عندما تشتد المنافسة بين منصات التجارة الإلكترونية العالمية في السوق البرازيلية، تطلق منصة Shopee، عملاق التجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا، "خطوة قوية" جديدة. مؤخرًا، أعلنت هذه المنصة الشهيرة بـ"التوصيل السريع" عن إنشاء مركز لوجستي جديد في مدينة بورتو فيليو، عاصمة ولاية رورايما في شمال البرازيل، ليكون المركز اللوجستي الثاني عشر للمنصة في البرازيل، وسابع عقدة لوجستية رئيسية تنفذها في السوق الأمريكية الجنوبية خلال عام 2024.

المصدر: e-commercebrasil

لم يكن اختيار بورتو فيليو عشوائيًا - فهذه المدينة الحدودية المتاخمة لفنزويلا وغيانا تُعرف باسم "بوابة الأمازون". وتظهر البيانات أن معدل نمو التجارة الإلكترونية في ولاية رورايما بلغ 18% في عام 2023، وهو أعلى بكثير من المتوسط الوطني البرازيلي.

سيخدم المركز اللوجستي الجديد بشكل مباشر حوالي 1.5 مليون شخص ضمن نطاق 300 كيلومتر محيط، ومن خلال شبكة النقل الرئيسية المحسّنة، من المتوقع تقليص متوسط وقت التوصيل المحلي من 7-10 أيام إلى 3-5 أيام. بالنسبة للبائعين عبر الحدود، يعني هذا وصولًا أسرع للسلع إلى المستهلكين في أقصى شمال البرازيل، مما يفيد بشكل خاص الفئات المحلية الشائعة مثل الأدوات المنزلية والإلكترونيات الاستهلاكية.

المصدر: الإنترنت

منذ دخولها السوق البرازيلية في عام 2019، كان التوسع اللوجستي لـ Shopee بمثابة "توسع نموذجي": في عام 2022، أضافت 5 مراكز توزيع لتغطية المدن الرئيسية؛ وفي عام 2023، ركزت على اختراق السوق الشمالية الشرقية، وأنشأت مراكز في ريسيفي وسلفادور؛ وفي عام 2024، تحول التركيز الاستراتيجي إلى المناطق الداخلية، وأكملت في غضون ستة أشهر مد شبكات في 6 ولايات بما في ذلك ميناس جيرايس وباهيا.

حاليًا، شكل نظامها اللوجستي شبكة ثلاثية الأبعاد تضم "12 مركزًا رئيسيًا و150 نقطة نهاية"، إلى جانب فريق توصيل يضم أكثر من 20 ألف سائق متعاون، ليتجاوز متوسط عدد الطرود اليومية 800 ألف طرد.

المصدر: e-commercebrasil

وراء هذا التوسع الهائل في البنية التحتية، تكمن "الإشارات الذهبية" المستمرة الصادرة عن سوق التجارة الإلكترونية البرازيلية. وفقًا لأحدث تقرير للجمعية البرازيلية للتجارة الإلكترونية (ABComm)، تجاوزت قيمة معاملات التجارة الإلكترونية في البلاد في عام 2024 حاجز 204.2 مليار ريال برازيلي (حوالي 36.2 مليار دولار أمريكي)، بزيادة سنوية قدرها 10.5%، مسجلةً رقمًا قياسيًا بلغ 414.9 مليون معاملة. والأكثر إثارة للاهتمام، أن 68% من 91.3 مليون متسوق عبر الإنترنت جربوا التسوق عبر الحدود، بمتوسط إنفاق لكل طلب بلغ 492.4 ريال برازيلي (حوالي 87 دولارًا أمريكيًا). تجعل هذه الأرقام البرازيل واحدة من أسرع أسواق التجارة الإلكترونية عبر الحدود نموًا في العالم.

المصدر: ABComm

في مواجهة هذه الكعكة المغرية، أصبح سباق التسلح بين عمالقة التجارة الإلكترونية محتدمًا بالفعل. أعلن عملاق أمريكا اللاتينية المحلي Mercado Libre في أبريل من هذا العام عن استثمار إضافي بقيمة 34 مليار ريال برازيلي (حوالي 6 مليارات دولار أمريكي)، ويخطط لبناء 11 مركز توزيع جديد بحلول عام 2025، وقد حقق مركز التوزيع الآلي الخاص به في ساو باولو خدمة "التوصيل في نفس اليوم".

أما أمازون، فتعتمد على نظام عضوية Prime لتوسيع عدد وحدات SKU في موقعها البرازيلي إلى 80 مليون وحدة، وتطلق استراتيجيات محلية مثل "بطاقة الشحن المجاني الشهرية". حتى AliExpress يجرب نموذج المستودعات المختلطة "عبر الحدود + المحلي" في ريو دي جانيرو، حيث يخزن بعض السلع الأكثر مبيعًا مسبقًا، مما يقلص وقت التوصيل إلى 72 ساعة.

المصدر: Exame

في هذا السباق اللوجستي للبنية التحتية، تظهر استراتيجية Shopee ميزة فريدة. نموذجها المدمج "التوزيع العابر + المركز اللوجستي المتكامل" يمكنها من تحقيق توزيع سريع للبضائع عبر 11 مركز توزيع عابر، وفي الوقت نفسه، الاعتماد على المركز اللوجستي المتكامل في ماناوس لمعالجة السلع بالجملة. والأهم من ذلك، أن المنصة تفتح قدراتها اللوجستية للبائعين الصغار والمتوسطين - حيث يحتاج التجار المحليون فقط إلى تسليم بضائعهم إلى أقرب نقطة "الميل الأول"، وتتولى المنصة بعد ذلك عمليات التخزين والفرز والتوصيل. هذا النموذج التشغيلي خفيف الأصول دفع عدد البائعين المحليين في موقع Shopee البرازيلي إلى الارتفاع بنسبة 240% في عام 2023، مع انضمام أكثر من 500 ألف تاجر صغير ومتوسط حاليًا.

المصدر: الإنترنت

مع إطلاق الحكومة البرازيلية "خطة الطريق السريع الرقمي"، التي ستخصص 8.9 مليار ريال برازيلي على مدى السنوات الثلاث المقبلة لتحسين التغطية الشبكية في المناطق النائية، قد تكون وليمة التجارة الإلكترونية في أمريكا الجنوبية قد بدأت للتو. بالنسبة للبائعين الصينيين، قد يتيح اختيار التعاون مع منصات ذات شبكات لوجستية ناضجة فرصة الاستفادة من نمو سوق يضم 130 مليون مستخدم للإنترنت مع تقليل مخاطر التشغيل.