نشرت TT123 هذا التقرير السنوي لأبحاث TikTok Shop لعام 2024، الذي يحلل بشكل شامل أداء TikTok Shop في السوق، وديناميكيات المنصة، ورؤى التسويق لعام 2024، ويستعرض الاتجاهات المستقبلية، مما يوفر معلومات قيمة للبائعين عبر الحدود.
1. أداء TikTok في السوق
- قاعدة مستخدمين ضخمة ونمو سريع: يغطي أكثر من 150 دولة ومنطقة، مع أكثر من 5.7 مليار تحميل عالمي، وأكثر من 2.05 مليار مستخدم مسجل، و1.58 مليار مستخدم نشط شهريًا. ينمو عدد المستخدمين بسرعة على مستوى العالم، وتعد إندونيسيا والولايات المتحدة والبرازيل الدول الثلاث التي تضم أكبر عدد من المستخدمين، حيث تبلغ نسبة المستخدمين الشباب (18-34 عامًا) 68.3%.
- ديناميكيات السوق والتحديات: في عام 2024، واجه قانون "البيع أو الحظر" في الولايات المتحدة، بالإضافة إلى عمليات التدقيق والحظر في عدة دول، بما في ذلك تحقيقات الاتحاد الأوروبي وحظر كندا، لكن TikTok ناضل بنشاط لضمان إمكانية التشغيل.
2. أداء TikTok Shop في السوق
- التوسع التجاري وتوزيع المواقع: تم إطلاقه في عام 2019، وامتد إلى 11 موقعًا عالميًا، بما في ذلك الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وإندونيسيا ودول ومناطق أخرى.
- نمو قوي في أداء المبيعات: بلغ إجمالي القيمة الإجمالية للبضائع (GMV) حوالي 30 مليار دولار في عام 2024، بزيادة 7 أضعاف عن عام 2023. سجل سوق الولايات المتحدة أعلى GMV بمعدل نمو 689%، تلاه سوقا تايلاند وإندونيسيا، مع نمو ملحوظ في أداء المبيعات في جميع المواقع.
- حالة المتاجر والفئات الأكثر مبيعًا: تجاوز عدد المتاجر العالمية 1.01 مليون متجر، مع أكبر عدد من المتاجر في الولايات المتحدة. سجلت فئة التجميل والعناية الشخصية أعلى GMV، بينما برزت فئة الصحة بنمو ملحوظ، وكانت فئة الرياضة والأنشطة الخارجية الأسرع نموًا.
3. رؤى تسويق TikTok Shop
- أهمية تسويق المؤثرين: يعد المؤثرون والتسويق عبرهم جزءًا مهمًا من التجارة الإلكترونية على TikTok، حيث يبلغ إجمالي عدد المؤثرين في 8 مواقع رئيسية حوالي 22.7 مليون. تمتلك الولايات المتحدة أكبر عدد من المؤثرين ومقاطع الفيديو المنشورة، بينما تشهد مواقع جنوب شرق آسيا تكرارًا عاليًا لنشر مقاطع الفيديو من قبل المؤثرين.
- اتجاهات التسويق في الموقع الأمريكي: يتجه تسويق المؤثرين في الموقع الأمريكي نحو الارتفاع، مع زيادات كبيرة في مؤشرات مثل GMV للمؤثرين من نوع POP. في تسويق الفيديو القصير، يتمتع المؤثرون في المراحل المتأخرة بنسبة عائد استثمار مرتفعة، بينما يتمتع المؤثرون البارزون بتأثير كبير؛ في التسويق المباشر، تحقق البثوث المباشرة للمؤثرين البارزين المعروفين GMV مرتفعًا، كما أن فترات البث الطويلة وإنشاء البثوث خلال فترات الترويج تساعد في رفع GMV.
4. ديناميكيات منصة TikTok Shop
- خفض الحواجز ودعم التجار: خفض متطلبات الانضمام، وتبسيط عملية فتح المتجر، وإطلاق العديد من سياسات الدعم، مثل "خطة 100 لمنطقة الصناعة" و"خطة نادي المليون جنيه إسترليني".
- التوسع السوقي وتغييرات السياسات: إضافة مواقع جديدة مثل إسبانيا وأيرلندا، وتعديل فترة الدفع في الموقع الأمريكي، وإطلاق ميزة "الاسترداد دون إرجاع" في مواقع جنوب شرق آسيا، وتعزيز التعاون الخارجي مع أمازون وغيرها، واختبار ميزة الروابط الخارجية.
5. نظرة مستقبلية لاتجاهات TikTok Shop
- إمكانات وفرص متزامنة: من المتوقع أن يحقق GMV العالمي أرقامًا قياسية جديدة، مما يجذب عددًا كبيرًا من التجار للانضمام، بينما تشتد الرقابة التنظيمية، مما يتطلب من التجار الامتثال للقوانين.
- اتجاهات التطور في مجالات متعددة: يستمر ازدهار التجارة الإلكترونية المباشرة، مع نمو سريع في أسواق أوروبا وأمريكا؛ وتتجه وكالات MCN إلى الخارج بأعداد كبيرة؛ وتطبق تقنيات الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع؛ ويتطور محتوى النظام البيئي باستمرار، مما يعزز التكامل العميق بين التجارة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي.
