يمكن القول إن قطاع الأزياء أصبح شديد التنافسية بشكل غير مسبوق، خاصة في المجال عبر الإنترنت، حيث تشتد المنافسة بشكل خاص.

يجب أن يكون المنتج جيدًا، والإعلان مثيرًا، والمحتوى جذابًا، وإذا لم تواكب الإيقاع قليلاً، فمن السهل أن تغرق بين العلامات التجارية المتشابهة.

لكن هناك علامة تجارية واحدة تمكنت من اختراق هذا المحيط التنافسي الشديد، وهي علامة Comfrt، التي تبيع فقط السترات ذات القلنسوة والسترات العادية، لكنها حققت على TikTok Shop مبيعات تجاوزت 520 ألف قطعة وإيرادات بلغت 23.31 مليون دولار، أي ما يعادل حوالي 1.7 مليار يوان صيني.

قد يتساءل الكثيرون كيف حققت علامة Comfrt هذا الإنجاز؟ لا تقلق، فلنستعرض مع Tuke "أسرار نجاحهم".

المصدر: الموقع الرسمي لعلامة Comfrt

فيديوهات TikTok القصيرة تساعد في "الانتشار"

إذا كنت تتصفح TikTok، فأنت تعلم مدى تأثير الفيديوهات القصيرة، فبضع ثوانٍ من المحتوى يمكن أن تجعل العلامة التجارية تنتشر بسرعة، وهكذا انطلقت علامة Comfrt التي نتحدث عنها اليوم.

بالنظر إلى حساب TikTok الخاص بعلامة Comfrt @comfrt، نجد أنهم نشروا 535 مقطع فيديو، وخلف هذه المحتويات منطق مشابه، وهو: ارتداء ملابسهم سيكون مريحًا وأنيقًا. وهذا يجعل المشاهدين يتخيلون أنفسهم وهم يرتدونها، مما يدفعهم إلى التفكير في الشراء.

فيديو من حساب TikTok @comfrt المصدر: TikTok

ويتجلى "مدى انتشار" هذه الفيديوهات القصيرة في الأرقام: يبلغ عدد متابعي حساب TikTok @comfrt حاليًا 271.7 ألف متابع، وحصد 10 فيديوهات تجاوزت مشاهداتها 10 ملايين، بإجمالي مشاهدات للحساب بلغ 196 مليون مشاهدة!

حالة حساب TikTok @comfrt المصدر: TikTok

TikTok Shop: تحويل الزيارات إلى مبيعات

ساعدت الفيديوهات القصيرة علامة Comfrt في جذب الزيارات، لكن تحويل هذه الزيارات إلى مبيعات يتطلب TikTok Shop. بالنسبة لعلامة Comfrt، يعتبر TikTok Shop منصة أساسية لتحقيق نمو المبيعات.

من خلال الاستعلام عن منصة بيانات طرف ثالث، وجد Tuke أن متجر العلامة على TikTok باع إجمالي 520.9 ألف قطعة، بإيرادات إجمالية بلغت 23.31 مليون دولار (حوالي 1.7 مليار يوان صيني)، ومبيعات شهرية تبلغ 6.6 مليون دولار (حوالي 48.39 مليون يوان صيني).

يُذكر أن 99.27% من هذه المبيعات تمت عبر التعاون مع المؤثرين.

بيانات مبيعات متجر العلامة على TikTok المصدر: echotik

1. التعاون مع المؤثرين للترويج: دعم المبيعات

من البيانات، نرى أن علامة Comfrt تتعاون بشكل وثيق مع مؤثري TikTok، ففي آخر 30 يومًا، تعاونوا مع ما يقرب من 2200 مؤثر، وأضافوا 8000 فيديو مرتبط، وأجروا 761 بثًا مباشرًا.

من خلال بيانات المبيعات التقديرية التراكمية لآخر 30 يومًا والتي بلغت 5.1 مليون دولار، نرى أن هذا التغطية عالية التردد ساعدت في نشر منتجاتهم على نطاق واسع وحققت مبيعات جيدة.

المصدر: echotik

بالإضافة إلى ذلك، لاحظ Tuke أن العلامة تميل إلى اختيار المؤثرين من الفئة المتوسطة والدنيا، حيث تتميز محتويات فيديوهات مؤثري TikTok الذين تتعاون معهم بقربها من الحياة اليومية، مما يجذب انتباه المستهلكين بشكل طبيعي ويعرض ميزات المنتج، وبالتالي حقق العديد منهم نتائج جيدة بعد نشر الفيديوهات.

المؤثرة المتعاونة مع العلامة @jordyn_gunderson (عدد المتابعين 115.9 ألف): حتى 2 يناير، نشرت 284 فيديو ترويجي، وأجرت بثين مباشرين، وباعت 389.8 ألف قطعة، بإجمالي مبيعات بلغ 16.71 مليون دولار (حوالي 1.22 مليار يوان صيني).

مؤثرة أخرى متعاونة @megancahalan (عدد المتابعين 51 ألف): حتى 1 يناير، نشرت 233 فيديو ترويجي، وأجرت 4 بثوث مباشرة، وباعت 134 ألف قطعة، بإجمالي مبيعات بلغ 5.46 مليون دولار (حوالي 39.7 مليون يوان صيني).

تتميز فيديوهات هؤلاء المؤثرين بأنها لا تركز على "مدى فخامة المنتج"، بل تظهر "مدى فائدته وراحته"، وهذا الأسلوب لا يقلل فقط من حاجز الشراء، بل يجعل المشاهد يشعر بأن "الشراء لن يكون خسارة".

المؤثرون المرتبطون بمتجر العلامة على TikTok المصدر: echotik

2. الإعلانات المدفوعة: تعزيز الميزة

بالطبع، الاعتماد فقط على الزيارات الطبيعية من المؤثرين له حدود، وإذا أرادت العلامة توسيع نطاق التعرض والحصول على المزيد من الزيارات، فلا غنى عن الإعلانات المدفوعة.

من خلال متابعة أداء متجر علامة Comfrt على TikTok، نجد أن العديد من الفيديوهات ذات المبيعات العالية تحمل بصمات الإعلانات المدفوعة. هذه الإعلانات لا تساعد فقط في وصول الفيديوهات إلى المزيد من المستهدفين، بل تحقق أيضًا معدلات تحويل أعلى للعلامة.

عند إدارة متجر على TikTok، يُنصح بشدة باستخدام الإعلانات المدفوعة، فهي مفيدة جدًا لجذب الزيارات والعملاء.

حالة الإعلانات المدفوعة لفيديوهات العلامة المصدر: echotik

3. البث المباشر: التفاعل الفوري لتعزيز التحويل

بالإضافة إلى التعاون مع المؤثرين، يعتبر البث المباشر على TikTok قناة مهمة أخرى لجذب العملاء لعلامة Comfrt، ففي 6 يناير وحده، بلغ عدد البثوث المباشرة المرتبطة بمتجر العلامة 83 بثًا. في هذه البثوث، يقوم المذيعون بتجربة المنتجات والإجابة على أسئلة المشاهدين، وأحيانًا يقدمون عروضًا محدودة الوقت، مما يساعد المستهلكين على اتخاذ القرار بشكل أسرع، وهذا يساهم بشكل كبير في تعزيز التحويل.

بيانات البث المباشر للعلامة المصدر: echotik

هذا هو محتوى Tuke لهذه الحلقة، وبعد قراءته، أعتقد أن الجميع سيكون لديه فهم أفضل لكيفية إدارة علامة تجارية على TikTok ومتجر TikTok.

في الواقع، يمكن ملاحظة أن النجاح على TikTok ومتجره ليس صعبًا جدًا، فالفكرة الأساسية هي "التركيز على المستخدم"، مع ضمان جودة المنتج، وإنتاج محتوى ممتاز، واستخدام الإعلانات المدفوعة على TikTok لتوسيع نطاق التعرض.

لذا، يمكن للأصدقاء الذين تحمسوا أن يبدأوا الآن، ونتطلع من Tuke إلى أخباركم السارة!