824في منتصف أغسطس من هذا العام، سيفتح متجر TikTok Shop في المكسيك أبواب نموذج التشغيل الذاتي عبر الحدود (POP) أمام البائعين الصينيين. يمكن لشركات التجارة الإلكترونية الصينية عبر الحدود الانضمام مباشرة إلى ثاني أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية باستخدام رخصة العمل المحلية فقط، وبدء أعمال البيع المحلية.
هذه خطوة رئيسية لـ TikTok للتجارة الإلكترونية في سوق أمريكا اللاتينية. منذ الإطلاق الرسمي لمحطة المكسيك في فبراير من هذا العام، أكملت المنصة التحقق المحلي من وظيفة المعاملات، والآن مع فتح القناة عبر الحدود، فهذا يدل على دخول استراتيجيتها التوسعية العالمية إلى مرحلة جديدة.
مصدر الصورة: الإنترنت
تشغيل ذاتي عبر الحدود: تواصل فوري مع قوة الاستهلاك الجديدة في أمريكا اللاتينية
سيستقبل البائعون الصينيون قريبًا نافذة ذهبية لدخول سوق المكسيك بتكلفة منخفضة. في المرحلة الأولية للانضمام، أطلقت المنصة سياسة إعفاء مؤقت من العمولة، كما بدأت خطة دعم تكاليف الشحن SFP (Shipping Fee Program)، مما يقلل بشكل كبير من تكلفة بدء المتاجر الجديدة.
على سبيل المثال، بالنسبة لمتجر إلكتروني صغير للأزياء، وبدعم مزدوج من إعفاء العمولة ودعم الشحن، يمكن أن تنخفض تكلفة فتح المتجر في المرحلة المبكرة بنسبة 30%～40%، مما يخفف بشكل كبير من الضغط المالي على البائعين الصغار والمتوسطين.
اختيار التوقيت يحمل دلالة استراتيجية عميقة. إيقاع الفتح في منتصف أغسطس يمنح البائعين وقتًا كافيًا للاستعداد لمهرجان التسوق السنوي في المكسيك - "Buen Fin" في نوفمبر (النسخة المكسيكية من الجمعة السوداء) و"الجمعة السوداء والاثنين الإلكتروني".
هذه الفترات الترويجية هي الأكثر قوة شرائية للمستهلكين المكسيكيين على مدار العام، ويمكن للبائعين الذين يخططون مسبقًا بناء قاعدة مستخدمين من خلال المحتوى، وتحقيق انفجار في الطلبات خلال موسم الذروة.
مصدر الصورة: TikTok
إمكانات السوق: بحر أزرق يضم 20 مليون مستخدم نشط يستيقظ
المكسيك ليست سوقًا هامشيًا. فهي ثاني أكبر اقتصاد في أمريكا اللاتينية، ويبلغ عدد مستخدمي التجارة الإلكترونية فيها 67.2 مليون مستخدم، وتمثل مبيعات التجزئة عبر الإنترنت 14.8% من إجمالي مبيعات التجزئة، متجاوزة بكثير المتوسط العالمي.
وفقًا لبيانات Statista، تجاوز عدد مستخدمي التجارة الإلكترونية في المكسيك 60 مليونًا في عام 2024، ومن المتوقع أن تتجاوز مبيعات التجارة الإلكترونية 30 مليار دولار أمريكي في عام 2025. وتشير التوقعات طويلة الأجل إلى أن حجم التجارة الإلكترونية في البلاد سيصل إلى 45.4 مليار دولار في 2025، وسيرتفع إلى 58.9 مليار دولار في 2028، بمعدل نمو سنوي مركب يزيد عن 20%.
قاعدة مستخدمي TikTok في المكسيك لا يستهان بها. فقد اقترب عدد المستخدمين النشطين شهريًا (MAU) من 20 مليونًا، مع استمرار ارتفاع معدل المستخدمين النشطين يوميًا. النظام البيئي المتكامل بين المحتوى والاستهلاك ينضج تدريجيًا، مما يمهد الطريق لتحويل التجارة الإلكترونية بسرعة.
مصدر الصورة: AMVO
مكافآت الفئات: خمسة مسارات رئيسية ونقطة انفجار لمستحضرات التجميل والعناية الشخصية
في المرحلة الأولية لنموذج التشغيل الذاتي عبر الحدود، ستفتح المنصة أمام البائعين الصينيين خمسة فئات أساسية: السلع الاستهلاكية السريعة، الأزياء، المنزل والمعيشة، الإلكترونيات والأجهزة المنزلية، وقطع غيار السيارات والدراجات النارية.
من بينها، أظهرت فئة مستحضرات التجميل والعناية الشخصية اتجاهًا انفجاريًا. فمنذ الإطلاق في فبراير وحتى نهاية أبريل، نشر المؤثرون في المكسيك أكثر من 120 ألف مقطع فيديو ترويجي لمستحضرات التجميل، وتجاوزت مبيعات المنتجات ذات الصلة 255 ألف قطعة، لتصبح الفئة الأعلى في معدل التحويل على المنصة.
ينبع هذا من التوافق العميق بين خصائص الفئة وجينات المنصة: استهلاك عالي التكرار، ميل للشراء الاندفاعي، بالإضافة إلى قدرة TikTok القوية على التأثير بالمحتوى، مما يجعل مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة ذات الأسعار المعقولة تسيطر بسرعة على المستهلكين الشباب في المكسيك.
بالإضافة إلى مستحضرات التجميل، تمثل المنتجات الإلكترونية 30% من عائدات التجارة الإلكترونية في المكسيك، والأزياء 25%، والألعاب وDIY 18%، والأثاث والأجهزة المنزلية 16%. المنتجات ذات التكلفة العالية والأداء الجيد تتمتع بميزة تنافسية واضحة في هذه المسارات.
مصدر الصورة: FastMoss
مكافآت السياسات: إعفاء مزدوج وتحفيز بسمعة المؤثرين
لتسريع ازدهار النظام البيئي، أطلق متجر TikTok Shop في المكسيك سياسات تحفيزية متعددة المستويات. يمكن للبائعين الجدد الاستفادة من إعفاء كامل من العمولة لمدة 90 يومًا، بحد أقصى للإعفاء يصل إلى 100,000 بيزو (حوالي 5,500 دولار أمريكي).
على جانب المستهلك، تستثمر المنصة 2-3 ملايين دولار أمريكي في دعم المنتجات: يمكن للمستخدمين الجدد الاستفادة من خصم 50% على أول ثلاث طلبات، مع سياسة الشحن المجاني للطلب الأول، مما يحفز تجربة المستخدمين الجدد بشكل كبير.
أصبحت سمعة المؤثرين رافعة لنمو المبيعات. على سبيل المثال، قامت علامة تجارية لمقشر الجل بنقل خبرتها الناجحة من السوق الأمريكية إلى المكسيك، وحققت مبيعات سريعة تعادل السوق الرئيسية في أمريكا الشمالية.
مصدر الصورة: TikTok
حسم التشغيل: التكيف الثقافي وتخطيط نظام المؤثرين
الفهم العميق لخصائص سوق المكسيك هو المفتاح لتجنب "عدم التكيف". يفضل المستهلكون المحليون الملابس النسائية ذات الألوان الزاهية والأحذية الوظيفية، ويحتاج البائعون إلى تعديل تصميم المنتجات وفقًا لذلك.
توزيع موارد المؤثرين غير متوازن ويشكل تحديًا آخر. حاليًا، يتركز المؤثرون الكبار في مجالي مستحضرات التجميل والأزياء، وتكلفة التعاون معهم مرتفعة؛ بينما المؤثرون المتخصصون في فئات مثل السيارات والدراجات النارية والحقائب نادرون نسبيًا.
نجاح العلامة التجارية المحلية Sinless Beauty قدم نموذجًا: دمجت هذه العلامة التجارية لمستحضرات التجميل عناصر الثقافة اللاتينية في تصميم لوحات ظلال العيون، وتجاوزت مبيعاتها 7200 قطعة خلال شهر واحد من الإطلاق، مما أثبت القيمة التجارية للهوية الثقافية.
مصدر الصورة: TikTok
نافذة الانضمام: ثلاث خطوات لاقتناص مقعد ذهبي في أغسطس
تم تبسيط عملية انضمام البائعين الصينيين بشكل واضح:
الخطوة الأولى: تجهيز رخصة العمل الصينية وبيانات الشركة ذات الصلة
الخطوة الثانية: تقديم الطلب من خلال مركز البائعين في TikTok Shop
الخطوة الثالثة: استكمال معلومات المتجر وبدء رفع المنتجات
من المتوقع أن تستغرق فترة المراجعة من 2 إلى 6 أيام عمل، وسيتم إخطار البائعين عبر البريد الإلكتروني بعد الموافقة. يجب على البائعين إكمال تسجيل عنوان استلام الشحنات في أقرب وقت ممكن لضمان تلبية كفاءة الشحن.
سوق التجارة الإلكترونية في المكسيك يشهد منافسة شرسة. تسيطر منصات مثل Mercado Libre، أمازون، SHEIN على ما يقرب من 70% من الحصة السوقية، كما فتحت Temu أبوابها للبائعين المحليين في المكسيك في أبريل من هذا العام. إطلاق نموذج التشغيل الذاتي عبر الحدود في TikTok Shop أضاف المزيد من المتغيرات إلى ساحة المنافسة.