Trong những năm gần đây, thị trường thương mại điện tử Đông Nam Á phát triển nhanh chóng, cùng với sự sâu sắc của cạnh tranh thị trường, mô hình vận hành nền tảng cũng không ngừng được điều chỉnh và nâng cấp.

TừKể từ ngày 1 tháng 5 năm 2026, TikTok Shop và Tokopedia sẽ chính thức thu phí dịch vụ logistics từ người bán.

Quy định mới này có nghĩa là chi phí phát sinh từ các khâu logistics như xử lý đơn hàng, giao hàng trước đây do nền tảng chịu sẽ được chuyển sang cho người bán tự gánh vác. Đối với các thương gia xuất khẩu đang thích nghi với quá trình hội nhập hệ sinh thái thương mại điện tử Indonesia, khoản chi phí tăng thêm này chắc chắn cần phải được tính toán lại vào sổ sách vận hành.

 

Nguồn ảnh:Google

Phí logistics được tính như thế nào?

Theo thông báo chính thức của hai nền tảng, phí dịch vụ logistics sẽ được xác định theo phần trăm phí vận chuyển thực tế mà người mua trả, số tiền cụ thể cũng sẽ bị ảnh hưởng bởi điểm xuất phát, điểm đến và trọng lượng gói hàng của đơn hàng.

Theo quy định của nền tảng, phí dịch vụ logistics cho mỗi đơn hàng có mức giá trần:TikTok Shop giới hạn tối đa mỗi đơn là 5055 Rupiah Indonesia, còn Tokopedia là 10110 Rupiah Indonesia. Cần lưu ý đặc biệt rằng khoản phí này hoàn toàn do người bán chịu, sẽ không hiển thị cho người tiêu dùng trong quá trình thanh toán của người mua.

Ngoài ra, nền tảng cũng nhắc nhở người bán rằng đối với một số đơn hàng ở vùng sâu vùng xa hoặc có tuyến vận chuyển phức tạp, phí dịch vụ logistics thực tế có thể vượt quá phạm vi ước tính chung mà hệ thống hiển thị.

 

Nguồn ảnh:Google

Ảnh hưởng lớn đến không gian lợi nhuận và định giá

Đối với đa số người bán, thay đổi trực tiếp nhất là sự thay đổi cấu trúc chi phí vận hành.

Trước đây, một phần chi phí ẩn trong khâu logistics được nền tảng hấp thụ, cònSau ngày 1 tháng 5, phí dịch vụ logistics cho mỗi đơn hàng sẽ trở thành khoản chi cố định. Đối với những người bán có khối lượng đơn hàng lớn, khoản phí tích lũy này sẽ ảnh hưởng rõ rệt đến tỷ suất lợi nhuận ròng. Đặc biệt đối với các thương gia bán hàng giá thấp, tỷ trọng phí dịch vụ logistics trong giá trị đơn hàng có thể cao, làm giảm không gian lợi nhuận vốn đã không dồi dào.

Về chiến lược định giá, người bán buộc phải xem xét lại logic định giá sản phẩm. Vì phía người mua không trực tiếp nhìn thấy khoản phí này, độ nhạy cảm về giá của người tiêu dùng trong ngắn hạn sẽ không bị ảnh hưởng, nhưng người bán cần dự trù đủ khoảng đệm chi phí trong hạch toán hậu trường.

Mặt khác, cảnh báo về phí vượt mức đối với các tuyến vận chuyển xa xôi hoặc phức tạp cũng yêu cầu người bán thận trọng hơn khi thiết lập mẫu phí vận chuyển và chiến lược phủ sóng khu vực, tránh để chi phí logistics thực tế của từng đơn hàng mất kiểm soát làm xói mòn lợi nhuận tổng thể.

 

Nguồn ảnh:Google

Vận hành tinh gọn trở thành chìa khóa

Đối mặt với chính sách thu phí mới sắp được áp dụng, người bán có thể bắt đầu điều chỉnh từ một số hướng.

Đầu tiên là tối ưu hóa danh mục sản phẩm. Tăng tỷ trọng hàng hóa có giá cao, biên lợi nhuận cao một cách hợp lý có thể bù đắp hiệu quả áp lực chi phí do phí dịch vụ logistics mỗi đơn hàng.

Thứ hai là nâng cao giá trị đơn hàng, thông qua các cách như bán kèm, hoạt động giảm giá khi đạt mức, để chi phí logistics của một đơn hàng được phân bổ vào nhiều sản phẩm hơn, từ đó giảm tỷ trọng phí.

Ngoài ra, người bán cũng có thể xem xét lại bố trí kho hàng và giao hàng của mình. Chọn kho gần khu vực tiêu dùng chính giúp rút ngắn khoảng cách vận chuyển, giảm cước vận chuyển cơ bản, từ đó giảm phí dịch vụ logistics tính theo phần trăm. Đối với các thương gia đã có quy mô đơn hàng nhất định, thương lượng giá giao hàng tốt hơn với nhà cung cấp dịch vụ logistics cũng là một cách hiệu quả để giảm chi phí tổng thể.

Cuối cùng, theo dõi chặt chẽ các chính sách trợ cấp hoặc ưu đãi mà nền tảng có thể đưa ra sau đó, kịp thời điều chỉnh nhịp độ của bản thân, cũng là một lựa chọn thực tế.

 

Nguồn ảnh:Google

Kết luận

Mỗi lần điều chỉnh quy tắc nền tảng đều là một thử thách đối với khả năng thích ứng của người bán.Chính sách mới về phí dịch vụ logistics sắp có hiệu lực từ ngày 1 tháng 5, mặc dù làm tăng chi phí vận hành trong ngắn hạn, nhưng cũng buộc người bán chuyển từ tăng trưởng theo kiểu mở rộng sang vận hành tinh gọn.

Đối với những nhà bán hàng có thể nhanh chóng điều chỉnh chiến lược và tối ưu hóa cấu trúc chi phí, điều này có thể là cơ hội để tạo ra khoảng cách cạnh tranh.

Trong tương lai, cùng vớisự hội nhập ngày càng sâu rộng giữa TikTok Shop và Tokopedia, hệ thống quy tắc của thị trường thương mại điện tử Indonesia sẽ trở nên minh bạch và chuẩn mực hơn.

Người bán chỉ có thể bám sát thay đổi, linh hoạt ứng phó, mới có thể giữ vững vị thế trên thị trường đầy tiềm năng này và tìm ra điểm tựa tăng trưởng mới.