في السنوات الأخيرة،معانتشار ثقافة القهوة المنزلية على نطاق عالمي،بدأت تظهر الاحتياجات المتخصصة تدريجياً، وفتح مسار آلات القهوة المنزلية نافذة جديدة للتطور.

وفقاً لبياناتMarket Research Future، بلغت قيمة سوق آلات القهوة العالمية في عام 2023 حوالي 894.218 مليار دولار أمريكي، ومن المتوقع أن يبلغ معدل النمو السنوي المركب للسوق بين عامي 2024 و2032 حوالي 5.15%. وبحلول عام 2032، ستصل قيمة سوق آلات القهوة العالمية إلى 1,394.367 مليار دولار أمريكي.

 

المصدر:Market Research Future

قبل ست سنوات من انفجار سوق آلات القهوة العالمية، قامت شركة صينية بتحديد هذا المسار المتخصص.

اكتشفت هذه الشركة أن المستهلكين يبحثون عن حلول تضمن جودة القهوة وسهولة الاستخدام في الوقت نفسه، بينما المنتجات الموجودة في السوق غالباً لا تجمع بين هذين الجانبين.

هذا الفراغ في الاحتياجات غير الملباة أتاح لها فرصة للتميز، ومن هنا بدأت تبرز في الأسواق الخارجية.

وهذه الشركة هي علامة آلات القهوة في فوشان شوندهHiBREW (بانلي إلكتريك).

وفقاً للمعلومات، منذعام 2019 دخلت علامة HiBREW منطقة الشرق الأوسط عبر منصة AliExpress، وحققت مبيعات مليون جهاز في السنة الأولى. وفي عام 2023، وصلت مبيعاتها السنوية على AliExpress إلى ما يقارب 5 ملايين دولار، وتزداد سنوياً بمليون تقريباً.

حالياً،تخدم منتجات آلات القهوة من HiBREW (بانلي إلكتريك) أكثر من 400 ألف مستخدم حول العالم، وتم بيعها إلى أكثر من 70 دولة ومنطقة، بما في ذلك الولايات المتحدة وفرنسا والسعودية وروسيا وإسبانيا وبولندا والإمارات وغيرها من الأسواق المهمة.

 

المصدر:HiBREW

من التصنيع للغير إلى العلامة التجارية: اغتنام فرصة التحول

وفقاً للمعلومات،كانت علامة HiBREW سابقاً شركة Foshan Shunde Banli Electric Technology Co., Ltd، وكانت تركز في البداية على أعمال التصنيع للغير، حيث توفر آلات القهوة للموزعين في أوروبا وأمريكا والشرق الأوسط.

مع تغير بيئة التجارة الدولية وارتفاع تكاليف الإنتاج سنوياً، أصبح هامش الربح في نموذج التصنيع التقليدي للغير يضيق باستمرار، وأدرك مؤسس العلامة التجارية السيد زينغ أن الاعتماد الطويل على التصنيع للغير يصعب معه التحكم في قوة السوق.

لذلك، فيعام 2017 تم تأسيس علامة HiBREW رسمياً، وبدأت التحول من التصنيع للغير إلى البيع تحت العلامة التجارية الخاصة.

لم تستهدف العلامة التجارية مباشرة العلامات التجارية العالمية الفاخرة مثلDe'Longhi أو Smeg، بل من خلال أبحاث السوق، اكتشفت نقطة احتياج لم يتم تلبيتها بشكل كافٍ، وهي أن العديد من المستخدمين يرغبون في آلة قهوة تدعم أنواعاً متعددة من الكبسولات ومسحوق القهوة، دون التقيد بنظام علامة تجارية واحدة.

استناداً إلى هذا الفهم،أطلقت علامة HiBREW أول نظام متعدد الكبسولات في الصناعة، يدعم كبسولات العلامات التجارية الرئيسية، ويدعم أيضاً استخدام مسحوق القهوة مباشرة. هذا التصميم خفض تكلفة الاستخدام للمستهلكين، وأصبح مفتاح دخولها لسوق آلات القهوة.

 

المصدر:HiBREW

تحديد دقيق وتحسين محلي: جذب السوق بالمنتج

بعد تحديد نوع آلة القهوة التي سيتم إنتاجها، فييوليو 2019، دخلت علامة HiBREW السوق الخارجية لأول مرة عبر منصة AliExpress.

في البداية، ركز الفريق الموارد على أوروبا وأمريكا، لكن بيانات المبيعات أظهرت أن الطلبات من السعودية والإمارات وغيرها من دول الشرق الأوسط كانت الأعلى. هذا الاكتشاف دفع الفريق لتعديل الاستراتيجية بسرعة، وجعل الشرق الأوسط سوقاً رئيسياً للتشغيل العميق.

يفضل المستهلكون في الشرق الأوسط القهوة ذات النكهة القوية، كما أن البيئة مليئة بالغبار، مما يتطلب من الآلات أن تكون أكثر إحكاماً ومتانة. لذلكقام فريق HiBREW التقني بإجراء العديد من التحسينات المحلية على المنتج، مثل تعزيز تصميم إحكام حجرة المسحوق، وتحسين قدرة مقاومة الترسبات في نظام المياه.

هذه التعديلات حسنت بشكل كبير ملاءمة المنتج للسوق المحلي، حيث نمت مبيعات آلات القهوة HiBREW في الشرق الأوسط بنسبة 70% في عام 2019 مقارنة بالعام السابق؛ وفي عام 2020، ارتفع معدل النمو إلى 300%، مما ساهم في بناء سمعة العلامة التجارية في المنطقة.

 

المصدر:HiBREW

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: محتوى واقعي يثير تفاعل المستخدمين

حتى أفضل المنتجات تحتاج إلى تسويق، خاصة بالنسبة للعلامات التجارية الجديدة، فالتعرض المستمر للعلامة التجارية والتواصل مع المستخدمين أمر بالغ الأهمية.

على سبيل المثال، اختارت علامةHiBREWمنصتيTikTok وYouTube كمنصات تواصل اجتماعي رئيسية، واستعانت بالمؤثرين لنقل تجربة استخدام المنتج، وجذبت المستخدمين المحتملين من خلال مشاهد واقعية.

--TikTok:

علىTikTok، تعاونت علامة HiBREW مع العديد من المؤثرين النشطين في مجال القهوة، ونشرت مقاطع فيديو ترويجية مبتكرة.

تركز محتوى الفيديو على عرض مشاهد استخدام آلة القهوة في المنزل، ودمج المنتج في الحياة اليومية.

المؤثر في مجال القهوة على TikTok @alexhomebarista الذي لديه 207,800 متابع، تعاون مع علامة HiBREW وصور فيديو ترويجي لآلة القهوة H10Plus.

 

المصدر:TikTok

في الفيديو، يبدأ المؤثر بفتح المنتج وتنظيفه، ثم يضيف الماء ومسحوق القهوة ليبدأ في تحضير القهوة، وبعدها يستخدم البخار لخفق الحليب ويقوم بالرسم على القهوة، ليتم تحضير كوب قهوة لذيذ.

حتى الآن، حصل هذا الفيديو على596,700 مشاهدة و34,100 إعجاب. وجذب العديد من المستخدمين المهتمين الذين سألوا عن سعر آلة القهوة في التعليقات:

"كم سعر هذا المنتج؟"

"كم سعره؟؟؟"

 

المصدر:TikTok

--YouTube:

علىYouTube، تعاونت علامة HiBREW مع مدونين تقنيين محترفين لإنتاج محتوى تقييم معمق.

المدون التقني Lance Hedrick الذي لديه 375,000 مشترك هو أحد شركاء HiBREW، وقد صور فيديو تقييم معمق لمدة 23 دقيقة و16 ثانية لآلة القهوة H10A.

حتى الآن، وصل عدد مشاهدات هذا الفيديو إلى238,800 مشاهدة.

في الفيديو، قام المدونLance Hedrick بفتح المنتج وشرح استخدام كل ملحق، ثم أجرى اختبارات صارمة من حيث وقت الاستخلاص، كمية السائل، نسبة المسحوق إلى السائل، تركيز الاستخلاص وثبات التدفق، وشرح أداء المنتج للمشاهدين.

 

المصدر:YouTube

الكثير من المستخدمين الذين يحتاجون إلى آلة قهوة تأثروا بأداء المنتج بعد المشاهدة:

"من الرائع أن يكون لدي آلة إسبرسو منخفضة التكلفة، أريد شراءها."

 

المصدر:YouTube

"حتى أغسطس 2023، لدي واحدة بالفعل وما زلت راضياً جداً. هذه أول مرة أستخدم فيها آلة إسبرسو، ومن خلال هذا التقييم أصبحت أكثر رضا عن هذه الآلة، شكراً."

 

المصدر:YouTube

يتضح أن هذا النوع من فيديوهات التقييم المهني التي تركز على حل استفسارات المستخدمين، يسهل على المستخدمين فهم أداء المنتج ويساعد بشكل كبير في تعزيز التحويل.

البيع عبر قنوات متعددة: الجمع بين المنصات والموقع المستقل

خلال عملية تطوير السوق، بالإضافة إلى الاستفادة من منصات التواصل الاجتماعي للتسويق،بذلت HiBREW جهوداً كبيرة في استراتيجية القنوات، حيث اعتمدت سياسة "الوصول المتعدد"، فجمعت بين منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية وبناء الموقع المستقل.

بالإضافة إلى التعاون المبكر مع AliExpress، لاحقاًانضمت HiBREW إلى Amazon وDarty وFnac وCdiscount وغيرها من مواقع التجارة الإلكترونية الإقليمية، لتغطية مجموعات المستهلكين في مناطق مختلفة.

 

المصدر: أمازون

في الوقت نفسه،أنشأت HiBREW أيضاً موقعاً مستقلاً للعلامة التجارية.

في الموقع المستقل، صنفت العلامة التجارية بوضوح آلات القهوة إلى6 أنواع مختلفة مثل الكبسولات والمحمولة، كما خصصت منطقة للمنتجات الأكثر مبيعاً، والتي تضم المنتجات الأكثر طلباً وتقييماً، لتسهيل اختيار المبتدئين الذين لا يعرفون الكثير عن آلات القهوة.

 

المصدر:HiBREW

لطمأنة المستخدمين عند الشراء،أعلنت HiBREW بوضوح عن سياسة ما بعد البيع في الموقع المستقل، بما في ذلك الشحن من مستودعات محلية متعددة وضمان لمدة سنة، مما يساعد كثيراً في تقليل قلق المستخدمين عند الطلب.

لذا، يمكن للشركات الأخرى عند الترويج في الخارج أن تتبع استراتيجية HiBREW في توزيع القنوات المتعددة. الاستفادة من منصات الطرف الثالث لجذب حركة المرور، وبناء الموقع المستقل لتجميع أصول العلامة التجارية، لتعزيز التطور المستدام للعلامة التجارية.

 

المصدر:HiBREW

حتى العلامات التجارية الصغيرة يمكنها أن "تطبخ" نكهتها الخاصة في السوق العالمية!

قصة HiBREW هي انتصار في سوق الفجوات. لم تتحدى العلامة التجارية عمالقة الصناعة بشكل أعمى، بل وجدت مساحة للبقاء من خلال مسار التطوير المتميز.

الدروس المستفادة للعلامات التجارية المحلية واضحة:العولمة ليست حكراً على الشركات الكبرى، حتى العلامات التجارية الصغيرة يمكنها أن تحصل على حصة في السوق الخارجية من خلال تحديد دقيق، وتحديث سريع، وتشغيل مرن.

المفتاح هو ما إذا كانت العلامة التجارية مستعدة للتخلي عن التفكير في تكرار الطرق القديمة، ودراسة احتياجات المستخدمين غير الملباة، ثم تحويل الفرص إلى مبيعات من خلال الجمع بين المنتج والتسويق والقنوات.

سوق الخارج اليوم لم يعد عصر الفوز بالسعر المنخفض فقط، كما أنه ليس عصر احتكار العمالقة لكل شيء.

مثلعلامة HiBREW، التي دخلت السوق بمنتجات متميزة، واتخذت قراراتها بناءً على البيانات، وبنت الثقة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وخفضت المخاطر عبر قنوات متعددة، أعتقد أن أي علامة تجارية لديها العزيمة يمكنها تكرار هذا النموذج، وبالتاليتحققمكانةفيالسوق الخارجية.