في ظل النمو المزدهر لصناعة التجارة الإلكترونية العابرة للحدود عالميًا، تستمر سياسات الرقابة في مختلف الدول في التشدد. مؤخرًا، كثفت تايلاند إجراءاتها في مجال تنظيم التجارة الإلكترونية، وأصدرت سلسلة من اللوائح الجديدة الهامة، والتي ستؤثر بشكل عميق على منصات مثل Lazada وShopee.

أصدرت لجنة المنافسة التجارية التايلاندية (TCCT) في 19 أغسطس وثيقة تنظيمية رئيسية، حيث أنشأت لأول مرة نظامًا ثنائيًا لمراقبة السلوكيات المناهضة للمنافسة على المنصات الرقمية، وحددت بوضوح إدراج التلاعب بالأسعار والاحتكار غير السعري ضمن إطار الحوكمة المصنف. وتنتهي فترة التشاور العام حول هذه الإرشادات في 18 سبتمبر، مما يعني أن أمام منصات التجارة الإلكترونية والبائعين أقل من شهر لتقديم آرائهم وملاحظاتهم.

 

مصدر الصورة:tilleke

تشديد الرقابة على السلوك السعري، وحظر التسعير أقل من التكلفة

وضعت مسودة اللوائح الجديدة عدة خطوط حمراء في مجال الرقابة على الأسعار.وقد حظرت TCCT بوضوح السلوكيات التي تحدد الأسعار أقل من التكلفة، أي أن المنصة أو البائع لا يجوز له تحديد أسعار أقل من متوسط التكلفة الإجمالية دون سبب معقول.

هذا السلوك المعروف باسم "التسعير الافتراسي"، يعني أن المنصة تبيع السلع أو الخدمات بسعر أقل من التكلفة بهدف إقصاء المنافسين، وبمجرد خروج المنافسين من السوق، ترفع الأسعار لتحقيق أرباح احتكارية، مما يسبب اضطرابًا خطيرًا في النظام السعري للسوق.

كما تم حظر "بنود المساواة في الأسعار"، أي البنود التي تمنع البائعين من تقديم أسعار أقل على منصات منافسة أو قنوات أخرى، وهو ما كان وسيلة شائعة للمنصات للحفاظ على ميزة الأسعار.

كما حظرت اللوائح الجديدة "الحفاظ على سعر إعادة البيع"، فلا يجوز للمنصة فرض أسعار إعادة البيع ومعاقبة البائعين الذين لا يلتزمون بذلك.

ومن الجدير بالذكر أن التلاعب بالأسعار عبر الخوارزميات قد تم حظره أيضًا بشكل واضح، فلا يجوز للمنصة استخدام أنظمة ترتيب تلقائي أو ترتيب الأسعار لتشويه المنافسة العادلة بشكل مباشر أو غير مباشر.

وهذا يدل على أن الجهات التنظيمية أصبحت تولي اهتمامًا للمخاطر الجديدة للمنافسة غير العادلة التي تستخدم فيها المنصات الرقمية التقنيات الحديثة.

 

مصدر الصورة:

تنظيم السلوك غير السعري، ومنع المنصات من إساءة استخدام ميزتها

فيما يتعلق بالسلوك غير السعري، وضعت المسودة أيضًا لوائح شاملة.

تم حظر سلوك "تفضيل الذات" بشكل واضح، أي لا يجوز للمنصة استخدام الخوارزميات أو التصميمات لتقييد ظهور منتجات البائعين، مع إعطاء الأولوية لمنتجات المنصة الخاصة أو منتجات الشركاء المفضلين.

على الرغم من أن هذا السلوك لا يبدو مباشرًا مثل السلوك السعري، إلا أنه قد يشكل أيضًا منافسة غير عادلة.

ولا يجوز للمنصة أيضًا إجبار البائعين على استخدام خدمات محددة، بما في ذلك مزودي الخدمات اللوجستية أو بوابات الدفع أو خدمات الإعلان.

كما تم حظر القيود على التشغيل الحصري، فلا يجوز للمنصة فرض شروط تمنع البائعين من البيع على منصات التجارة الإلكترونية المنافسة، ولا يجوز لها اتخاذ إجراءات مثل تعليق الحساب أو إزالة المنتجات كعقوبة للمخالفين.

وفيما يتعلق باستخدام البيانات، لا يجوز للمنصة استخدام البيانات التي تجمعها من البائعين لمنح ميزة تنافسية غير عادلة لشركاتها المرتبطة. تهدف هذه القاعدة إلى منع المنصة من أن تكون الحكم واللاعب في نفس الوقت، وضمان المنافسة العادلة في السوق.

 

مصدر الصورة:

الرقابة الإقليمية أصبحت توافقًا، والاتجاه العالمي موحد

تايلاند ليست حالة فردية في مجال تنظيم التجارة الإلكترونية، فقد أصبح تعزيز الرقابة على صناعة التجارة الإلكترونية توافقًا بين الدول والأسواق الكبرى. وتواجه صناعة التجارة الإلكترونية في فيتنام، التي تقع أيضًا في جنوب شرق آسيا، وضعًا تنظيميًا صارمًا مماثلًا.

قال رئيس جمعية التجارة الإلكترونية الفيتنامية نغوين نغوك فونغ سابقًا بصراحة،"تحت الفحص الصارم، فقط 2% من السلع على منصات التجارة الإلكترونية قانونية."

بعد اكتشاف هذه المشكلة، أعلنت وزارة الصناعة والتجارة الفيتنامية بسرعة سلسلة من الإجراءات الصارمة: بالنسبة للسلع المخالفة، اتخذت الوزارة إجراءات إزالة المنتجات؛ وبالنسبة للبائعين المخالفين، تم تطبيق الغرامات، وتعليق النشاط وحتى إلغاء تراخيص العمل.

 

 مصدر الصورة: thanhnien

يهتم السوق الكوري أيضًا بتنظيم ورقابة صناعة التجارة الإلكترونية.

وفقًا لإحصاءات لجنة التجارة العادلة الكورية،بلغ عدد العقوبات المفروضة على الشركات في عام 2024 عدد 124 حالة، بإجمالي 308 شركات معاقبة؛ وارتفع إجمالي الغرامات المفروضة على الشركات من 435 مليار وون كوري في عام 2023 إلى 5500مليار وون كوري في عام 2024، بزيادة سنوية قدرها26.5%. من خلال العقوبات الاقتصادية، يتم تشكيل رادع قوي للشركات، مما يدفعها للامتثال الصارم للقوانين واللوائح ذات الصلة.

 

 مصدر الصورة: ulsanpress

الامتثال التشغيلي أصبح الخيار الحتمي

مع تشديد الرقابة، ستختفي تدريجيًا الشركات غير الممتثلة من السوق، بينما ستواجه شركات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود التي تستطيع التكيف بنشاط مع تغييرات السياسات التنظيمية وتلتزم بالقوانين واللوائح فرص نمو أكبر.

بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود، لا يمكنها إلا متابعة تطورات السياسات التنظيمية في مختلف الدول عن كثب، والتكيف بنشاط مع متطلبات الرقابة، وتحسين قدرتها على التشغيل الممتثل باستمرار، حتى تتمكن من التقدم بثبات في بيئة السوق المليئة بالتحديات والفرص، وتحقيق التنمية المستدامة على المدى الطويل.