بالنسبة لشركات B2B في التجارة الخارجية، لم يعد TikTok المنصة غير المألوفة كما كانت قبل بضع سنوات. في السابق، كان العاملون في التجارة الخارجية يتعرضون يوميًا لمصطلحات شائعة مثل فترة الانتعاش في حركة المرور، الاستثمار بميزانية منخفضة، تكلفة استفسار منخفضة، اغتنام الفرصة أولاً، والبدء السريع. أما اليوم، فلا أحد يشك تقريبًا في ضرورة عرض صورة الشركة على TikTok، لأن هذا أمر واضح! الطريقة بسيطة أيضًا،只需 تصوير فيديوهات لسيناريوهات حقيقية. ومع ذلك، نظرًا لأن TikTok منصة تواصل اجتماعي تضم قاعدة مستخدمين ضخمة، فإن هذا يطرح مشكلة: كيف نستهدف العملاء بدقة؟ بالنسبة لشركات B2B، فإن الاستفسارات الدقيقة هي الهدف النهائي. لحسن الحظ، يمكن لإعلانات TikTok حل هذه المشكلة بشكل جيد. اليوم، سأقدم من خلال ثلاث حالات من الصناعات دليل تشغيل إعلانات TikTok والملاحظات المهمة.

صناعة الأثاث – الأرائك

عدد المتابعين: 27.2 ألف

عدد الإعجابات: 52.3 ألف

الدول المستهدفة: الشرق الأوسط، جنوب أفريقيا، جنوب شرق آسيا

فترة الإعلان: 7 يوليو – 19 يوليو

شكل الإعلان: إعلان متابعين + إعلان عملاء محتملين

خلال هذه الفترة، حدث أمر بسيط: قام فريق الدعم الفني ليلاً بتشغيل إعلان لهذه الشركة، وفي اليوم التالي تلقوا أكثر من عشرة استفسارات. وفي غضون أسبوع واحد فقط، نجحوا في إتمام صفقة تعاون.


صناعة الطاقة – مولدات الكهرباء

عدد المتابعين: 10.8 ألف

عدد الإعجابات: 39.3 ألف

الدول المستهدفة: أمريكا الجنوبية، جنوب شرق آسيا، الشرق الأوسط

فترة الإعلان: 19 مايو – 19 يوليو

شكل الإعلان: إعلان عملاء محتملين

هنا يجب ملاحظة أنه في ظل تساوي الظروف الأخرى، عندما تختلف المناطق التي يُستهدف فيها الإعلان، فإن تكلفة الظهور، تكلفة النقر، وتكلفة التحويل ستتأثر وتختلف.

صناعة الأجهزة المنزلية – أجهزة المطبخ

عدد المتابعين: 3219

عدد الإعجابات: 10.9 ألف

الدول المستهدفة: أوروبا وأمريكا، الشرق الأوسط، جنوب شرق آسيا، أمريكا الجنوبية

فترة الإعلان: 27 يونيو – 19 يوليو

شكل الإعلان: إعلان عملاء محتملين + إعلان زيارات

نظرًا لاختلاف مناطق الإعلان، يجب إنشاء مجموعات إعلانية منفصلة لكل منها، مع الانتباه إلى أنه في ظل تساوي الظروف الأخرى، يؤدي اختلاف مناطق الإعلان إلى اختلاف في تكلفة الظهور، تكلفة النقر، وتكلفة التحويل.

وفقًا للرسم البياني، يمكن ملاحظة أن عوامل مثل منطقة الإعلان والميزانية اليومية تؤثر بشكل مباشر على تكلفة الظهور، تكلفة النقر، وتكلفة التحويل. عند إبقاء الظروف الأخرى ثابتة، يؤدي خفض الميزانية إلى مضاعفة التكلفة مباشرة. على الرغم من أنه لا يمكن الجزم بأن هذا ينطبق على جميع الصناعات، إلا أنه من خلال التواصل مع فريق التشغيل الخلفي، يمكن ملاحظة أن لكل منطقة ومنتج حدًا أدنى خاصًا للميزانية اليومية، وبمجرد تجاوز هذا الحد الأدنى، سيؤثر ذلك مباشرة على التكلفة. بالإضافة إلى ذلك، كما ذكر في بداية المقال، بالنسبة لشركات B2B، فإن الصدق هو أحد أسرع الطرق لزيادة الثقة المتبادلة. من خلال عرض بيئة المصنع البسيطة والحقيقية ومقدمة المنتج المهنية والمباشرة، يمكن إظهار الصدق والإخلاص، وهما أقوى سلاح. على سبيل المثال، في صناعة المنزل مثل الأرائك، يجب الحفاظ على التواصل مع فريق التشغيل الخلفي، وتعديل محتوى العمل في الوقت المناسب، وتحقيق التعاون بين الطرفين لتحقيق أقصى تأثير.

كما أوضح مسؤول التجارة الخارجية للشركة أنه بغض النظر عن وقت تلقي الاستفسار، فإنه يرد عليه فورًا ويقوم بوضع علامة – عميل محتمل أو استفسار فعال – ليكون المتابعة أكثر كفاءة. يمكن ملاحظة أن الأسباب التي جعلت هذه الصناعات الثلاث تحقق نتائج سريعة تعود من ناحية إلى أننا الآن في فترة الانتعاش في حركة مرور TikTok، ومن ناحية أخرى إلى عوامل رئيسية مثل الميزانية الكافية، المحتوى الغني، والتعاون الجيد.

وبالمثل، تختلف احتياجات الصناعات المختلفة، وهذا هو السبب وراء تقديم TikTok لأنواع إعلانات مختلفة.

إعلان العملاء المحتملين

وهو إعلان النماذج، ويتميز بدقة أعلى، وهو أكثر ملاءمة لـ B2B، لكنه حاليًا غير متاح للاستخدام في الدول الأوروبية والأمريكية. يجب متابعة المعلومات الرسمية من TikTok باستمرار لمعرفة ما إذا كانت قواعد الاستخدام ستتغير.

إعلان المتابعين

يركز إعلان المتابعين على زيادة عدد المتابعين. نظرًا لأن عدد المستخدمين النشطين يوميًا ووقت الاستخدام اليومي لـ TikTok تجاوزا تطبيقات التواصل الاجتماعي الأخرى، فإن جذب المتابعين وضمان تلقيهم تحديثات الفيديو الخاصة بك فورًا هو طريقة فعالة جدًا.

إعلان الزيارات

يعمل إعلان الزيارات على جذب المزيد من المستخدمين لزيارة الموقع المستهدف من خلال التوجيه، مما يسمح للمستخدمين بفهم معلومات المنتج المعروض بشكل أعمق.


بغض النظر عن شكل الإعلان، يجب دمجه مع صناعتك واحتياجاتك، والاستعانة بنصائح الخبراء، واستهداف الجمهور المخصص من خلال الإعلانات، ونعتقد أنك ستتمكن من تحقيق النتائج المرجوة.


المصدر: تقييم خدمات الشركات من 36氪