خلفية الحالة
الاستفادة من أجواء عيد الميلاد المبهجة لتعزيز التفاعل بين المستخدمين والعلامة التجارية ونقل مفهوم العلامة التجارية.
الحل
باعتبارها علامة تجارية تكنولوجية عالمية، تواصل هواوي نقل مفهوم العلامة التجارية "ابق متصلاً، ابق معاً" خلال عملية توطين العلامة التجارية. خلال فترة عيد الميلاد لعام 2022، نظمت هواوي تحدي علامة تجارية مبتكر للغاية على TikTok تحت وسم #ReindeerRun للمستخدمين المحليين في الفلبين.
في تصميم ملصقات العلامة التجارية ثلاثية الأبعاد، تم اختيار مشهد سانتا كلوز يقود الرنة لتوزيع الهدايا، وذلك لتعظيم إثارة المستخدمين لتوقعات عيد الميلاد وتوافقهم معه. من حيث طريقة التفاعل، يمكن للمستخدمين المشاركة في تصوير الفيديو من خلال "تبديل وجه الرنة"، والتعبير عن مشاعرهم في مشاهد عيد الميلاد المختلفة باستخدام تعبيرات الوجه، مما يحفز الرنة على "الجري" ويمنحهم تجربة مشاهد ممتعة حيث تعبر الرنة المدن بسرعة إشارة متزايدة وكفاءة استخدام الطاقة النظيفة في عصر التكنولوجيا الرقمية. وأخيراً، يصلون إلى أسفل شجرة عيد الميلاد ويحصلون على حزمة هدايا عيد الميلاد الشاملة من هواوي. مع الجمع بين الإبداع والعلامة التجارية، أضفت طريقة التحدي السهلة والممتعة جواً احتفالياً قوياً، مما حفز مشاركة المستخدمين بشكل كامل.
نتائج التسويق
خلال فترة عيد الميلاد لعام 2022، حصلت هواوي من خلال طريقة التفاعل السهلة والممتعة على اهتمام عدد كبير من المستخدمين المحليين، حيث بلغ إجمالي عدد مشاهدات الفيديو 2.02 مليار مرة، ووصل إجمالي التفاعلات إلى 15 مليون مرة، وزاد عدد متابعي الحساب الرسمي خلال فترة الحملة بمقدار 178 ألف متابع، كما حصلت العلامة التجارية على الكثير من محبة المستخدمين في قسم التعليقات. مقارنةً بعلامات 3C التجارية الأخرى في السوق الفلبيني، أظهرت سمعة هواوي بعد التحدي ميزة كبيرة واتجاهاً واضحاً للنمو.
