وفقًا لأحدث الأخبار، سيبدأ تطبيق نظام جديد لأسعار عمولة TikTok Shop في سنغافورة اعتبارًا من 15 يوليو 2025. لا تشمل اللوائح الجديدة تعديلات على معدلات العمولة لفئات المنتجات المختلفة فحسب، بل تتضمن أيضًا أحكامًا مفصلة بشأن "البائعين ذوي الدعم الفائق" وطلبات "المنتجات المقيدة".

مصدر الصورة: Google

المحتوى الأساسي لتعديل معدلات العمولة

يركز تعديل معدلات العمولة في TikTok Shop سنغافورة هذه المرة بشكل أساسي على جزئين: "البائعين ذوي الدعم الفائق" و"المنتجات المقيدة". ووفقًا للوائح الجديدة، لن يستفيد البائعون ذوو الدعم الفائق الذين هم في حالة تعليق من أي امتيازات إضافية، بل سيتم فرض رسوم عليهم وفقًا لمعدلات العمولة القياسية. معدل العمولة للمنتجات الإلكترونية وبعض المنتجات المنزلية المحددة هو 5.45%، أما الفئات الأخرى فهي 7.085%.

ومن الجدير بالذكر أن المنصة لم تعد تفرض رسوم خدمة إضافية على هؤلاء البائعين، مما يبسط هيكل الرسوم إلى حد ما. بالنسبة للطلبات التي تحتوي فقط على منتجات مقيدة معينة مثل المجوهرات الذهبية أو حليب الأطفال، سيتم احتساب الرسوم وفقًا للمعدل القياسي؛ أما الطلبات المختلطة مع منتجات أخرى فيمكنها الاستفادة من معدل مخفض (4.36% للمنتجات الإلكترونية، 5.995% للفئات الأخرى)، ولكن يجب دفع رسوم خدمة الدعم الفائق للمنتجات غير المقيدة بشكل إضافي.

من الواضح أن هذا التعديل يهدف إلى تحقيق توازن في تكاليف تشغيل المنصة للمنتجات المختلفة، وفي الوقت نفسه يوفر للبائعين مساحة أكبر لتسعير منتجاتهم بشكل مرن.

مصدر الصورة: Google

تأثير التعديلات والتحديات على البائعين

تؤثر تعديلات معدلات العمولة بشكل مباشر على هامش ربح البائعين، لذا فإن تنفيذ اللوائح الجديدة سيؤثر بدرجات متفاوتة على أنواع البائعين المختلفة.

أولاً، بالنسبة للبائعين ذوي الدعم الفائق، فقد كانوا يعتمدون سابقًا على امتيازات المنصة في معدلات العمولة للحفاظ على استراتيجيات التسعير المنخفضة، ولكن بعد تطبيق اللوائح الجديدة، سترتفع تكاليف التشغيل لهؤلاء البائعين. خاصة أولئك الذين يعتمدون على استراتيجية البيع بكميات كبيرة وهوامش ربح منخفضة، قد يحتاجون إلى إعادة تقييم نماذج التسعير الخاصة بهم لتجنب المزيد من تآكل الأرباح.

ثانيًا، سيواجه البائعون الذين يتعاملون مع المنتجات المقيدة حسابات عمولة أكثر تعقيدًا. فعلى سبيل المثال، المنتجات مثل المجوهرات الذهبية وحليب الأطفال كانت قد تستفيد من معدلات عمولة منخفضة، لكن في الطلبات المختلطة، يجب على البائعين دفع رسوم خدمة الدعم الفائق للمنتجات غير المقيدة بشكل إضافي. هذا يعني أن البائعين بحاجة إلى توخي الحذر عند بيع المنتجات المختلطة لتجنب زيادة التكاليف بشكل كبير بسبب تراكم الرسوم.

بالإضافة إلى ذلك، قد تدفع اللوائح الجديدة البائعين إلى تحسين هيكل منتجاتهم، وتقليل نسبة الفئات ذات العمولة المرتفعة، أو تعويض ارتفاع التكاليف من خلال زيادة نسبة مبيعات المنتجات ذات الربحية العالية.

مصدر الصورة: Google

استراتيجيات البائعين للتعامل مع التعديلات

في مواجهة بيئة الرسوم الجديدة، يحتاج البائعون إلى البحث عن حلول من عدة جوانب.

التحول إلى إدارة دقيقة أصبح اتجاهًا حتميًا، ويجب على البائعين تحسين مصفوفة منتجاتهم بشكل منهجي استنادًا إلى تغييرات سياسة الرسوم. يمكنهم التفكير في زيادة نسبة مبيعات المنتجات ذات الربحية العالية، أو تعويض تأثير ارتفاع الرسوم من خلال تحسين سلسلة التوريد.

كما أن استراتيجيات التسويق المميزة أصبحت أكثر أهمية. بالنسبة للفئات الحساسة للرسوم، يمكن تصميم حملات ترويجية أكثر إبداعًا، مثل الخصومات المحدودة الوقت أو العروض الخاصة، لضمان تحقيق أرباح معقولة مع الحفاظ على حجم المبيعات. وفي الوقت نفسه، يجب التواصل بنشاط مع المنصة لفهم سياسات دعم حركة المرور المحتملة، والسعي للحصول على ميزة تنافسية في ظل النظام الجديد.

كما أن تحسين الكفاءة هو أيضًا وسيلة فعالة للتعامل مع التعديلات. سواء من خلال تحسين التخزين واللوجستيات أو استهداف الإعلانات بدقة، فإن تحسين الكفاءة في كل مرحلة يمكن أن يساعد البائعين في الحفاظ على قدرتهم التنافسية في ظل بيئة الرسوم الجديدة. وقد يفكر بعض البائعين الأقوياء في توسيع قنوات البيع وتوزيع المخاطر من خلال التشغيل على منصات متعددة، وقد يصبح هذا الاتجاه المتنوع هو الاتجاه السائد في المستقبل.

مصدر الصورة: Google

الخلاصة

تعديلات الرسوم الأخيرة في TikTok Shop سنغافورة ليست فقط تحسينًا لنموذج الأعمال الحالي، بل هي أيضًا استكشاف لاتجاهات التطوير المستقبلية.

بالنسبة للبائعين، يمكن اعتبار هذا التعديل سيفًا ذا حدين، حيث يجلب تحديات تشغيلية ويخلق فرصًا للتحول في الوقت نفسه. الأهم هو الاستجابة السريعة لتغيرات السياسات واستكشاف مجالات ربحية جديدة؛ أما بالنسبة للمنصة، فإن هذا التعديل يعد خطوة مهمة في عملية التحول التجاري، وسيعتمد تأثيره على ردود فعل السوق والتعديلات والتحسينات اللاحقة.

إن مشهد المنافسة في التجارة الإلكترونية العابرة للحدود يعاد تشكيله، ولن يتمكن من احتلال موقع متميز في جولة التغيير الجديدة إلا أولئك الذين يمكنهم التقاط الاتجاهات بسرعة وتعديل استراتيجياتهم بمرونة. قد يكون هذا التعديل في الرسوم مجرد بداية، وهناك المزيد من التغييرات في المستقبل في انتظار الجميع للتعامل معها واغتنامها.