ماذا؟ الآيس كريم يمكن أن يصبح ضجة على وسائل التواصل الاجتماعي!

إذا كان الآيس كريم يمكن أن يكون النجم الرئيسي على وسائل التواصل الاجتماعي، فإن علامة Little Moons هي بلا شك المثال الأبرز.

هذه العلامة التي تجمع بين الحلويات التقليدية والآيس كريم، استغرقت أكثر من عقد لتتحول من ورشة صغيرة إلى علامة تجارية رائدة في بريطانيا.

اليوم، انتقلت من شوارع لندن إلى العالم، محققة مبيعات سنوية تتجاوز 45 مليون جنيه إسترليني (ما يعادل حوالي 420 مليون يوان صيني).

الصورة من الإنترنت

Little Moons: من ورشة عائلية إلى العالمية

تأسست علامة Little Moons على يد الأخوين Vivien وHoward Wong في عام 2010، مستوحاة من متجر الموتشي التقليدي الذي يديره والداهما. قرر الأخوان استخدام الموتشي كأساس لابتكار آيس كريم موتشي فريد.

في البداية، كانت علامة Little Moons تزود المطاعم الراقية في لندن، بما في ذلك مطاعم مشهورة مثل Nobu وNovikov. أبدى زبائن هذه المطاعم اهتمامًا كبيرًا بآيس كريم الموتشي، مما دفع العلامة إلى التحول. في عام 2015، أطلقت العلامة منتجاتها إلى السوق الشامل، وسرعان ما غطت المتاجر الكبرى في بريطانيا.

هذا التحول هو ما مهد الطريق للتوسع الدولي للعلامة. من خلال التغطية الواسعة في السوق الشامل، لم تكتسب Little Moons سمعة جيدة فحسب، بل خلقت أيضًا ظروفًا مواتية لتوسعها الخارجي وحملاتها التسويقية عبر الإنترنت.

معلومات عن علامة Little Moons المصدر: صحيفة التايمز

تحديد السوق، طريق الابتكار للموتشي الصغير

وفقًا لتقرير من Fortune Business Insights، بلغت قيمة سوق الآيس كريم العالمي 76.11 مليار دولار في عام 2023، ومن المتوقع أن تصل إلى 132.32 مليار دولار بحلول عام 2032. في ظل هذا النمو، أصبح الابتكار والتميز مفتاحًا لاختراق العلامات التجارية، ونجحت Little Moons في اغتنام هذه الفرصة بفضل موقعها الفريد.

تقرير بيانات سوق الآيس كريم العالمي المصدر: Fortune Business Insights

تكمن القوة التنافسية الأساسية لعلامة Little Moons في منتجاتها المبتكرة، التي تقدم تجربة طعم مختلفة تمامًا عن الآيس كريم التقليدي. في الوقت نفسه، تواصل العلامة إطلاق نكهات جديدة لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمستهلكين في مناطق مختلفة حول العالم.

هذا الابتكار لم يجذب فقط المستهلكين الرئيسيين في سوق الآيس كريم، بل جعل أيضًا Little Moons تتميز بقوة في سوق الحلويات التنافسي، وكان دور وسائل التواصل الاجتماعي حاسمًا في هذه العملية.

المصدر: الموقع الرسمي لعلامة Little Moons

التخطيط لوسائل التواصل الاجتماعي، توسيع حركة المنصات

مع اشتداد المنافسة في سوق الآيس كريم، أدركت Little Moons أن الابتكار في المنتجات وحده لم يعد كافيًا لتلبية احتياجات التوسع السريع. للتميز في الأسواق الخارجية، كانت بحاجة إلى قناة تواصل مباشرة مع المستهلكين، وأصبحت وسائل التواصل الاجتماعي داعمًا قويًا للتوسع.

1. TikTok: نقطة انطلاق الحركة

في بداية عام 2021، نشر مستهلك بريطاني مقطع فيديو على TikTok يبحث فيه عن آيس كريم Little Moons في السوبر ماركت. جذب هذا الفيديو بأسلوبه الخفيف والممتع انتباهًا كبيرًا بسرعة.

اغتنمت Little Moons هذه الفرصة بسرعة، وأطلقت تحدي "trying to find little moons" على منصة TikTok، مما دفع العلامة مباشرة إلى قائمة الأكثر تداولًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

فيديو تحدي trying to find little moons المصدر: TikTok

حاليًا، جمع الحساب الرسمي لـ Little Moons على TikTok @littlemoonsmochi 328.6 ألف متابع، بإجمالي مشاهدات فيديو بلغ 271 مليونًا، ومتوسط مشاهدات في آخر 30 يومًا بلغ 1.596 مليون.

بيانات حساب TikTok @littlemoonsmochi المصدر: Tabcut

بعد النجاح السريع في الحركة، بدأت Little Moons في التعاون بعمق مع مؤثري TikTok، مستفيدة من قاعدة متابعيهم لتوسيع شهرة العلامة.

على سبيل المثال، نشرت المؤثرة @emiiyjade، التي لديها 452.6 ألف متابع على TikTok، مقطع فيديو لتذوق نكهات آيس كريم الموتشي من Little Moons، وحصل على 3.5 مليون مشاهدة، مما جلب حركة كبيرة للعلامة.

المصدر: TikTok

بالإضافة إلى الترويج عبر المؤثرين، أدركت Little Moons أهمية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC)، وأطلقت وسم #littlemoons على TikTok، لتشجيع المستهلكين على نشر مقاطع فيديو ومشاركة تجاربهم في تناول المنتج.

حتى الآن، بلغ عدد مقاطع الفيديو تحت وسم #littlemoons 34.8 ألف مقطع، مما ساهم بشكل مباشر في استمرار نمو المبيعات.

وسم TikTok #littlemoons المصدر: TikTok

2. Instagram: تعزيز صورة العلامة

على Instagram، تعرض Little Moons تنوع وإبداع منتجاتها من خلال محتوى بصري عالي الجودة. على سبيل المثال، من خلال نشر صور لمقاطع المنتج وعمليات التصنيع وتجارب التذوق، عززت العلامة صورتها الفريدة.

حاليًا، جمع الحساب الرئيسي لـ Little Moons على Instagram 121 ألف متابع. من خلال تعزيز صورة العلامة على Instagram، لم تحصل Little Moons على اعتراف في السوق المحلي فحسب، بل قدمت أيضًا دعمًا قويًا للترويج في الأسواق الخارجية.

حساب Instagram لعلامة Little Moons المصدر: Instagram

خاتمة

نجاح علامة Little Moons لا يأتي فقط من موقعها الفريد للمنتج، بل أيضًا من إدراكها الحاد لاتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

من حلوى صغيرة في شوارع لندن إلى منتج عالمي رائج، أثبتت Little Moons أن الجمع بين التقليد والابتكار يمكن أن يخلق إمكانات سوقية هائلة في العصر الرقمي.

تقدم هذه الحالة أيضًا دروسًا قيمة للعلامات الأخرى: في سوق عالمي سريع التغير، الابتكار في المنتج هو القدرة التنافسية الأساسية، وبناء علاقة عميقة مع المستهلكين هو مفتاح النجاح طويل الأمد للعلامة.