Gần đây, trang A+ của Amazon đã có bản nâng cấp lớn, ra mắt công cụ “Bộ sưu tập có thể mua sắm”, cho phép đặt hàng một chạm qua cửa hàng mini, mang đến cho người bán một vũ khí mới trong cuộc chiến giành lưu lượng mùa cao điểm.

Chức năng này không chỉ tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng mà còn kết nối trực tiếp giữa việc trình bày nội dung và chuyển đổi tức thì, có ảnh hưởng sâu rộng đến chiến lược vận hành của người bán.

 

Nguồn ảnh:Google

Nâng cấp chức năng: Bước nhảy từ trình bày nội dung đến chuyển đổi tức thì

Trọng tâm của lần nâng cấp trang A+ này là ra mắt công cụ “Bộ sưu tập có thể mua sắm”. Trang A+ truyền thống chủ yếu trình bày bằng hình ảnh và văn bản, tập trung vào câu chuyện thương hiệu và chi tiết sản phẩm một cách tĩnh, còn công cụ mới thì tích hợp module mua sắm động, hỗ trợ trình bày nhiều sản phẩm và đặt hàng một chạm.

Module này gồm sáu thành phần chính: nền container đồng nhất hình ảnh thương hiệu, module sản phẩm đơn có thể tự động chuyển đổi ASIN dự phòng, đề xuất sản phẩm bán chạy dựa trên doanh số, module lọc sản phẩm điểm cao, khu vực sản phẩm mới và tổ hợp tùy chỉnh.

Đáng chú ý, module mới sẽ thay thế vị trí trình bày câu chuyện thương hiệu cũ, nghĩa là người bán cần tìm sự cân bằng mới giữa phong cách thương hiệu và chuyển đổi bán hàng. Ngoài ra, module yêu cầu số lượng tài nguyên hình ảnh tối thiểu (ít nhất5 ảnh sản phẩm), nếu không sẽ tự động ẩn, đặt ra tiêu chuẩn cao hơn cho khả năng chuẩn bị nội dung của người bán.

Hiện tại, chức năng này vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm, một số người bán có thể trải nghiệm trước, dự kiến sẽ mở rộng hoàn toàn trước mùa cao điểm.

 

Nguồn ảnh:Google

Ảnh hưởng và giá trị đối với người bán

Sự xuất hiện của công cụ Bộ sưu tập có thể mua sắm giúp người bán Amazon nâng cao hiệu quả chuyển đổi lưu lượng một cách rõ rệt.

Trang A+ truyền thống tuy có thể trình bày chi tiết sản phẩm và câu chuyện thương hiệu, nhưng người tiêu dùng phải quay lại trang tìm kiếm hoặc trang chủ cửa hàng mới hoàn tất mua hàng, dẫn đến đứt gãy trong quá trình chuyển đổi.

Công cụ mới tích hợp chức năng mua sắm trực tiếp trên trang trình bày, tạo trải nghiệm mua sắm liền mạch. Người tiêu dùng khi xem chi tiết sản phẩm có thể trực tiếp thấy sản phẩm gợi ý hoặc sản phẩm bán chạy cùng loại, và đặt hàng một chạm, rút ngắn đáng kể quá trình ra quyết định mua hàng.

Đối với các thương hiệu có nhiều sản phẩm, chức năng này đặc biệt có lợi cho bán chéo và quảng bá sản phẩm mới. Người bán có thể sử dụng chức năng tổ hợp tùy chỉnh để tự phối hợp các dòng sản phẩm, hướng dẫn người tiêu dùng mua các sản phẩm bổ trợ, nâng cao giá trị đơn hàng.

Trong mùa bán hàng cao điểm, giá trị của công cụ này càng nổi bật. Người bán có thể tập trung trình bày các sản phẩm bán chạy, tận dụng đỉnh lưu lượng để đạt mức độ phơi bày và chuyển đổi tối đa.

 

Nguồn ảnh:Google

Chiến lược ứng phó của người bán

Đối mặt với chức năng mới này, người bán cần điều chỉnh chiến lược vận hành để tối đa hóa giá trị công cụ. Sự đồng nhất hình ảnh thương hiệu là yêu cầu cơ bản, người bán cần đảm bảo tất cả tài nguyên sản phẩm phù hợp với phong cách thương hiệu, tạo trải nghiệm hình ảnh nhất quán.

Chiến lược phối hợp sản phẩm trở nên đặc biệt quan trọng. Người bán nên dựa vào nhu cầu thị trường và dữ liệu bán hàng để thiết kế thứ tự trình bày sản phẩm một cách tỉ mỉ. Phối hợp hợp lý giữa sản phẩm bán chạy, sản phẩm điểm cao và sản phẩm mới sẽ tạo hiệu ứng cộng hưởng, nâng cao tổng doanh số.

Yêu cầu quản lý tồn kho cũng nghiêm ngặt hơn. Do công cụ hỗ trợ tự động chuyển đổi khi hết hàng, người bán cần đảm bảo chuẩn bị và chất lượng ASIN dự phòng, tránh chuyển đổi tự động sang sản phẩm không liên quan hoặc hiệu quả kém, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

Về chuẩn bị tài nguyên, người bán cần đầu tư nhiều hơn vào việc sản xuất hình ảnh và mô tả sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu ít nhất5 hình ảnh, đồng thời trình bày đầy đủ đặc điểm và ưu thế sản phẩm.

 

Nguồn ảnh:Google

Kết luận

Lần nâng cấp trang A+ của Amazon lần này đánh dấu sự chuyển mình của marketing nội dung thương mại điện tử từ kể chuyện sang giao dịch thực tế.

Cùng với quá trình thử nghiệm, các chi tiết chức năng có thể tiếp tục được cập nhật, nhưng chắc chắn rằng sự kết hợp sâu sắc giữa nội dung và giao dịch sẽ trở thành xu hướng chủ đạo của thương mại điện tử trong tương lai.

Trong mùa cao điểm này, ai có thể nhanh chóng làm chủ“Bộ sưu tập có thể mua sắm”, người đó sẽ có cơ hội nổi bật trong cuộc chiến lưu lượng.