في السنوات الأخيرة، أدى التطور السريع لوسائل التواصل الاجتماعي إلى جعل التسويق عبر المؤثرين "سلاحًا سحريًا" للعلامات التجارية التي تتوسع عالميًا.

سواء كان ذلك من خلال مشاركة أنماط الحياة أو البيع المباشر، فإن المؤثرين يستخدمون نفوذهم لسد الفجوة الأخيرة بين العلامات التجارية والمستهلكين.

خاصة في مناطق مثل البرازيل، حيث وسائل التواصل الاجتماعي نشطة، فإن قوة توصيات المؤثرين جعلت التجار يتسابقون إليها. اليوم، ستأخذكم Tuke في رحلة لفهم اقتصاد المؤثرين في البرازيل، وكيف صعد بسرعة وساعد التجارة الاجتماعية على الوصول إلى آفاق جديدة.

وفقًا لتقرير IAB Brasil بعنوان "Publi 2024: تأثير اقتصاد المبدعين على الأجيال المختلفة في البرازيل"، فإن ثقة البرازيليين في المؤثرين قد بلغت ذروتها. تظهر البيانات أن 80% من البرازيليين اشتروا منتجات بناءً على توصيات المؤثرين، مع نسبة رضا تصل أيضًا إلى 80%. علاوة على ذلك، يقضي العديد من المستهلكين البرازيليين في المتوسط ساعة و40 دقيقة يوميًا في مشاهدة محتوى المؤثرين، مع التركيز على مقاطع الفيديو القصيرة (30 ثانية إلى دقيقة) والمتوسطة (دقيقة إلى 15 دقيقة)، حيث يأتي Instagram كالمنصة المفضلة بنسبة 85%، يليه YouTube بنسبة 77% وTikTok بنسبة 57%.

المصدر: Grandes Nomes da Propaganda

الوضع في البرازيل ليس حالة فردية. في أمريكا اللاتينية، يكون قبول المستهلكين لتوصيات المؤثرين مرتفعًا بشكل عام. أظهر استطلاع أن 41% من المشاركين البرازيليين اشتروا منتجات بسبب توصيات المؤثرين في العام الماضي، مما يضعهم في مقدمة العالم؛ بينما وصلت المكسيك إلى 29%. في المقابل، تأثر 35% من المشاركين في الصين بشراء المنتجات، بينما بلغ المتوسط العالمي 18%. من الواضح أن سوق أمريكا اللاتينية أصبح "المحيط الأزرق" لاقتصاد المؤثرين، حيث يرى التجار إمكانات لا حصر لها في نموه السريع.

مقارنة بالإعلانات التقليدية، يتميز التسويق عبر المؤثرين بقدرته على خلق ألفة. هذا ليس مجرد تعرض للعلامة التجارية، بل هو دورة تسويقية كاملة من "زرع البذور" للمنتج إلى الشراء الفعلي. يشارك المؤثرون تجارب استخدام المنتجات، وعروض فتح الصناديق، ومراجعات التوصيات، مما يساعد المستهلكين على كسر "حواجز الشراء" واتخاذ قرارات شراء أسهل. على سبيل المثال، في مدينة هوشي منه بالفيتنام، خلال حدث استمر 4 أيام فقط، تم دعوة مؤثرين محليين للترويج للمنتجات المحلية، مما أدى إلى إنشاء 18,200 طلب ومبيعات بلغت 4.2 مليار دونج فيتنامي. وهذا يؤكد العوائد الهائلة التي يمكن أن يحققها "اقتصاد التوصيات".

المصدر: giaoducthoidai.vn

يشير خبراء الصناعة إلى أن اقتصاد المبدعين قد غير نمط التفاعل بين العلامات التجارية والمستهلكين. بفضل نضج منصات البث المباشر والفيديو القصير، أصبحت العلاقة بين العلامات التجارية والمستهلكين أكثر قربًا وفورية. في المستقبل، سيواصل هذا السوق نموه فقط، مما يوفر للعلامات التجارية المزيد من فرص التعاون. في عصر يحدد فيه التدفق الشراء، إذا تمكنت العلامات التجارية من استخدام اقتصاد المبدعين بفعالية، فلن تحقق نموًا في المبيعات فحسب، بل ستصل أيضًا إلى أعماق قلوب المستهلكين وتبني الولاء تدريجيًا.

وراء التطور السريع لاقتصاد المؤثرين، يكمن صعود التجارة الاجتماعية. وفقًا لبيانات Statista، في عام 2023، شكلت التجارة الاجتماعية 18.5% من إجمالي المبيعات عبر الإنترنت عالميًا، ولا يزال هذا الرقم في ارتفاع. من المتوقع أنه بحلول عام 2028، سترتفع حصة التجارة الاجتماعية في المبيعات عبر الإنترنت إلى 21.7%؛ من حيث الإيرادات، بلغت إيرادات التجارة الاجتماعية العالمية في عام 2024 حوالي 700 مليار دولار، وبحلول عام 2030، من المتوقع أن تصل إيرادات التجارة الاجتماعية العالمية إلى 6.2 تريليون دولار.

المصدر: Statista

في مواجهة الفرص التي تقدمها التجارة الاجتماعية، لم يستطع عمالقة التجارة الإلكترونية الانتظار، وبدأوا في تكثيف استثماراتهم في هذا المجال. كانت Amazon أول من تعاون مع Meta وSnap، وأطلقت ميزات التسوق داخل التطبيق على Facebook وInstagram وSnapchat، لاستكشاف طرق جديدة للتجارة الاجتماعية. علاوة على ذلك، أطلقت Amazon برنامج دعم المبدعين في موقعها الهندي، لتقديم دعم شامل للمؤثرين. مؤخرًا، أطلقت Amazon أيضًا ميزة التسوق داخل التطبيق على منصة TikTok، لاختبار التجارة الاجتماعية بشكل أكبر.

المصدر: Amazon

ليست Amazon فقط، بل عمالقة التجارة الإلكترونية الآخرون أيضًا يتوسعون بسرعة. على سبيل المثال، تعاونت Coupang الكورية مع YouTube لإطلاق "برنامج الشراكة للتسوق"، حيث يمكن لمنشئي المحتوى إضافة روابط منتجات Coupang في مقاطع الفيديو الخاصة بهم لتسهيل البيع. بالإضافة إلى ذلك، لم يتخلف Ozon الروسي عن الركب، حيث أطلق عرض المنتجات في نافذة على منصة التواصل الاجتماعي المحلية VKontakte. من الواضح أن العمالقة يراهنون على مسار التجارة الاجتماعية، بهدف السيطرة على مداخل التدفق المستقبلية.

بالنسبة للعلامات التجارية التي تطمح إلى تحقيق النجاح في السوق الدولية، فإن الاستفادة من المحرك المزدوج "اقتصاد المؤثرين + التجارة الاجتماعية" هو بلا شك طريق فعال وسريع للتوسع العالمي.