انتهى الجمعة السوداء لعام 2024، حيث شهد سوق التجارة الإلكترونية العالمي ازدهارًا غير مسبوق. جذبت المنصات الكبرى مئات الملايين من المستهلكين من خلال سلسلة من الأنشطة الترويجية، محققة العديد من الأرقام القياسية التاريخية، مع زيادة كبيرة في حجم المعاملات وإجمالي المدفوعات. ومن بينها، برزت إسبانيا، كرابع أكبر سوق B2C للتجارة الإلكترونية في أوروبا، بشكل لافت خلال هذه الفترة، لتصبح قوة صاعدة في سوق التجارة الإلكترونية العالمي.

سوق التجارة الإلكترونية العالمي يحقق أرقامًا قياسية جديدة

وفقًا لأحدث الإحصائيات، خلال فترة الجمعة السوداء هذا العام، بلغ عدد معاملات منصات التجارة الإلكترونية العالمية 465 مليون معاملة، بإجمالي مدفوعات تراكمي قدره 31 مليار دولار، بزيادة سنوية قدرها 12%. كما أن معدل نمو المدفوعات عبر الحدود لا يمكن تجاهله، حيث بلغت الزيادة 10%. ويعد حجم المعاملات القياسي لمنصات التجارة الإلكترونية أحد أبرز ملامح الجمعة السوداء هذا العام.

خلال فترة النشاط، كان تواتر المعاملات على منصات التجارة الإلكترونية مذهلاً للغاية. تظهر البيانات أنه في ذروة النشاط، بلغ حجم المعاملات التي تتم في الدقيقة الواحدة 137 ألف معاملة، محطمًا الرقم القياسي لمعالجة المنصة. وبخلاف النمط التقليدي، امتدت عروض الجمعة السوداء لعام 2024 لفترة أطول، حيث استمرت الأنشطة الترويجية الإجمالية لمدة أطول.

المصدر: stripe

على وجه التحديد، استمرت عروض الجمعة السوداء لأمازون في أمريكا الشمالية وأوروبا من 21 نوفمبر إلى 2 ديسمبر، لمدة 12 يومًا كاملة؛ بينما بدأت Temu أنشطتها التمهيدية للجمعة السوداء في 20 أكتوبر واستمرت حتى 5 ديسمبر، لمدة 47 يومًا؛ واختار TikTok Shop الفترة من 14 نوفمبر إلى 2 ديسمبر، لمدة 19 يومًا كاملة من العروض الكبرى.

أدت هذه الدورة الترويجية الممتدة إلى زيادة وقت التفكير لدى المستهلكين. مع نضوج مفاهيم الاستهلاك لدى المستهلكين العالميين تدريجيًا، انخفضت ظاهرة "الشراء الاندفاعي" بشكل ملحوظ في السنوات الأخيرة، حيث يميل المزيد من المستهلكين إلى اتخاذ قرارات عقلانية، وشراء السلع التي يحتاجونها فعليًا فقط. وقد تجلى هذا الاتجاه بشكل خاص في الجمعة السوداء لعام 2024.

صعود السوق الإسبانية

في خضم موجة التجارة الإلكترونية العالمية، برز أداء السوق الإسبانية بشكل خاص. كرابع أكبر سوق B2C للتجارة الإلكترونية في أوروبا، شهدت إسبانيا صعودًا سريعًا خلال فترة الجمعة السوداء لعام 2024، مما جذب انتباه واستثمارات العديد من البائعين عبر الحدود. وفقًا لبيانات Statista، من المتوقع أن يحقق سوق التجارة الإلكترونية الإسباني في عام 2024 إيرادات بقيمة 35.5 مليار دولار، مع معدل اختراق للمستخدمين يبلغ 43%؛ وبحلول عام 2029، من المتوقع أن يصل سوق التجارة الإلكترونية الإسباني إلى 56.46 مليار دولار، مع زيادة معدل الاختراق إلى 58%. تجعل هذه الإمكانات التنموية إسبانيا "المحيط الأزرق الجديد" لسوق التجارة الإلكترونية العالمي.

المصدر: Mordor Intelligence

كما زاد إنفاق المستهلكين الإسبان بشكل ملحوظ خلال فترة الجمعة السوداء. في عام 2023، بلغ متوسط إنفاق المستهلك الإسباني 130 يورو، بينما من المتوقع أن يتجاوز هذا الرقم 140 يورو في عام 2024. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يصل الإنفاق على التسوق والترفيه في إسبانيا من الجمعة السوداء حتى يناير 2025 إلى 727 يورو، مما يظهر قوة شرائية قوية للمستهلكين في مجال التجارة الإلكترونية.

تشير هذه السلسلة من البيانات إلى أن سوق التجارة الإلكترونية الإسبانية تشهد نموًا سريعًا، مع إمكانات تنموية هائلة، مما يجذب المزيد والمزيد من العلامات التجارية والمنصات للدخول إليها. لا تظهر إسبانيا زخم نمو قويًا في حجم السوق الإجمالي فحسب، بل تظهر أيضًا خصائص في سلوك المستهلك تختلف عن الدول الأوروبية الأخرى.

المنصات الاجتماعية تدعم تحول السوق الإسبانية

يتسع تأثير منصات التواصل الاجتماعي باستمرار على مستوى العالم، والسوق الإسبانية ليست استثناءً. في السنوات الأخيرة، مع النمو السريع لمنصات التواصل الاجتماعي مثل TikTok وInstagram، تحول سلوك التسوق لدى المستهلكين الإسبان تدريجيًا إلى الإنترنت، خاصة أن الحصول على معلومات المنتج على هذه المنصات أصبح اتجاهًا.

برز أداء TikTok Shop بشكل خاص، حيث جذبت أنشطته الترويجية الكبرى مشاركة أعداد كبيرة من المستخدمين الإسبان. ساعدت مقاطع الفيديو القصيرة على المنصة وخوارزميات التوصية الدقيقة للمستخدمين التجار على تحقيق تحديد أكثر دقة للسوق. وهذا يفتح الباب أمام البائعين عبر الحدود لدخول السوق الإسبانية، ويوفر المزيد من الفرص للتفاعل مع المستهلكين.

النظرة المستقبلية

مع استمرار نضوج سوق التجارة الإلكترونية، من المتوقع أن تحافظ إسبانيا، كسوق مهم للتجارة الإلكترونية في جنوب أوروبا، على زخم نمو قوي في المستقبل. من الاتجاهات الحالية، يظهر المستهلكون الإسبان إمكانات كبيرة في القوة الشرائية وعادات الاستهلاك، مما يجذب اهتمام المزيد والمزيد من العلامات التجارية الدولية ومنصات التجارة الإلكترونية.

بالنسبة للبائعين عبر الحدود، فإن إمكانات السوق الإسبانية هائلة، ولكنهم يحتاجون أيضًا إلى تخطيط دقيق للسوق بناءً على عادات الاستهلاك المحلية والخصائص الثقافية. بالإضافة إلى منصات التجارة الإلكترونية التقليدية مثل أمازون، ستصبح المنصات الاجتماعية أيضًا ساحة معركة لا غنى عنها للتجار لتوسيع أسواقهم. مع اشتداد المنافسة في التجارة الإلكترونية، فقط من خلال الاستفادة الكاملة من مكاسب حركة المرور التي توفرها وسائل التواصل الاجتماعي يمكنهم ترسيخ أقدامهم في السوق الإسبانية.