يشهد سوق التجارة الإلكترونية الروسي تحولًا كبيرًا. أعلنت شركتا Ozon وWildberries العملاقتان عن زيادة متعددة في رسوم البائعين، وستدخل القواعد الجديدة حيز التنفيذ بكثافة اعتبارًا من يونيو 2025، مما أثار اهتمامًا كبيرًا بين البائعين عبر الحدود.

المصدر: الإنترنت

ارتفاع رسوم المنصتين معًا، والخدمات اللوجستية والعمولات في صلب الاهتمام

أعلنت Ozon أولاً عن تطبيق نظام رسوم جديد اعتبارًا من 13 يونيو. فيما يتعلق بالخدمات اللوجستية، في نموذج FBO (التوصيل عبر المنصة)، ارتفعت رسوم توصيل السلع التي يقل حجمها عن 1 لتر من 43 روبلًا إلى 46 روبلًا؛ وفي نموذج FBS (تخزين البائع وتعبئته، توصيل المنصة)، أُلغيت رسوم الخدمات اللوجستية المنفصلة للسلع التي يقل حجمها عن 0.4 لتر، وتم توحيد رسوم السلع التي يقل حجمها عن 1 لتر لترتفع من 76 روبلًا إلى 80 روبلًا. كما ارتفعت عمولات المبيعات بشكل عام، حيث زادت عمولات معظم الفئات في نموذج FBS بمقدار 3 إلى 4.5 نقطة مئوية، وزادت العمولات الإجمالية في نموذج FBO بمقدار 4.5 نقطة مئوية، وبلغت الزيادة في فئة الأزياء 5 نقاط مئوية، بينما ارتفعت عمولات نموذج realFBS (إدارة البائع الكاملة للخدمات اللوجستية) بمتوسط 5 نقاط مئوية.

المصدر: VC.ru

يُذكر أن Ozon وضعت آلية تخفيف للقواعد الجديدة. ستدخل رسوم الخدمات اللوجستية الجديدة حيز التنفيذ بعد 60 يومًا من تقديم البائع لطلب التوريد، على سبيل المثال، الطلبات المقدمة في أوائل مايو ستظل خاضعة للرسوم القديمة حتى يوليو. يمكن للبائعين في فئة الأحذية والملابس والإكسسوارات الذين يقدمون طلبات التوصيل قبل 24 يونيو تثبيت عمولة مبيعات هذه الشحنة عند 13% حتى نهاية العام.

بعد ذلك بوقت قصير، أعلنت Wildberries عن زيادة عمولات مبيعات بعض السلع بمقدار 5 نقاط مئوية اعتبارًا من 9 يونيو. حاليًا، تتراوح عمولة المنصة بين 3% و25%، وستؤدي هذه الزيادة إلى تقليص أرباح البائعين المعنيين بشكل كبير. صرحت المنصة في بيانها أن الزيادة تأتي لمواجهة "أعباء التكاليف المتزايدة". في السنوات الأخيرة، شهدت التجارة الإلكترونية الروسية تطورًا هائلًا، حيث يتسوق أكثر من نصف المواطنين بانتظام على Wildberries، مما يضع ضغطًا كبيرًا على البنية التحتية اللوجستية.

المصدر: YouTube

استراتيجية التوسع تقود تعديل الرسوم، والبائعون يشكلون دعمًا رئيسيًا

ما يدعم التوسع المستمر للعملاقين هو التدفقات النقدية الناتجة عن تعديلات الرسوم هذه. تشكل رسوم البائعين، كمصدر دخل أساسي للمنصات، "وقودًا" مهمًا لدفع استراتيجياتها قدمًا.

خطوات توسع Ozon سريعة بشكل خاص. في بداية العام، أنشأت أول مركز لوجستي جمركي للتجارة الإلكترونية في روسيا، متخصص في تخليص وتخزين البضائع المستوردة؛ وتخطط لبناء 6 مراكز تخزين جديدة في شرق وجنوب الصين خلال العام، لتسريع تنفيذ طلبات البائعين الصينيين؛ وحتى نهاية عام 2024، قامت بتركيب ما يقرب من 3500 نقطة استلام في المدن الصغيرة الروسية. كما تتوسع الخريطة السوقية بسرعة، ففي فبراير فتحت أسواق أرمينيا وقيرغيزستان وأذربيجان أمام البائعين الصينيين؛ وفي مارس تجاوزت قيود الفئات، وأدخلت بيع السيارات المستعملة بحثًا عن نقاط نمو جديدة. لدعم هذه الاستثمارات، سجلت Ozon خطة سندات بقيمة 50 مليار روبل في بورصة موسكو.

المصدر: Ozon

بالطبع، Wildberries أيضًا طموحة. كشفت الرئيسة التنفيذية تاتيانا كيم أنه سيتم افتتاح 18 منشأة لوجستية بمساحة إجمالية تبلغ 2.5 مليون متر مربع في عام 2024، مع تقدم متزامن في العديد من مشاريع المستودعات. فيما يتعلق بالابتكار التجاري، تم الكشف في مارس عن خطط لإطلاق منصة للسلع المستعملة باسم "Wildberries Resale"، لإنشاء نظام بيئي مغلق لإعادة البيع؛ وفي الوقت نفسه، أطلقت تطبيق التسوق بالفيديو "Wibes"، لاستكشاف زيادات جديدة من خلال التجارة الإلكترونية القائمة على المحتوى على غرار TikTok.

المصدر: iguides.ru

البائعون يواجهون تحديات وفرصًا

رفع المنصتين للأسعار بشكل متزامن سيزيد بشكل كبير من تكاليف تشغيل البائعين على المدى القصير. خاصة البائعين الذين يتعاملون في السلع الصغيرة، أو ذات السعر المنخفض لكل عميل، أو الفئات ذات العمولات العالية (مثل الأزياء)، ستتأثر هوامش أرباحهم بشكل مباشر. كما يكشف تأكيد Wildberries على "ضغوط التكاليف" عن التحدي الحقيقي الذي يواجه البنية التحتية للمنصات بسبب النمو الهائل للتجارة الإلكترونية الروسية.

عجلة توسع المنصات تحتاج إلى وقود مستمر، وأصبحت رسوم البائعين محركًا رئيسيًا. في مواجهة ارتفاع التكاليف، يحتاج البائعون بشكل عاجل إلى إعادة حساب نماذج الأرباح، والاستفادة بمرونة من فترات الرسوم، والارتباط بعمق بفوائد البنية التحتية للمنصات وتوسع السوق. البائعون القادرون على تحسين سلاسل التوريد واستكشاف أسواق جديدة قد يحولون التحديات الحالية إلى مزايا تنافسية طويلة الأجل.