تخيل: مستخدم أمريكي يتصفح TikTok، ويشاهد فيديو يبيع أكوابًا للمياه. تصميم الكوب جيد، والوظائف موضحة بوضوح، لكنه يشعر أن هناك شيئًا غير مريح — موسيقى الخلفية هي نسخة إنجليزية من أغنية صينية شهيرة؟ تعابير وجه العارض وحركاته "مبالغ فيها"؟ نقاط البيع لا تلمس المشكلة اليومية التي تزعجه؟ يمرر إصبعه، ويغادر.

هذا هو الموقف المحرج الذي تواجهه العديد من العلامات التجارية الصينية على TikTok: المنتج جيد، والمال أنفق، لكن المستخدمين يرونك "غريبًا" ولا يريدون التعامل معك. لتنجح حقًا على TikTok، "التظاهر بأنك محلي" ليس ترفًا، بل هو خط البقاء والموت.

المصدر: الإنترنت

لماذا لا يمكنك البقاء إذا لم "تتظاهر" بشكل صحيح؟​​

TikTok هو في جوهره مجتمع كبير، حيث يبحث المستخدمون عن المتعة والصدى والانتماء. يستخدمون النكات المألوفة، والعطلات التي يهتمون بها، وحتى "اللغة السرية" للمجموعات الصغيرة لتأكيد هويتهم. إذا قمت بدفع إعلان بصلابة، فأنت مثل بائع يرتدي بدلة رسمية ويقرأ نصًا فقط، يقتحم حفلة، ويدمر الأجواء، ويصبح مزعجًا. على العكس، العلامات التجارية التي تبدو محلية تحقق نتائج مختلفة تمامًا.

علامة التجميل في جنوب شرق آسيا Y.O.U أطلقت حملة #WouldYouLoveYou خلال شهر رمضان (شهر مهم جدًا للمسلمين). لم يحاولوا بيع المنتجات بقوة، بل صوروا سلسلة من مقاطع الفيديو القصيرة تناقش ثقة المرأة وقبول الذات، محتوى يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالحياة الحقيقية والمشاعر للنساء المحليات. النتيجة؟ وصلت المشاهدات إلى 8.8 مليار، و32.7 ألف تفاعل، وزادت شعبية العلامة التجارية والمبيعات بشكل كبير. شعر المستخدمون: "هذه العلامة التجارية تفهمني، إنها منا."

المصدر: TikTok for Business

دليل عملي لـ "التظاهر بأنك محلي"

كيف تتظاهر؟ مجرد ترجمة النص إلى الإنجليزية لا يكفي أبدًا. هذا العمل له مستويات، انظر كيف يفعل الآخرون:

－الظاهر يجب أن يكون متقنًا:​​

1. تجنب فخاخ اللغة: ليس ترجمة، بل استخدام النكات المحلية. الشباب الأمريكيون يستخدمون "girl math" (منطق استهلاكي فكاهي، مثل الدفع نقدًا = مجاني)، وعلامة التجميل e.l.f. سرعان ما دمجت نكات منتجاتها، ووجد المستخدمون الأمر ممتعًا وقريبًا.

2. الرموز البصرية يجب أن تكون مناسبة: المستخدمون في جنوب شرق آسيا يفضلون عمومًا الألوان الزاهية والصور والملصقات الديناميكية؛ المستخدمون في أوروبا وأمريكا قد يفضلون الألوان الباردة والتأثيرات البسيطة. هاير في جنوب شرق آسيا روجت لمكيفات الهواء من خلال تحدي رقص وأغاني، وكانت الصور والموسيقى مليئة بالأجواء المحلية، وكان التأثير أفضل بكثير من مجرد شرح المواصفات الجافة.

المصدر: TikTok

－الجينات الأساسية يجب أن تتغير:​​

1. الفريق يجب أن يكون "من الداخل": علامة المكملات الغذائية Cool-Vita نجحت في إندونيسيا، ونقطة رئيسية هي أن 98% من موظفيهم محليون، وحتى الإدارة الوسطى محلية (الفريق الصيني في المستوى الاستراتيجي بشكل أساسي). الفريق المحلي يفهم بشكل طبيعي النكات المحلية والمشاكل المحلية والاتجاهات المحلية، مما يجعل القرارات أقل عرضة للانحراف.

2. دع المستخدمين يساعدونك في "كتابة السيناريو": علامة النظارات Warby Parker في أمريكا تفعل ذلك ببراعة أكبر. تعاونوا مع مؤثر يدعى @Octopusslover8، وتركوا للمعجبين التصويت على اتجاه قصة الفيديو القصير، وتم دمج منتجات النظارات بشكل طبيعي في القصة. زاد شعور المستخدمين بالمشاركة، وعمق ارتباطهم بالعلامة التجارية.

المصدر: TikTok

－القيم يجب أن تتردد:​​

1. ربط الاحتياجات الروحية: حملة Y.O.U في رمضان المذكورة سابقًا هي مثال نموذجي. استغلوا المعنى العميق لـ "رمضان هو وقت التأمل والتجديد"، وناقشوا قيمة المرأة، بدلاً من الصراخ "اشتروا أحمر شفاهي!". هذا لمس أعمق مشاعر المستخدمين.

2. الجرأة على إظهار "عدم الكمال": العلامات التجارية التقنية لا تحتاج دائمًا إلى التباهي بمدى روعتها. بعض العلامات التجارية تظهر بنشاط التحديات التقنية التي تواجهها، بل وتدعو المستخدمين لاقتراح الحلول. هذا الموقف "غير المتظاهر" يقرب المسافة، ويحول المستخدمين إلى مشاركين في الإبداع، مما يزيد الولاء.

المصدر: TikTok

في النهاية، في TikTok لتصدير العلامات التجارية، يمكن تعلم التقنيات، ويمكن نسخ الأساليب، لكن "التظاهر بأنك محلي" هو الشيء الأصعب في التزييف، والأكثر ضرورة. هو الذي يحدد ما إذا كان المستخدمون سيرونك "كمتطفل" أو "كأحد منهم". كما قالت يي بينغ بينغ من Cool-Vita، الجوهر هو "الاحترام والخشوع، احترام الموظفين المحليين، والخشوع للثقافة المحلية".

إذا أتقنت هذه "المادة الإجبارية الخفية"، فإن التدفق والمبيعات سيأتيان بشكل طبيعي.