هل يمكن للتاجر الذي ليس لديه مصنع أن ينشئ علامة تجارية حقيقية؟

لو كان هذا السؤال قبل عشرين عامًا، لكانت الإجابة ربما لا. لكن اليوم، قدمت Yaheetech ردًا مدويًا.

الكيان التشغيلي لـ Yaheetech هو شركة Shenzhen Qianhai Yaxun للتجارة الإلكترونية المحدودة، تأسست في شنتشن عام 2003. بدأ المؤسس وفريقه من التجارة، دون مصنع خاص بهم، لكنهم نجحوا في بناء علامة تجارية عالمية في فئات السلع الثقيلة مثل الأثاث ومستلزمات الحيوانات الأليفة والبستنة الخارجية والمعدات الرياضية.

مصدر الصورة: Yaheetech

في عام 2018، انضمت Yaheetech إلى Amazon وسرعان ما أصبحت في المراكز العشرة الأولى ضمن فئة المنزل في أمريكا الشمالية، متجاوزة متوسط المبيعات الشهرية 500,000 دولار أمريكي.

وفي ساحة TiKTok الجديدة، كان أداؤها أكثر لفتًا للنظر. حتى الآن، باع متجر Yaheetech الصغير في المنطقة الأمريكية أكثر من 292,500 طلب، بإجمالي مبيعات 25,308,300 دولار أمريكي، ومبيعات آخر 30 يومًا بلغت 1,273,900 دولار أمريكي.

كيف يمكن لتاجر دون خلفية مصنعية أن ينجح في مضمار الأثاث المنزلي عبر الحدود ذو الأصول الثقيلة؟

مصدر الصورة: TikTok Shop

من تاجر إلى علامة تجارية، استغرق Yaheetech عشرين عامًا

وفقًا للبيانات، عندما أسس المؤسس الشركة في شنتشن عام 2003، كان يعمل في تجارة العبور التقليدية. في ذلك الوقت، كانت التجارة الإلكترونية عبر الحدود لا تزال في بداياتها، وكان معظم البائعين الصينيين يعملون في التصنيع التعاقدي والشراء بأسعار منخفضة والبيع بأسعار مرتفعة.

التحول الحقيقي كان في عام 2018. في ذلك العام، انضمت Yaheetech رسميًا إلى Amazon وبدأت بوعي في بناء علامتها التجارية الخاصة "Yaheetech". في السنوات التالية، توسعت العلامة التجارية بسرعة في الأسواق الأوروبية والأمريكية، وأنشأت مراكز لوجستية وتخزين خارجية تزيد مساحتها عن 180,000 متر مربع وفِرق تشغيل محلية في 10 دول بما في ذلك الولايات المتحدة وبريطانيا وألمانيا وإيطاليا. بالتزامن، أنشأت الشركة مركز عمليات شيآن ومركز تخزين ونقل ييوو في الصين، ويبلغ عدد موظفيها العالميين أكثر من 700.

مصدر الصورة: Yaheetech

توسعت خطوط المنتجات بنفس السرعة. بدءًا من فئة الأثاث الأولية، توسعت Yaheetech تدريجيًا لتشمل 6 فئات منها مستلزمات الحيوانات الأليفة، البستنة الخارجية، المعدات الرياضية، والصحة.

ومن بينها، أصبح برج القطط في مستلزمات الحيوانات الأليفة المنتج الأكثر انفجارًا، حيث تصدر برج قطط رمادي غامق بطول 54 بوصة قائمة أفضل مبيعات في الفئة الفرعية لأبراج القطط على Amazon، بسعر 29.99 دولارًا أمريكيًا، وبيع 11,500 وحدة في آخر 30 يومًا، بإيرادات حوالي 350,000 دولار أمريكي. في قائمة أفضل 20 مبيعًا على Amazon، ظهرت ثلاثة أبراج قطط من Yaheetech.

فيما يتعلق بقنوات البيع، بالإضافة إلى المنصات الرئيسية مثل Amazon وWalmart، قامت Yaheetech أيضًا ببناء موقع الويب الرسمي لعلامتها التجارية، مما شكل هيكل قنوات مركب من منصات متعددة وموقع مستقل.

مصدر الصورة: Yaheetech

اختراق TikTok: كيف يمكن صنع التجارة الإلكترونية القائمة على الاهتمام بالسلع كبيرة الحجم؟

يعتقد الكثيرون أن منتجات الأثاث الكبيرة غير مناسبة لـ TikTok. ارتفاع سعر الوحدة، طول دورة اتخاذ القرار، وارتفاع تكاليف الشحن، كلها تتعارض مع منطق "الاستهلاك الاندفاعي" للفيديوهات القصيرة. لكن Yaheetech نجح في شق هذا الطريق.

حتى الآن، باع متجر Yaheetech الصغير في منطقة TikTok الأمريكية أكثر من 292,500 طلب. مظلة الفناء الشمسية LED المضيئة الشهيرة، وأبراج القطط متعددة المستويات، وسياج الحيوانات الأليفة المعدني، كلها بيعت بعشرات الآلاف من الطلبات في متجر TikTok، لتصبح الأكثر مبيعًا في فئتها على المنصة.

كيف فعلوا ذلك؟ الجوهر يكمن في ثلاثة مستويات.

مصدر الصورة: TikTok Shop

1. مصفوفة الحسابات + تكييف المحتوى

أنشأت Yaheetech مصفوفة من الحسابات الرسمية متعددة اللغات والمناطق على TikTok، بما في ذلك @yaheetech_official و @yaheetechshop الموجهة للمنطقة الأمريكية، و @yaheetechstore الموجهة للسوق البريطاني...

استراتيجية المحتوى لكل حساب تم تعديلها لتناسب السوق المحلي، بدلاً من مجرد ترجمة فيديو واحد وإرساله بلغات مختلفة.

المصدر: TikTok

في إنتاج المحتوى، تفهم Yaheetech إيقاع مقاطع الفيديو القصيرة جيدًا. على منصة سريعة الإيقاع مثل TikTok، إذا لم تلفت الانتباه في أول ثانيتين أو ثلاث ثوانٍ، فحتى المحتوى القوي في ما بعد يمكن تخطيه بسهولة.

لذلك، غالبًا ما تكون فيديوهاتهم مباشرة، إما تبدأ بمشاهد مريحة لـ"التجميع الغامر"، أو تظهر مباشرة مقارنة المساحة قبل وبعد دخول الأثاث، أو تبدأ بلحظات مضحكة لحيوانات أليفة تقفز على أبراج القطط.

المصدر: TikTok

بالإضافة إلى ذلك، تطور الذكاء الاصطناعي يغير أيضًا طريقة العلامات التجارية في صنع المحتوى. بدأت Yaheetech مبكرًا في تجربة فيديوهات AIGC (المحتوى المولد بالذكاء الاصطناعي).

في الماضي، كانت الفيديوهات العلامات التجارية تستغرق وقتًا طويلاً وتكاليف عالية من النص إلى التصوير إلى المونتاج. لكن الآن، أدوات توليد الفيديو بالذكاء الاصطناعي تخفض هذه العوائق بشكل كبير. والأهم من ذلك، من خلال الفيديو بالذكاء الاصطناعي، يمكن توليد إصدارات متعددة من نفس المنتج تتناسب مع أذواق الأسواق المختلفة في أوروبا وأمريكا، مما يحقق "العولمة في دقائق".

بالنسبة لعلامة تجارية مثل Yaheetech التي تحتاج إلى العمل في أسواق متعددة مثل السوق الأمريكي والبريطاني في نفس الوقت، فإن مزايا الكفاءة والتكلفة التي يجلبها فيديو الذكاء الاصطناعي حقيقية. وفقًا لبيانات منصة طرف ثالث، حقق حساب TikTok الخاص بها @yaheetechshop مبيعات بقيمة 37,800 دولار أمريكي في آخر 30 يومًا.

المصدر: kalodata

2. التسويق بالعمولة + شبكة المؤثرين

بالنسبة للأثاث ذي سعر الوحدة المرتفع، يحتاج المستهلكون عادةً إلى تأييد قوي للثقة.

تتواصل العلامة التجارية بشكل مكثف مع المؤثرين الصغار والمتوسطين (KOC) في مجالات الأثاث المنزلي والحيوانات الأليفة ومشاركة المنتجات الجيدة، وترسل لهم عينات مجانية ليقوموا بتجميع وتقييم المنتجات في بيئات منزلية حقيقية.

المصدر: kalodata

على سبيل المثال، تصوير مؤثرين للحيوانات الأليفة لمشاهد "كلب صغير يلعب بسعادة داخل سياج معدني ولا يمكنه دفعه"، أو فيديو لمدونين منزليين يظهرون "كيف يمكن لشخص واحد تجميع مرتبة إسفنجية ذاكرة بسهولة"، كل محتوى يستهدف نقاط الألم لدى المستهلكين المستهدفين بدقة.

بالإضافة إلى ذلك، مع آلية تقاسم الأرباح الجذابة التي توفرها منصة TikTok للمؤثرين، يقوم العديد من مدوني نمط الحياة بشكل تلقائي بالترويج لمنتجاتها.

على سبيل المثال، نشرت المؤثرة على TikTok @thekristinekoehnking مقطع فيديو ترويجي يُظهر مظلة الفناء العملاقة من Yaheetech. استخدمت زاوية تصوير تشبه فيديوهات العائلة، وهي تحمل الكاميرا وتتجول في الشرفة وتشرح، وتؤكد بلغة بسيطة ومباشرة أن "هذه المظلة تبدو ضعف حجم المظلة العادية".

هذا النوع من التوصيات الحقيقية غير المتكلفة والمليئة بالثقة جعل الفيديو يحصل بسرعة على 5.6 مليون مشاهدة، ويحقق مباشرة مبيعات بقيمة 57,000 دولار أمريكي.

المصدر: TikTok

3. الدعم الخفي للمستودعات الخارجية

هذه النقطة غالبًا ما يتم تجاهلها، لكنها بالضبط المفتاح.

أكبر عقبة أمام السلع الكبيرة على TikTok ليست المحتوى، بل التنفيذ - يشتري المستخدمون بدافع بعد مشاهدة الفيديو، لكنهم ينتظرون أسبوعًا لتلقي المنتج، أو تكون عملية الإرجاع معقدة للغاية، مما يقلل التجربة بشكل كبير.

تعتمد Yaheetech على شبكة المستودعات الخارجية المملوكة لها في أوروبا وأمريكا، مما يجعل وقت التوصيل وتجربة الإرجاع والتبادل على مستوى مماثل للعلامات التجارية المحلية. هذه البنية التحتية هي الضمان الأساسي لقدرتها على بيع السلع الكبيرة كمنتجات رائجة على TikTok.

المصدر: Yaheetech

خاتمة

منذ تأسيسها في عام 2003 وحتى الآن لأكثر من عشرين عامًا، سلكت Yaheetech الطريق الذي تسلكه أو ستسلكه العديد من الشركات الصينية التي تتجه للخارج: لا مصانع، فتبدأ بالتجارة؛ لا وعي بالعلامة التجارية، فتبني السمعة ببطء من خلال المنتجات والخدمات؛ لا خبرة في المحتوى، فتبني شبكة مؤثرين ليجعل من يجيدون صنع المحتوى يقومون بذلك نيابة عنها.

قصة Yaheetech تستحق النظر ليس لأنها فعلت شيئًا هائلًا، بل لأنها حلّلت عملية التوسع الدولي المعقدة إلى خطوات قابلة للتنفيذ واحدة تلو الأخرى. بالنسبة لأي شركة صينية ترغب في دخول الأسواق الخارجية، فإن العائق الحقيقي ليس امتلاك مصنع، بل الرغبة في بذل جهد شاق في كل التفاصيل.