في السنوات الأخيرة، أدت التغيرات في هيكل الأسرة العالمي إلى ظهور سلسلة من الاحتياجات الاستهلاكية الجديدة. أدى تزايد عدد الشباب الذين يعيشون بمفردهم، والأزواج البعيدين، والأسر التي لديها أطفال، وكبار السن الذين يعيشون بمفردهم، إلى جعل المرافقة عن بُعد ضرورة ملحة للعديد من الأسر.

وفقًالبيانات Data Bridge Market Research، من المتوقع أن تبلغ قيمة سوق الروبوتات المرافقة عالميًا في عام 2024 حوالي 1.2 إلى 1.4 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أن يتجاوز معدل النمو السنوي المركب للسوق 20% بين عامي 2024 و2034.

بحلولعام 2034، سيصل حجم سوق الروبوتات المرافقة عالميًا إلى 94 مليار دولار أمريكي.

 

مصدر الصورة:Data Bridge Market Research

جذب انفجار الطلب المزيد والمزيد من اللاعبين لدخول السوق. من الجدير بالذكر أن تغير هيكل الأسرة لا ينعكس فقط فيالعلاقة العددية "للأشخاص"، بل أيضًا في ارتفاع مكانة "الحيوانات الأليفة": في عام 2023، اعتبرت 57% من الأسر حول العالم الحيوانات الأليفة "أطفالًا".

تم التقاط الإشارة المبكرة لهذا الطلب الفرعيمن قبل بعض الشركات ذات الرؤية في عام 2018، حيث أدركت الإمكانيات الهائلة للروبوتات المرافقة في مشهد الحيوانات الأليفة. دخلوا السوق من خلال روبوتات المرافقة الذكية المنزلية التي توفر المراقبة الفورية والأمن المنزلي، لتلبية احتياجات الأسر التي تربي الحيوانات الأليفة "المشاهدة في أي وقت، والدردشة في أي وقت، والمرافقة في أي وقت"، ونجحوا في فتح أسواق خارجية.

وهي علامة الروبوتات الذكية المنزلية للمرافقة من شنتشنEnabot.

وفقًا للمعلومات،حتىنهاية عام 2023، فإن منتجات هذه العلامة التجاريةتم بيعهاإلى أكثر من160دولة ومنطقة حول العالم.

حتىيونيو 2025،تجاوز عدد المستخدمين العالميين الذين يخدمهمهذه العلامة التجارية800 ألف؛ ومن المتوقع أن يتجاوزالمليونبنهاية العام.

 

مصدر الصورة:Enabot

الانطلاق من احتياجات تربية الحيوانات الأليفة وتوسيع مشهد الأسرة

وفقًا للمعلومات،Enabot هي علامة تجارية للروبوتات الذكية المنزلية للمرافقة تأسست في شنتشن في عام 2018.

قصة تأسيس العلامة التجارية نشأت من تجارب أعضاء الفريق الشخصية.

يوجد في فريق Enabot العديد من الأشخاص الذين يربون الحيوانات الأليفة، ودائمًا ما يقلقون بشأن حيواناتهم أثناء العمل. اكتشفوا أنه على الرغم من وجود العديد من كاميرات المراقبة في السوق، إلا أن وظائفها محدودة ولا يمكنها تحقيق تفاعل أعمق.

في ذلك الوقت، كان عدد الأسر التي تربي الحيوانات الأليفة في العالم في تزايد واضح، وكان حجم سوق استهلاك الحيوانات الأليفة يتوسع باستمرار، وأصبح هناك المزيد من الأسر التي لديها مثل هذه الاحتياجات.

لذلك،جاء أعضاء فريق Enabot بفكرة ريادية، وفي يونيو 2018، تم تأسيس علامة Enabot رسميًا.

 

مصدر الصورة:Enabot

لاحقًا، فيديسمبر 2019، أطلقت Enabot أول منتج لها EBO S، والذي يركز على وظيفة مرافقة الحيوانات الأليفة. هذا الروبوت ذو التصميم الكروي ذو المسارين يمكن التحكم فيه عن بُعد عبر الهاتف المحمول، ويحقق الحركة والتفاعل الصوتي.

على منصة التمويل الجماعي الخارجية Kickstarter، حقق المنتج هدفه الأولي خلال 10 دقائق فقط من إطلاقه، وحصل في النهاية على دعم أكثر من 2400 مستخدم، وجمع أكثر من 400 ألف دولار أمريكي.

على الرغم من النجاح الكبير في البداية، إلا أنفريق Enabot أدرك بسرعة:التركيز فقط على مسار الحيوانات الأليفة محدود الحجم.

لذلك،قامت Enabot بتعديل استراتيجيتها، وأطلقت خط منتجات بأسعار معقولة EBO AIR وEBO SE، حيث انخفض السعر إلى نصف سعر الجيل الأول، وأضافت وظيفة الأمن المنزلي. كما تحول التركيز الترويجي من ألعاب الحيوانات الأليفة إلى مرافقة الأسرة، وبدأت في تغطية مجموعة أوسع من المستخدمين، مثل الآباء الذين يستخدمون الروبوت لمراقبة أطفالهم، أو الأشخاص الذين يعيشون بمفردهم لأغراض الأمن المنزلي.

وكان هذا التحول هو الذي جعلعلامة Enabot تدخل السوق السائد بنجاح، وتحظى بحب العديد من الأسر.

 

مصدر الصورة:Enabot

تسويق وسائل التواصل الاجتماعي: التأثير على المستخدمين من خلال المشاهد الحقيقية

في عصر وسائل التواصل الاجتماعي، إذا أرادت علامة تجارية ناشئة في مسار متخصص أن تحقق تطورًا أفضل وتجذب المزيد من المستخدمين المحتملين لمعرفة العلامة التجارية وشرائها،

فبالإضافة إلى فهم نفسية المستخدم واحتياجاته بدقة، وصنع منتجات يحتاجها المستخدمون بالفعل، يجب أيضًا الاستفادة من قوة وسائل التواصل الاجتماعي لنشر العلامة التجارية بشكل أفضل.

على سبيل المثال،اختارت علامة Enabot التسويق بقوة على منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية مثل TikTok وYouTube لجذب المزيد من المستهلكين المحتملين.

TikTok: التعاون مع المؤثرين + محتوى حياتي

علىTikTok، تولي علامة Enabot أهمية كبيرة لتسويق المؤثرين، حيث أقامت علاقات تعاون طويلة الأمد مع العديد من المؤثرين النشطين في المجالات ذات الصلة، ونشرت مقاطع فيديو ترويجية إبداعية تعرض مشاهد الاستخدام الحقيقي للمنتج، ودمجت المنتج في الحياة اليومية.

المؤثرة المنزلية على TikTok @anquashia، التي لديها 580,400 متابع، أقامت تعاونًا وثيقًا وطويل الأمد مع علامة Enabot، وصورت أكثر من مئة فيديو ترويجي لروبوتات المرافقة الذكية من Enabot.

من خلال بيانات الحساب، كان تأثير الترويج ممتازًا، حيث تجاوزت مشاهدات 26 مقطع فيديو المليون، وتجاوزت مشاهدات 4 مقاطع فيديو عشرة ملايين.

 

مصدر الصورة:TikTok

من بينها، وصل أعلى فيديو من حيث عدد المشاهدات إلى16.7 مليون، وعدد الإعجابات 2.2 مليون.

في هذا الفيديو، قامت المؤثرة بتزيين روبوت Enabot ليبدو لطيفًا، وصورت عملية لعب الروبوت معها عندما شعرت بالملل أثناء العيش بمفردها.

هذا التسجيل البسيط والعفوي جعل المستخدمين المحتملين يدركون فوائد هذا الروبوت المرافق، مثل التسجيل في الوقت المحدد، والمتابعة في الحركة، والتفاعل الصوتي، وغيرها.

وقد أعرب العديد من المستخدمين في التعليقات عن رغبتهم في الشراء:

"هذا (الفيديو) هو السبب الذي جعلني أشتريه، ههه."

"الباقي غير مهم... من فضلك أعطني زر الطلب!"

 

مصدر الصورة:TikTok

من الواضح أن هذا النوع من المؤثرين الذين يبدأون من مشاهد الحياة ويصورون فيديوهات حقيقية للاستخدام اليومي للمنتج يساعد كثيرًا في تحفيز رغبة المستخدمين المحتملين في الشراء.

YouTube: تقييمات احترافية + تفاعل عاطفي

علىYouTube، اختارت علامة Enabot التعاون مع المدونين التقنيين، لتسليط الضوء على وظائف المنتج من خلال التقييمات.

المدون التقني ShortCircuit الذي لديه 2.47 مليون مشترك هو أحد المدونين المتعاونين مع العلامة التجارية، حيث صور فيديو فتح صندوق وتقييم لروبوت المرافقة Enabot EBO.

حتى الآن، وصل عدد مشاهدات هذا الفيديو إلى370 ألف مرة.

في هذا الفيديو التقييمي، قام المدونShortCircuit بفتح الصندوق مع ابنتيه في المنزل، ثم اتبع خطوات الاستخدام في الدليل خطوة بخطوة، واختبر وظائف التسجيل، والحوار، والكشف عن الحركة، والدوريات للروبوت، وربطه بالهاتف الذكي لمشاهدة تحركات الأطفال والقطط في المنزل في الوقت الحقيقي عبر شاشة الهاتف.

 

مصدر الصورة:YouTube

هذا المشهد الدافئ لاستخدام الروبوت لمراقبة الأطفال والحيوانات الأليفة عن بُعد أثار تفاعلًا عاطفيًا قويًا لدى العديد من أصحاب الحيوانات الأليفة:

"الحيوانات الأليفة ليست فقط أصدقاؤها، بل هي أيضًا أفراد عائلة ثمينون."

"هذه هي الطريقة الصحيحة لتربية الأطفال، الحيوانات الأليفة = الأسرة."

 

مصدر الصورة:YouTube

من الواضح أن هذا النوع من الفيديوهات يسهل بناء اتصال عاطفي مع المستخدمين، وفي عملية التقييم يمكن أن يشعر المستخدمون المحتملون بأهمية المنتج في الحياة وقيمة المرافقة، مما يساعد كثيرًا في بناء صورة العلامة التجارية.

توزيع القنوات: الموقع المستقل ومنصات الطرف الثالث بالتوازي

في عملية التوسع في الأسواق الخارجية،لم تركز علامة Enabot فقط على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بل بذلت جهودًا كبيرة في بناء قنوات البيع أيضًا.

اتبعت العلامة التجارية استراتيجية مزدوجة، فمن جهة دخلت منصات التجارة الإلكترونية مثل أمازون وغيرها من منصات الطرف الثالث، لتغطية المستهلكين في مناطق مختلفة حول العالم بسرعة؛ ومن جهة أخرى استثمرت الموارد في بناء موقع مستقل للعلامة التجارية، لتأسيس نظام بيع إلكتروني متكامل.

 

مصدر الصورة: أمازون

تصميم الموقع المستقل لـ Enabot يأخذ تجربة المستخدم بعين الاعتبار،حيث تم تصنيف شريط التنقل العلوي بوضوح حسب سلسلة المنتجات، مما يسهل على المستخدمين العثور بسرعة على المنتج المطلوب.

 

مصدر الصورة:Enabot

يحتوي الموقع أيضًاعلىدليل المنتجات وقسم الدعم الفني، حيث يحتوي كل روبوت على شرح مفصل للوظائف ودروس استخدام، لمساعدة المستهلكين على فهم خصائص المنتج بشكل كامل.

هذا الأسلوب الشفاف في عرض المعلومات يسهل على المستخدمين اختيار المنتج المناسب حسب احتياجات الأسرة، كما يعزز ثقتهم بالعلامة التجارية،ويساعد كثيرًا في تعزيز تحويل الطلبات.

لذلك، يمكن للشركات الأخرى عند الترويج في الخارج أن تتبعاستراتيجية توزيع القنوات "منصة الطرف الثالث + الموقع المستقل" التي تعتمدها علامة Enabot، حيث يمكن الاستفادة من ميزة تدفق المنصات الناضجة لفتح السوق بسرعة، وبناء الوعي بالعلامة التجارية وولاء المستخدمين من خلال القنوات الخاصة، مما يضع أساسًا قويًا للتنمية طويلة الأمد.

 

مصدر الصورة:Enabot

الإلهام: الابتكار المرافق للعلامات التجارية الصينية في الخارج

من خلالمسار خروج Enabot إلى الأسواق الخارجية، يمكننا أن نرى أن نجاحها ليس صدفة. انطلقت العلامة التجارية من الاحتياجات الحقيقية، وحافظت على رؤية سوقية حادة، وجرأت على تعديل موقع المنتج، ووصلت بدقة إلى الجمهور المستهدف من خلال محتوى وسائل التواصل الاجتماعي وتوزيع القنوات.

توضح لنا أن الشركات التي تخرج للأسواق الخارجية لاتحتاج فقطإلى منتجات قوية، بل تحتاج أيضًا إلى قلب يفهم المستخدمين حقًا.

على الرغم من أن السوق الخارجية مليئة بالتحديات، إلا أنها دائمًا ما تفتح أبواب الفرص. العلامات التجارية التي ترغب في فهم المستخدمين بعمق، وتحسين المنتجات باستمرار، وتوزيع القنوات بصبر، ستجد في نهاية المطاف مكانها الخاص على المسرح العالمي.