في الآونة الأخيرة، حققت نسخة بينيدو الدولية "Temu" نجاحًا كبيرًا في نيجيريا.

قد لا تتوقع أن هذه المنصة، التي اشتهرت في الصين بـ"الأسعار المنخفضة عبر الشراء الجماعي"، تزدهر أيضًا في السوق الأفريقية.

وفقًا لاستطلاع، يعتقد أكثر من 80% من المستهلكين في نيجيريا أن منتجات Temu رخيصة وجيدة، ويقول ما يقرب من نصفهم إن التسوق على Temu يمكن أن يوفر أكثر من نصف ميزانيتهم.

حظيت بقبول أكثر من 80% من المستهلكين المصدر: ebusinesslife

من الجدير بالذكر أن Temu دخلت نيجيريا قبل ثلاثة أشهر فقط، وتحقيق مثل هذه النتائج أمر مفاجئ حقًا.

كيف فعلت Temu ذلك؟ الأمر بسيط جدًا، إنه "الإخلاص الكامل".

بمجرد دخولها السوق النيجيري، أطلقت Temu أنشطة حصرية متنوعة، مثل الشحن المجاني خلال 24 ساعة، والإرجاع دون سبب لمدة 90 يومًا، وخصومات تصل إلى 33000 نايرا. هذه السياسات استهدفت مباشرة نقاط ضعف المستهلكين، فمن لا يريد شراء أشياء رخيصة ومضمونة؟ بالإضافة إلى ذلك، فإن منصة Temu غنية بأنواع المنتجات، من الأدوات المنزلية إلى الإلكترونيات، مما يجعل المستهلكين على استعداد للشراء.

الصفحة الرئيسية لـ Temu في نيجيريا

بالطبع، لا يمكن لـ Temu أن تثبت أقدامها بسرعة في نيجيريا دون "دعم" السوق المحلية. نيجيريا هي واحدة من أكبر الاقتصادات في أفريقيا، وإمكانات سوق التجارة الإلكترونية فيها هائلة.

تظهر البيانات أن حجم التجارة الإلكترونية في نيجيريا يحتل المرتبة الرابعة في أفريقيا، ويقترب حجم السوق من 20 مليار دولار. على الرغم من أنه ليس كبيرًا مقارنة بآسيا وأوروبا وأمريكا، إلا أن مساحة النمو كبيرة جدًا. علاوة على ذلك، فإن معدل انتشار الإنترنت في نيجيريا يتزايد بسرعة، ويبدأ المزيد والمزيد من الشباب في التعود على التسوق عبر الإنترنت. هذه البيئة السوقية أعطت Temu فرصة رائعة.

إمكانات التجارة الإلكترونية في نيجيريا كبيرة المصدر: ecommercedb

في الواقع، نجاح Temu هو مجرد نموذج مصغر لسوق التجارة الإلكترونية الأفريقية. على الرغم من أن سوق التجارة الإلكترونية في أفريقيا بدأ متأخرًا، إلا أن معدل نموه مذهل. في عام 2024، بلغت إيرادات التجارة الإلكترونية في أفريقيا بأكملها 55 مليار دولار، وعلى الرغم من أنها لا يمكن مقارنتها بمستوى تريليونات الدولارات في آسيا وأوروبا وأمريكا، إلا أن معدل نموها السنوي المركب يتقدم بفارق كبير. من المتوقع أنه بحلول عام 2029، سيتجاوز حجم سوق التجارة الإلكترونية الأفريقي 110 مليار دولار، بمعدل نمو يتجاوز 14%. هذا المعدل من النمو نادر على مستوى العالم.

بلغت إيرادات التجارة الإلكترونية في أفريقيا 55 مليار دولار في عام 2024 المصدر: AMZ123

عند رؤية هذه الفرصة، لن تفوتها عمالقة التجارة الإلكترونية. فقد انتشرت أخبار عن دخول أمازون إلى سوق جنوب أفريقيا في وقت مبكر من عام 2023، وتم ذلك أخيرًا العام الماضي. على الرغم من أن البداية لم تكن سلسة، إلا أن أمازون لم تستسلم، بل زادت استثماراتها، وأطلقت خدمة Prime والسوق المحلي Shop Mzansi. بالإضافة إلى أمازون، تقوم منصات مثل SHEIN وTikTok وAliExpress أيضًا بالتوسع في السوق الأفريقية. يمكن القول إن سوق التجارة الإلكترونية الأفريقي أصبح "ساحة معركة لا بد منها" للعمالقة.

أمازون تغزو جنوب أفريقيا المصدر: incubeta

لماذا السوق الأفريقي جذاب جدًا؟ الأسباب هي الثلاثة التالية:

1. التركيبة السكانية في أفريقيا شابة جدًا، بمتوسط عمر حوالي 20 عامًا، وإمكانات استهلاكية هائلة.

2. معدل انتشار الإنترنت في أفريقيا يتزايد بسرعة، خاصة انتشار الإنترنت عبر الهاتف المحمول، مما يتيح للمزيد من الناس الوصول إلى منصات التجارة الإلكترونية.

3. الطلب الاستهلاكي في أفريقيا يتطور، من التسوق التقليدي في المتاجر إلى التسوق عبر الإنترنت، وهذا التحول يمنح منصات التجارة الإلكترونية فرصًا كبيرة.

المصدر: TechCabal

ومع ذلك، فإن السوق الأفريقي ليس "لقمة سهلة".

مشاكل مثل الخدمات اللوجستية والدفع والاختلافات الثقافية هي تحديات تواجه منصات التجارة الإلكترونية. على سبيل المثال، البنية التحتية اللوجستية في أفريقيا متخلفة نسبيًا، وكفاءة التوصيل في العديد من الأماكن منخفضة؛ كما أن طرق الدفع متنوعة، فبعض المناطق تعتاد على النقد، بينما تعتمد مناطق أخرى أكثر على الدفع عبر الهاتف المحمول. بالإضافة إلى ذلك، التنوع الثقافي في أفريقيا قوي جدًا، وتختلف عادات الاستهلاك بشكل كبير بين الدول المختلفة، مما يتطلب من المنصات العمل على التكيف المحلي.

قصة سوق التجارة الإلكترونية الأفريقي بدأت للتو، ولا أحد يعرف كيف ستكون في المستقبل.

لكن المؤكد أن هذه الأرض النابضة بالحياة أصبحت ساحة معركة جديدة للتجارة الإلكترونية العالمية.