt mốc 130 tỷ Rand, trở thành một phần quan trọng của thị trường bán lẻ Nam Phi.

Sự tăng trưởng này chủ yếu nhờ vào các yếu tố sau:

Sự thay đổi thói quen tiêu dùng: Tạp hóa tươi sốngSự phổ biến của dịch vụ "giao hàng tức thì đến tận nhà" đã hoàn toàn định hình lại thói quen mua sắm của người tiêu dùng, khiến họ ngày càng yêu cầu cao hơn về tốc độ giao hàng và sự tiện lợi.

Sự gia tăng tỷ lệ thâm nhập Internet: Tỷ lệ thâm nhập Internet của Nam Phi đã đạt đến68%, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển thương mại điện tử.

Sự trỗi dậy của người tiêu dùng trẻ:Người tiêu dùng trẻ từ 18-44 tuổi chiếm hơn 65%, trong đó nhóm 25-34 tuổi đặc biệt nổi bật, trở thành lực lượng chủ lực mua sắm trực tuyến.

 

Nguồn ảnh:Statista

02

Sự thể hiện mạnh mẽ của các nền tảng thương mại điện tử nội địa

Trong thị trường thương mại điện tử Nam Phi, nền tảng bản địaTakealot chiếm ưu thế với thị phần 31,9%. Ngoài ra, các doanh nghiệp bán lẻ truyền thống như Shoprite's Sixty60, Pick n Pay và Woolworths cũng đạt được sự tăng trưởng đáng kể trong mảng kinh doanh trực tuyến.

Takealot nhờ vào hoạt động bản địa hóa sâu rộng và lòng tin thương hiệu đã được xây dựng lâu dài, đã tạo nên một hào phòng vệ cạnh tranh vững chắc. Điều này thể hiện rõ trong kết quả thị trường của họ, trong kỳ Black Friday 2024, lượng tìm kiếm Takealot lên tới 100 lần, vượt xa các nền tảng khác, là minh chứng mạnh mẽ cho việc nó là kênh được người tiêu dùng lựa chọn hàng đầu.

 

Nguồn ảnh:businessinsider

03

Các ông lớn quốc tế gặp thách thức khi xâm nhập thị trường Nam Phi

Sự tăng trưởng nhanh chóng và triển vọng rộng lớn của thị trường thương mại điện tử Nam Phi đang thu hút các chiến lược bố trí của các ông lớn thương mại điện tử toàn cầu. Các tập đoàn quốc tế lần lượt triển khai chiến lược vận hành bản địa hóa, cố gắng chiếm ưu thế tại thị trường đại dương xanh này.

Amazon vàoNăm 2024 chính thức thâm nhập thị trường Nam Phi, không chỉ mở rộng phạm vi kinh doanh sang lĩnh vực thực phẩm tạp hóa và đồ gia dụng, mà còn thành lập trung tâm bán hàng chuyên phục vụ doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Cape Town.

Cùng nămTháng 9, Amazon tiếp tục đẩy mạnh chiến lược bản địa hóa, ra mắt thị trường địa phương chuyên biệt“Shop Mzansi”, ra mắt hàng ngàn danh mục sản phẩm, đáp ứng toàn diện nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng Nam Phi.

Ngay sau đó, nền tảng xuyên biên giới thuộc PinduoduoTemu ra mắt thị trường Nam Phi vào tháng 1 năm 2024, nhanh chóng mở rộng thị trường nhờ chiến lược giá cực kỳ cạnh tranh. Đáng chú ý, vào tháng 2 năm nay, Temu đã sáng tạo ra mắt giao diện đa ngôn ngữ, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ địa phương Nam Phi, giải quyết hiệu quả rào cản mua sắm cho người dùng không nói tiếng Anh, thể hiện quyết tâm thâm nhập sâu vào thị trường địa phương.

 

Nguồn ảnh:Amazon

04

Lợi thế bản địa, hiểu sâu nhu cầu người tiêu dùng

Mặc dù các gã khổng lồ thương mại điện tử quốc tế lần lượt triển khai thị trường Nam Phi, nhà lãnh đạo thương mại điện tử bản địaTakealot vẫn duy trì hiệu suất thị trường mạnh mẽ nhờ lợi thế vận hành bản địa hóa sâu rộng và rào cản cạnh tranh được xây dựng lâu dài.

Takealot có hiểu biết sâu sắc về thói quen mua sắm, sở thích văn hóa và nhu cầu đặc biệt của người tiêu dùng Nam Phi. Cùng tuần Amazon công bố ra mắt trang Nam Phi, Takealot nhanh chóng tung ra dịch vụ đăng ký thành viên TakealotMore, cung cấp hệ thống quyền lợi tương tự Amazon Prime, thể hiện khả năng phản ứng thị trường nhạy bén.

Tuy nhiên, tính đến nay, Amazon vẫn chưa ra mắt đầy đủdịch vụ thành viên Prime, điều này tạo ra cửa sổ cạnh tranh khác biệt quan trọng cho các doanh nghiệp bản địa.

 

Nguồn ảnh: Internet

05

Kết luận

Sự trỗi dậy nhanh chóng của thị trường thương mại điện tử Nam Phi không chỉ cho thấy tiềm năng to lớn của chuyển đổi số, mà còn mang đến cơ hội tăng trưởng mới cho ngành thương mại điện tử toàn cầu. Với sự thúc đẩy chung của các nền tảng bản địa và gã khổng lồ quốc tế, Nam Phi hứa hẹn trở thành động lực quan trọng cho phát triển thương mại điện tử châu Phi.

Trong thị trường đầy cơ hội và thách thức này, việc nắm bắt sự thay đổi nhu cầu người tiêu dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ sẽ là chìa khóa để các nền tảng thương mại điện tử nổi bật. Trong tương lai, thị trường thương mại điện tử Nam Phi dự kiến tiếp tục duy trì đà tăng trưởng, trở thành một cực quan trọng trong bức tranh thương mại điện tử toàn cầu.