يونيو 2026، يشهد TikTok Shop لحظة محورية في السوق الأوروبية، حيث تفتح مواقع ثماني دول في وقت واحد: بولندا، هولندا، بلجيكا، التشيك، النمسا، اليونان، البرتغال، والمجر. بالإضافة إلى الدول التي تم نشرها سابقًا: بريطانيا، ألمانيا، فرنسا، إيطاليا، وإسبانيا، تغطي الخريطة التجارية الإلكترونية لـTikTok Shop 87% من إجمالي سوق الاتحاد الأوروبي.

في القمة الأوروبية للتجارة الإلكترونية التي أقيمت في 23 يونيو لـ TikTok Shop، كشفت المنصة عن الكثير من المعلومات. بناءً على محتوى القمة، قمنا بتلخيص بعض القضايا الأكثر اهتمامًا للبائعين العابرين للحدود: كيف هو الوضع الفعلي للسوق الأوروبي؟ ما هي الفرص في المواقع الثمانية الجديدة؟ ما هي الدعم الذي تقدمه المنصة؟ هل لا يزال الوقت مناسبًا للدخول الآن؟

مصدر الصورة: TikTok Shop

سوق التجارة الإلكترونية الأوروبي: حجمه كبير، لكنه بعيد عن التشبع

انظر أولاً إلى البيانات الإجمالية. يبلغ إجمالي حجم سوق التجارة الإلكترونية في أوروبا (بما في ذلك المملكة المتحدة) حاليًا حوالي 700 مليار دولار أمريكي، يساهم سوق الاتحاد الأوروبي بنسبة 75% منها، أي حوالي 530 مليار دولار أمريكي. أما بالنسبة إلى TikTok Shop، فقد وصل إجمالي حجم سوق التجارة الإلكترونية الذي تغطيه في البلدان الأوروبية التي تم تفعيل التجارة الإلكترونية فيها (بما في ذلك المملكة المتحدة) إلى 87% من إجمالي أوروبا، وتصل هذه النسبة داخل الاتحاد الأوروبي إلى 82%.

الرقم الجدير بالملاحظة هو: نسبة اختراق التجارة الإلكترونية في دول ألمانيا وإيطاليا وفرنسا وإسبانيا تبلغ 13% فقط، أي أقل من نصف نظيرتها في بريطانيا. بعبارة أخرى، فإن مستوى تطور التجارة الإلكترونية في هذه الدول الأربع يقترب من "مستوى بريطانيا قبل عشر سنوات"، ولا يزال هناك مجال للنمو بمقدار الضعف على الأقل. أما الدول الثماني الجديدة التي تم فتحها، فإن سرعة نمو أسواقها تفوق سرعة نمو سوقي بريطانيا ودول الاتحاد الأوروبي الأربع - حيث تجاوزت نسبة النمو في بولندا والبرتغال 10%، أي تقريبًا ثلاثة أضعاف سرعة نمو السوق البريطانية.

قال وانغ يوفان، المسؤول عن السوق الأوروبية الجديد في TikTok Shop، في المؤتمر: "حان الوقت المناسب للسوق الأوروبية، بالنسبة للتجار الصينيين، كلما دخلوا مبكرًا، كلما تمكنوا من الاستفادة من فترة الأرباح الكاملة من ارتفاع نسبة الاختراق من 15% إلى 30%."

مصدر الصورة: TikTok Shop

فتح ثماني دول جديدة، ما هي الفرص المتاحة بالضبط؟

لخص المؤتمر فرص الدول الثمانية الجديدة في أربع نقاط.

أولاً، تم الوصول إلى معدل اختراق السكان. يتراوح معدل اختراق TikTok للسكان في الدول الثماني الجديدة بين 25% و40% تقريبًا، حيث تبلغ هولندا 40%، وبولندا 38%، وبلجيكا 36%، وقد وصلت إلى حوالي 90% من مستوى السوق الناضجة. لا يحتاج التجار إلى تنمية المستخدمين من الصفر، فهناك بالفعل عدد كافٍ من الأشخاص على المنصة يتصفحون.

ثانيًا، حصة السوق موزعة ولا يوجد محتكر. بنية سوق التجارة الإلكترونية في هذه الدول الثمانية موزعة نسبيًا، ولا توجد منصة أو تاجر مهيمن واحد. خاصة في بعض دول أوروبا الوسطى ذات الكثافة السكانية المنخفضة واللغات المتنوعة، الإمدادات المحلية محدودة، والمستهلكون يقبلون بشدة على السلع عبر الحدود. بالنسبة للتجار الصينيين، هذا يعني أنه من الأسهل إيجاد فرص للدخول.

ثالثًا، لا تزال التجارة الإلكترونية القائمة على المحتوى فارغة. لا توجد حاليًا منصات تجارة إلكترونية ناضجة تعتمد على المحتوى في هذه الدول الثماني. على الرغم من وجود بعض بثوط Facebook المباشر المتناثرة، إلا أنه لا توجد منصة واحدة قادرة على استيفاء كامل احتياجات سلسلة القيمة من الترويج إلى المعاملة. يمكن للتجار الذين يدخلون أولاً فرصة بناء نظام من المؤثرين والبث المباشر أولاً.

رابعًا، لا حاجة للتسجيل المنفصل أو إنشاء مستودعات منفصلة. أكملت المنصة نشر البنية التحتية الأساسية، حيث يمكن لمتجر واحد ومستودع واحد تغطية المبيعات عبر أوروبا. يحتاج التاجر فقط إلى إدارة المنتجات والمحتوى التشغيلي ليكون قادرًا على الوصول مباشرة إلى المستهلكين في ثماني دول.

كيف تختار من بين ثمانية دول؟ لكل منها خصائصها

قام المؤتمر بتصنيف هذه الدول الثمانية:

بولندا هي المحطة الأولى للتوسع في أوروبا الشرقية. يبلغ عدد سكانها حوالي 40 مليون نسمة، وحجم التجارة الإلكترونية فيها حوالي 44 مليار دولار، مما يجعلها خامس أكبر اقتصاد بعد دول الاتحاد الأوروبي الأربعة الكبرى. الأهم من ذلك، أن بولندا تعتبر مركزًا لوجستيًا في أوروبا، حيث تحد ألمانيا، ويمكن لشاحنة قطع مسافة 8 ساعات لتغطية جميع المدن الرئيسية في ألمانيا. لدى بولندا أيضًا سياسة خاصة - إغلاق المتاجر التقليدية يوم الأحد، مما يخلق نافذة فريدة لاستهلاك المحتوى عبر الإنترنت.

هولندا وبلجيكا سوقان للعلامات التجارية وذات أرباح عالية. حتى أن نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي أعلى من ألمانيا. هولندا هي الخيار الأول للعديد من العلامات التجارية لإنشاء مقارها الأوروبية، والمبدعون المحليون نشطون، والقوة الشرائية للمستخدمين قوية، ومستوى تقبلهم للعلامات التجارية الجديدة والقديمة مرتفع نسبيًا.

الدول الخمس الأخرى (التشيك، النمسا، اليونان، البرتغال، المجر) تنتمي إلى المحيط الأزرق العابر للحدود ذو الذيل الطويل. حجم السوق الفردي ليس كبيرًا، والعرض المحلي محدود، مما يجعلها بحاجة أكبر إلى السلع العابرة للحدود لتلبية الطلب. من بينها، عدد المؤثرين في البرتغال واليونان كبير نسبيًا، مما يفيد تحويل المحتوى.

مصدر الصورة: الإنترنت

هل مستوى الدخول مرتفع؟

هناك مساران لتسجيل التاجر. إذا كانت الكيانية من البر الصيني الرئيسي أو هونغ كونغ الصينية، يمكن التسجيل عبر نموذج POP跨境. التجار الذين لديهم متاجر بالفعل في ألمانيا وإيطاليا وفرنسا وإسبانيا لا يحتاجون إلى إعادة التسجيل، بل يمكنهم فتح متاجر في دول جديدة بنقرة واحدة. إذا كانت الكيانية من أي دولة في الاتحاد الأوروبي، يمكن التسجيل عبر نموذج المتجر المحلي الأوروبي.

أطلقت المنصة أيضًا ميزة "بيع في جميع أنحاء أوروبا بنقرة واحدة" - حيث يحتاج التاجر فقط إلى التسجيل في سوق واحد ليتمكن من فتح 12 موقعًا في الاتحاد الأوروبي بشكل متزامن، مع مزامنة تلقائية للمنتجات والمخزون والأسعار. العملية السابقة التي كانت تتطلب فتح متاجر في كل دولة على حدة وتقديم المستندات مرارًا، تم تقليصها إلى عملية واحدة شاملة.

ما هي أنواع الدعم التي قدمتها المنصة؟

فيما يتعلق بالعمولات، عند انضمام التجار الجدد إلى المواقع الأوروبية الأصلية، تنخفض العمولة من 9% إلى 4% خلال 60 يومًا؛ وعند الانضمام إلى 8 مواقع جديدة، تنخفض العمولة من 9% إلى 2% خلال 90 يومًا. أما بالنسبة للبث المباشر، فيمكن الاستمتاع بعمولة 0% في الأسواق الأوروبية الجديدة. بعد إكمال المهام الجديدة مثل إرسال العينات والإعلان، يمكن الحصول على قسائم وائتمانات إعلانية. يمكن للتجار الجدد الحصول على خصم قسيمة بنسبة 25% على أول طلب.

قام فريق المنصة أيضًا بثلاثة تحسينات.

الأول: 'أقرب' - تم إنشاء آلية تواصل مخصصة، حيث يتم استقبال المشكلات ومتابعة العمليات.

الثاني: 'أكثر تخصصًا' - يتمتع الفريق بفهم أعمق للسوق الأوروبي والصناعة، ويمكنه تقديم نصائح مهنية في مجالات اختيار المنتجات والتوطين وضريبة القيمة المضافة والخدمات اللوجستية.

الثالث: 'أعمق' - مرافقة كاملة من التسجيل إلى زيادة الحجم، مع تقديم تشخيص وتدريب فردي.

مصدر الصورة: TikTok Shop

كيف يمكن تحقيق النجاح في السوق الأوروبي؟

طرح المؤتمر منهجية تشغيل ACE.

A - التشكيلة (المنتجات الجيدة): السوق الأوروبي لديه متطلبات امتثال عالية، ولا حاجة إلى كميات كبيرة من المنتجات، بل اختر 1-3 منتجات رئيسية لتشغيل النموذج.

C - المحتوى (المحتوى الجيد): عند العمل في السوق الأوروبي، يجب أن يكون المحتوى محليًا ولكن ليس مستنسخًا، واستخدام السياق المحلي والمشاهد الحقيقية وتأييد المؤثرين لتقليل حاجز الفهم.

E - التمكين (التسويق الجيد): تنسيق الأنشطة التسويقية للمنصة مع العمليات اليومية.

ينقسم نمو التاجر إلى ثلاث مراحل. مرحلة البدء البارد (0-60 يومًا بعد فتح المتجر) تركز على تحقيق أول دورة مبيعات للمنتجات الرئيسية، والتحقق من المنتج والمحتوى وسلسلة التنفيذ. مرحلة التوسع تنسق ثلاثة مجالات: محتوى المؤثرين ومحتوى التاجر والبحث في المتجر لزيادة الحجم. مرحلة التشغيل تكرر المنهجية المثبتة في أسواق أكثر لتشكيل إيقاع تشغيل مستقر.

مصدر الصورة: الإنترنت

ما هي فئات الفرص في الخريف والشتاء؟

ذكر المؤتمر أيضًا بعض فرص النمو في الخريف والشتاء. تكاليف الطاقة في أوروبا مرتفعة نسبيًا، لذا فإن الطلب على التدفئة المحلية ضروري. على سبيل المثال، مراوح التدفئة، والمدافئ المحمولة، والبطانيات الكهربائية، والمواقد تستحق الاهتمام.

بالإضافة إلى ذلك، الأثاث ذو الطراز، وأضواء العيد الذكية، وتخزين الطاقة المحمول، والمنتجات المتعلقة بعيد الميلاد لديها إمكانات نمو جيدة. يُنصح التجار بالتخطيط للفئات والمخزون والمواد المحتوى مسبقًا حول سيناريوهات الخريف والشتاء.

بعض النقاط الجديرة بالملاحظة

أولاً، يتميز السوق الأوروبي بارتفاع متوسط سعر الوحدة وارتفاع الربح. متوسط سعر الطلب في مواقع ألمانيا وإيطاليا وفرنسا وإسبانيا حوالي 30 دولارًا، وفئة 3C تقترب من 80 دولارًا، وبعض الفئات الفرعية للأجهزة الصغيرة تتجاوز 100 دولار. نفس الطلب يمكن أن يحقق ربحًا إجماليًا أعلى في أوروبا.

ثانيًا، محتوى المؤثرين هو المفتاح. تظهر البيانات أن أكثر من 90% من إجمالي قيمة البضائع في TikTok Shop Europe تأتي من SPU تشكل 3.5% فقط. خلف هذه المنتجات الشائعة، 90% من المواد تأتي من المؤثرين. يقترح المؤتمر أن ينتقل التجار من 'الشبكة الواسعة' إلى الاختراق المستهدف، والربط العميق مع المؤثرين البارزين.

ثالثًا، الامتثال هو الخط الأساسي. متطلبات الامتثال مثل VAT وEPR وGPSR في السوق الأوروبي تزداد صرامة. المنصة أيضًا حددت عدة خطوط حمراء: الشحن من المستودعات الافتراضية، البث المسجل أو المسروق، الإعلانات الكاذبة، عدم تطابق المنتج مع الوصف، انتهاك الملكية الفكرية - لا تقترب من هذه، وإلا فسيتم تقييد التدفق أو إغلاق المتجر. يُنصح بالحفاظ على درجة تجربة المتجر فوق 4 (من 5)، ودرجة الصحة فوق 200 (من 1000).

رابعًا، وقت التسليم يؤثر بشكل مباشر على تجربة المستخدم. توصي المنصة بالتحكم في وقت التسليم في غضون يومي عمل. حاليًا، هناك ثلاث طرق للتسليم: FBT (المستودع الرسمي)، TikTok Shipping (الشحن الرسمي)، والشحن الذاتي من التاجر.

مصدر الصورة: الإنترنت

بشكل عام، يوفر توسع TikTok Shop إلى 8 دول أوروبية سوقًا للتجارة الإلكترونية يغطي 13 دولة ويضم أكثر من 200 مليون مستخدم نشط شهريًا. قامت المنصة بالعديد من الاستعدادات في التدفق والبنية التحتية والسياسات، لكن المنافسة الحقيقية بدأت للتو. صرح المسؤول المباشر لأسواق TikTok Shop الناشئة في الاتحاد الأوروبي أن التجارة الإلكترونية في أوروبا لا تزال في مرحلة النمو السريع، وكلما انضم التجار الصينيون مبكرًا، زادت أرباح النمو التي يمكنهم الحصول عليها.

بالنسبة للبائعين العابرين الذين يترقبون، قد تكون هذه نافذة فرصة تستحق التقييم الجاد.