هذا هو دليل التسويق لشهر رمضان 2024 الصادر عن TikTok for Business، ومحتواه الرئيسي كالتالي:
رمضان وTikTok
- فرص تسويقية
- تتنوع أنشطة الناس خلال رمضان، من السحور قبل الفجر إلى الإفطار بعد الغروب، ولم تعد "الساعات الذهبية" التي يمكن للعلامات التجارية استغلالها مقتصرة على المفاهيم التقليدية، بل تتاح الفرص طوال اليوم، حيث يتابع المستهلكون محتوى TikTok باهتمام ومشاركة عالية طوال اليوم في رمضان.
- مقارنة بالأشهر الأخرى، يزداد وقت مشاهدة المستخدمين خلال رمضان، حيث يبلغ متوسط مدة تشغيل الفيديو 1.9 ضعف الأشهر الأخرى، مما يعني فرص تعرض أكبر للعلامات التجارية، كما ينمو متوسط الإنفاق بسرعة، حيث زاد متوسط الإنفاق 3.1 أضعاف بين عامي 2021 و2023، ويكون عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) أعلى أيضًا.
- سلوك المستخدمين وحالات عملية
- تظهر البيانات تغير سلوك المستهلكين خلال رمضان، ويمكن للعلامات التجارية استغلال هذه الخصائص لوضع استراتيجيات. كما تم ذكر أمثلة إعلانات ناجحة من رمضان السابق، مثل تحقيق بعض العلامات التجارية أكثر من 20 مليون مشاهدة فيديو ونمو مبيعات بنسبة 20%، بالإضافة إلى اكتساب 81 ألف عميل جديد.
مجموعة أدوات الإبداع
- مركز إبداع TikTok
- هو مركز موارد مجاني يقدم أحدث الرؤى وأفضل الممارسات وأدوات الإبداع، لإلهام الأفكار وإنتاج فيديوهات عالية الجودة بأسلوب TikTok، ويتضمن أمثلة إعلانات رائجة وكلمات مفتاحية رائجة وإرشادات إبداعية.
- محرر فيديو CapCut
- محرر فيديو متعدد الوظائف، يمكنه إزالة واستبدال خلفية الفيديو، وإنشاء ترجمات تلقائية، وتحويل النص إلى كلام، ويدعم التعاون الجماعي ويعزز الكفاءة بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
- منصة التواصل الإبداعي من TikTok
- يمكنها ربط أفضل الشركاء الإبداعيين في المجال، الذين يقدمون دعمًا شاملاً من إنشاء المفهوم إلى إنتاج الفيديو. ينقسم الشركاء إلى نموذجين للتعاون: إنشاء فيديوهات حملة فريدة من الصفر (بالتعاون مع المواهب)؛ إنشاء فيديوهات حملة فريدة بناءً على الأصول الحالية (بدون التعاون مع المواهب).
- سوق منشئي المحتوى من TikTok
- يمكن الوصول إلى قاعدة كبيرة من منشئي المحتوى، والبحث عنهم ودعوتهم للتعاون وعرض الرؤى ذات الصلة، ويمكن التعاون معهم لإعادة تصور الحملات، وإدارة وتنفيذ الحملات بعدة طرق، وتعزيز التواصل مع الجمهور بفضل تقارير البيانات من الطرف الأول.
- دليل سريع للصناعات
- يقدم أدلة رؤى لصناعات مختلفة (مثل التجميل والعناية الشخصية، الأطعمة والمشروبات، السيارات، الأزياء، إلخ) لمساعدة العلامات التجارية على النجاح في تسويق رمضان.
دليل البدء
- إنشاء حساب مدير إعلانات TikTok
- هو منصة شاملة لإدارة وتشغيل الحملات الإعلانية المدفوعة، ويتطلب إعداد طريقة الدفع.
- إعداد بكسل TikTok
- هو كود يُستخدم على الموقع الإلكتروني، يساعد في العثور على عملاء جدد، وتحسين الحملات، وقياس أداء الإعلانات. يُوصى باستخدام البكسل وواجهة برمجة تطبيقات الأحداث (Events API) معًا لتحقيق أفضل إعداد.
- بناء الجمهور التسويقي والعثور على عملاء جدد
- يشمل عمليات مثل تحسين عرض الإعلانات وقياس أداء الحملة.
استراتيجية الحملة
- المرحلة الأساسية (يناير - فبراير، قبل رمضان)
- إعداد البكسل، وتحديد 3 أحداث على الأقل، وتفعيل المطابقة المتقدمة وملفات تعريف الارتباط (Cookie)، واختيار المعلمات.
- تحديد أهداف التسويق لرمضان، وتحديد الجمهور (بدءًا من استهداف جمهور واسع)، والميزانية وعروض الأسعار (بدءًا من عروض الأسعار القصوى)، ووضع استراتيجية تنسيق الإعلانات.
- استخدام CapCut وSpark Ads لتصور فيديوهات الإعلانات، مع ذكر أمثلة لجمعية الأطفال المعاقين والعلامة التجارية السعودية Dkhoon AlEmirata.
- مرحلة الاختبار والتعلم (يناير - فبراير، قبل رمضان)
- إجراء حملات اختبار إبداعية، واختبار أصول إبداعية وأساليب نقل رسائل مختلفة، وتشغيل أهداف اختبار جديدة مثل "التفاعل المجتمعي" أو "التغطية"، مع ذكر مثال Bostani Chocolatier.
- مرحلة الاستفادة (مارس، خلال رمضان)
- إضافة مجموعات إعلانية إضافية لأفضل الجمهور أداءً، وتطبيق عروض أسعار محسّنة قائمة على القيمة، وتعزيز الإبداع وزيادة إلحاح المبيعات من خلال عناصر تفاعلية (مثل بطاقات العرض، ملصقات رموز الهدايا، إلخ)، وإضافة استهداف بالعلامات لإنشاء جمهور ذي صلة، ودمج المجموعات الإعلانية والحملات لتعظيم التغطية والفعالية، مع ذكر مثال Vanquish Fitness.
- مرحلة إعادة المشاركة (أبريل، بعد رمضان وبعد عيد الفطر)
- إنشاء جماهير مخصصة ومتشابهة بناءً على تفاعلات الحملة السابقة، وتحديث الإبداع لمنع الإرهاق وانخفاض الأداء، والرد والتفاعل مع المجتمع.
نصائح الخبراء
- إعلانات التسوق بالفيديو
- من خلال أهداف مبيعات المنتجات وإعداد كتالوج المنتجات لإعلانات التسوق بالفيديو، يمكن للعلامات التجارية العثور على عملاء جدد وزيادة الإيرادات خلال رمضان، مع ذكر مثال العلامة التجارية الإسبانية للملابس Blue Banana.
- توليد العملاء المحتملين
- تم تقديم طريقتين: توليد العملاء المحتملين الأصلي (عبر نماذج TikTok الفورية وجمعها ومزامنتها مع CRM في الوقت الفعلي) وتوليد العملاء المحتملين عبر الويب (إعادة توجيه المستخدمين إلى صفحة هبوط خارجية وجمعهم على الموقع)، مع ذكر مثال Represent Clothing.
