1045Tháng 6 năm 2026, TikTok Shop đạt bước ngoặt quan trọng tại thị trường châu Âu, đồng thời mở cửa tám quốc gia: Ba Lan, Hà Lan, Bỉ, Séc, Áo, Hy Lạp, Bồ Đào Nha, Hungary. Cùng với các quốc gia đã có mặt trước đó như Anh, Đức, Pháp, Ý, Tây Ban Nha, bản đồ thương mại điện tử của TikTok Shop tại châu Âu đã bao phủ 87% tổng thị trường EU.
Tại Hội nghị Thương mại điện tử châu Âu của TikTok Shop tổ chức ngày 23 tháng 6, nền tảng đã công bố nhiều thông tin. Kết hợp nội dung hội nghị, chúng tôi tổng hợp một số vấn đề mà người bán xuyên biên giới quan tâm nhất: Thị trường châu Âu thực sự như thế nào? Tám thị trường mới mở có cơ hội gì? Nền tảng hỗ trợ gì? Bây giờ vào còn kịp không?
Nguồn ảnh: TikTok Shop
Thị trường thương mại điện tử châu Âu: quy mô đáng kể, nhưng chưa bão hòa
Trước hết xem số liệu tổng thể. Hiện tại, tổng quy mô thị trường thương mại điện tử châu Âu (bao gồm Anh) khoảng 7000 tỷ USD, trong đó thị trường EU đóng góp 75%, tương đương 5300 tỷ USD. Các quốc gia đã mở thương mại điện tử của TikTok Shop tại châu Âu (bao gồm Anh) hiện chiếm 87% tổng quy mô thương mại điện tử toàn châu Âu, và trong EU tỷ lệ này đạt 82%.
Một con số đáng chú ý: tỷ lệ thâm nhập thương mại điện tử của bốn nước Đức, Ý, Pháp, Tây Ban Nha chỉ 13%, chưa bằng một nửa của Anh. Nói cách khác, trình độ phát triển thương mại điện tử của bốn nước này gần với 'nước Anh cách đây mười năm', còn ít nhất gấp đôi không gian tăng trưởng. Tám quốc gia mới mở lần này có tốc độ tăng trưởng thị trường nhanh hơn Anh và EU4 - tốc độ tăng của Ba Lan, Bồ Đào Nha vượt 10%, gần gấp ba lần thị trường Anh.
Ông Vương Vũ Phiên, phụ trách thị trường mới châu Âu của TikTok Shop đã phát biểu tại hội nghị: 'Thời điểm thị trường châu Âu đã đến, đối với các thương nhân Trung Quốc, vào càng sớm càng tận hưởng toàn bộ giai đoạn lợi nhuận khi tỷ lệ thâm nhập tăng từ 15% lên 30%.'
Nguồn ảnh: TikTok Shop
Tám quốc gia mới mở, thực sự có cơ hội gì?
Hội nghị đã tóm tắt cơ hội của tám quốc gia mới thành bốn điểm:
Thứ nhất, tỷ lệ thâm nhập dân số đã đạt yêu cầu. Tỷ lệ thâm nhập TikTok của tám quốc gia mới khoảng 25% đến 40%, trong đó Hà Lan 40%, Ba Lan 38%, Bỉ 36%, đã đạt khoảng 90% mức của thị trường trưởng thành. Các thương nhân không cần phải xây dựng người dùng từ đầu, trên nền tảng đã có đủ người xem.
Thứ hai, thị phần phân tán, không có độc quyền. Cơ cấu thị trường thương mại điện tử của tám quốc gia này tương đối phân tán, không có nền tảng hoặc thương nhân nào chiếm ưu thế. Đặc biệt ở một số quốc gia Trung Âu có dân số ít, ngôn ngữ phân tán, nguồn cung trong nước hạn chế, người tiêu dùng có mức độ chấp nhận hàng xuyên biên giới cao. Đối với thương nhân Trung Quốc, điều này có nghĩa là dễ dàng tìm ra cơ hội thâm nhập hơn.
Thứ ba, thương mại điện tử nội dung vẫn là khoảng trống. Tám quốc gia này hiện chưa có nền tảng thương mại điện tử dựa trên nội dung trưởng thành. Mặc dù có một số livestream Facebook rời rạc, nhưng không có nền tảng nào có thể đáp ứng đầy đủ nhu cầu từ giới thiệu sản phẩm đến giao dịch. Các thương nhân vào trước có cơ hội đi đầu xây dựng hệ sinh thái KOL và livestream.
Thứ tư, không cần đăng ký riêng, xây kho riêng. Nền tảng đã hoàn thiện cơ sở hạ tầng, một cửa hàng, một kho có thể bao phủ bán hàng toàn châu Âu. Các thương nhân chỉ cần quản lý hàng hóa và nội dung tốt là có thể tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng tám quốc gia.
Làm thế nào để chọn tám quốc gia? Mỗi nước có đặc điểm riêng
Hội nghị đã phân loại tám quốc gia này:
Ba Lan là điểm đến đầu tiên mở rộng sang Đông Âu. Dân số gần 40 triệu, quy mô thương mại điện tử khoảng 44 tỷ USD, là nền kinh tế lớn thứ năm sau EU4. Quan trọng hơn, Ba Lan là trung tâm logistics châu Âu, giáp với Đức, xe tải 8 giờ có thể bao phủ hầu hết các thành phố cốt lõi của Đức. Ba Lan còn có chính sách đặc biệt - bán lẻ ngoại tuyến đóng cửa vào Chủ nhật, tạo ra một cửa sổ tiếp xúc độc đáo cho tiêu thụ nội dung trực tuyến.
Hà Lan và Bỉ là thị trường thương hiệu và lợi nhuận cao. GDP bình quân đầu người thậm chí cao hơn Đức. Hà Lan là lựa chọn đầu tiên của nhiều thương hiệu khi đặt trụ sở châu Âu, người sáng tạo địa phương hoạt động tích cực, sức mua của người dùng mạnh, khả năng chấp nhận thương hiệu cũ và mới đều cao.
Năm quốc gia còn lại (Séc, Áo, Hy Lạp, Bồ Đào Nha, Hungary) thuộc về vùng xanh xuyên biên giới dài. Quy mô thị trường đơn lẻ không lớn, nguồn cung trong nước hạn chế, cần nhiều hàng xuyên biên giới hơn để đáp ứng nhu cầu. Trong đó, số lượng KOL ở Bồ Đào Nha và Hy Lạp khá nhiều, có lợi cho chuyển đổi nội dung.
Nguồn ảnh: Internet
Mức độ yêu cầu gia nhập có cao không?
Có hai lộ trình cho thương nhân đăng ký. Nếu tư cách pháp nhân là Trung Quốc đại lục hoặc Hồng Kông, có thể đăng ký qua mô hình POP xuyên biên giới. Các thương nhân đã mở cửa hàng tại Đức, Ý, Pháp, Tây Ban Nha không cần đăng ký lại, một cú nhấp chuột có thể kích hoạt tám thị trường mới. Nếu tư cách pháp nhân là bất kỳ quốc gia EU nào, có thể đăng ký qua mô hình cửa hàng bản địa châu Âu.
Nền tảng cũng ra mắt tính năng 'Bán một chạm toàn châu Âu' - thương nhân chỉ cần đăng ký tại một thị trường, có thể đồng thời mở 12 thị trường EU, sản phẩm, tồn kho, giá cả tự động đồng bộ. Quy trình trước đây phải mở cửa hàng từng nước và nộp giấy tờ nhiều lần đã được rút gọn thành thao tác một lần.
Nền tảng đã hỗ trợ những gì?
Về hoa hồng, người bán mới tham gia các trang web hiện có tại châu Âu, trong vòng 60 ngày, hoa hồng giảm từ 9% xuống 4%; tham gia 8 trang web mới, trong vòng 90 ngày, hoa hồng giảm từ 9% xuống 2%. Về phát trực tiếp, phát trực tiếp tại các thị trường mới ở châu Âu có thể hưởng hoa hồng 0%. Sau khi hoàn thành các nhiệm vụ mới như gửi mẫu, chạy quảng cáo, còn có thể nhận được phiếu giảm giá và tiền quảng cáo. Người bán mới có thể nhận được chiết khấu 25% cho đơn hàng đầu tiên.
Đội ngũ nền tảng cũng đã thực hiện ba cấp độ nâng cấp.
Thứ nhất là 'gần hơn': Thiết lập cơ chế đối ứng chuyên biệt, vấn đề có người tiếp nhận, quy trình có người theo dõi.
Thứ hai là 'chuyên nghiệp hơn': Đội ngũ có hiểu biết sâu hơn về thị trường châu Âu và ngành hàng, có thể đưa ra lời khuyên chuyên nghiệp ở các khâu như chọn sản phẩm, bản địa hóa, VAT, logistics.
Thứ ba là 'sâu hơn': Đồng hành từ khi đăng ký đến khi tăng doanh số, cung cấp chẩn đoán và đào tạo 1V1.
Nguồn ảnh: TikTok Shop
Làm thế nào để làm tốt thị trường châu Âu?
Hội nghị đã đề xuất phương pháp kinh doanh ACE.
A-Assortment (Sản phẩm tốt): Ngưỡng tuân thủ thị trường châu Âu cao, không cần đổ hàng số lượng lớn, trước tiên hãy chọn 1-3 SKU chủ lực để chạy thử mô hình.
C-Content (Nội dung tốt): Khi làm thị trường châu Âu, nội dung phải gần gũi nhưng không thể sao chép cứng nhắc, phải sử dụng bối cảnh địa phương, cảnh thực tế và sự bảo chứng của người có ảnh hưởng để giảm rào cản hiểu biết.
E-Empowerment (Tiếp thị tốt): Phối hợp các hoạt động tiếp thị của nền tảng với vận hành hàng ngày.
Sự phát triển của người bán được chia thành ba giai đoạn. Giai đoạn khởi động (0-60 ngày sau khi mở cửa hàng) tập trung vào sản phẩm chủ lực để chạy thử doanh số đầu tiên, xác minh chuỗi sản phẩm, nội dung và thực hiện đơn hàng. Giai đoạn mở rộng phối hợp ba trường: nội dung người có ảnh hưởng, nội dung người bán và tìm kiếm trên sàn thương mại để tăng quy mô. Giai đoạn vận hành sao chép phương pháp đã được xác minh sang nhiều thị trường hơn, hình thành nhịp điệu vận hành ổn định.
Nguồn ảnh: Mạng
Có những ngành hàng cơ hội nào vào mùa thu đông?
Hội nghị cũng đề cập đến một số cơ hội tăng trưởng vào mùa thu đông. Chi phí năng lượng ở châu Âu tương đối cao, nhu cầu sưởi ấm cục bộ là nhu cầu thiết yếu. Ví dụ, quạt sưởi, túi sưởi, chăn điện, lò sưởi là những ngành hàng đáng chú ý.
Ngoài ra, đồ nội thất phong cách hóa, dây đèn lễ hội thông minh, lưu trữ năng lượng di động, sản phẩm liên quan đến Giáng sinh cũng có tiềm năng tăng trưởng tốt. Khuyến nghị người bán lên kế hoạch trước về ngành hàng, dự trữ hàng và nội dung xoay quanh các kịch bản thu đông.
Một vài điểm đáng lưu ý
Thứ nhất, đặc điểm của thị trường châu Âu là giá trị đơn hàng cao, lợi nhuận cao. Giá trị đơn hàng trung bình tại các trang web Đức, Ý, Pháp, Tây Ban Nha khoảng 30 USD, ngành 3C gần 80 USD, một số phân khúc nhỏ của đồ gia dụng vượt quá 100 USD. Cùng một đơn hàng, có thể thu được lợi nhuận gộp phong phú hơn ở châu Âu.
Thứ hai, nội dung người có ảnh hưởng là chìa khóa. Dữ liệu cho thấy, hơn 90% GMV của TikTok Shop châu Âu đến từ sản phẩm có SPU chỉ chiếm 3,5%. Đằng sau những sản phẩm bùng nổ này, 90% nội dung đến từ người có ảnh hưởng. Hội nghị khuyến nghị người bán chuyển từ 'rải lưới rộng' sang tiếp cận có mục tiêu, hợp tác sâu với người có ảnh hưởng hàng đầu.
Thứ ba, tuân thủ là ranh giới cuối cùng. Các yêu cầu tuân thủ như VAT, EPR, GPSR tại thị trường châu Âu ngày càng nghiêm ngặt. Về phía nền tảng cũng đưa ra một số ranh giới đỏ: gửi hàng từ kho ảo, phát trực tiếp ghi hình sẵn, quảng cáo sai sự thật, hàng không đúng mô tả, xâm phạm sở hữu trí tuệ – đừng vi phạm, nếu vi phạm, nhẹ thì hạn chế lưu lượng, nặng thì đóng cửa hàng. Điểm trải nghiệm cửa hàng khuyến nghị duy trì trên 4 điểm (thang điểm 5), điểm sức khỏe duy trì trên 200 điểm (thang điểm 1000).
Thứ tư, thời gian giao hàng ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng. Nền tảng khuyến nghị kiểm soát thời gian giao hàng trong vòng hai ngày làm việc. Hiện tại có ba phương thức thực hiện chính: FBT (kho chính thức), TikTok Shipping (vận chuyển chính thức) và người bán tự giao hàng.
Nguồn ảnh: Mạng
Nhìn chung, lần mở rộng sang tám quốc gia châu Âu của TikTok Shop đã tạo ra một thị trường thương mại điện tử bao phủ 13 quốc gia, với hơn 200 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Nền tảng đã chuẩn bị khá nhiều về lưu lượng, cơ sở hạ tầng và chính sách, nhưng cuộc cạnh tranh thực sự chỉ mới bắt đầu. Người đứng đầu thị trường mới nổi EU của TikTok Shop thẳng thắn cho biết, thương mại điện tử châu Âu vẫn đang trong giai đoạn tăng trưởng nhanh, người bán Trung Quốc càng vào sớm, càng có thể nắm bắt được lợi ích tăng trưởng lớn hơn.
Đối với những người bán xuyên biên giới đang theo dõi, đây có thể là một cơ hội cần được đánh giá nghiêm túc.
