„TikTok-Marketing ist nicht nur für den B2C-Bereich, sondern für den B2B-Bereich sogar noch wichtiger.“

01  Warum sollten B2B-Unternehmen TikTok-Marketing in Betracht ziehen?

Seit Tuke im Auslandsgeschäft tätig ist, stößt es gelegentlich auf Zweifel an der Marketingfähigkeit von TikTok für den B2B-Bereich. Tatsächlich konzentrieren sich die Geschäfte von TikTok seit seinem Start hauptsächlich auf den B2C-Bereich, was scheinbar nichts mit dem B2B-Bereich zu tun hat.

Man sollte jedoch wissen, dass jede Art von Marketing letztendlich Menschen anzieht, nur mit unterschiedlichen Identitäten.

TikTok ist im Wesentlichen eine Social-Media-Plattform mit über 1,6 Milliarden monatlich aktiven Nutzern weltweit, was im Grunde unerschlossenen Netzwerken entspricht.

Darüber hinaus deckt die Altersspanne der TikTok-Nutzer ein breites Spektrum ab, und die Inhaltsformate eignen sich hervorragend für schnelle Verbreitung und hohe Interaktivität. Daher ist es eine ideale Plattform zur Steigerung der Markenbekanntheit und Kundenbindung.

02  Wie können B2B-Unternehmen über TikTok Marketing betreiben?

B2B-Unternehmen haben beim TikTok-Marketing einige Gemeinsamkeiten mit dem B2C-Bereich, wie z. B. die Notwendigkeit einer Persona und von Inhalten. Aufgrund der unterschiedlichen Zielgruppen gibt es jedoch Unterschiede in der konkreten Umsetzung. Im Folgenden sind die 6 wichtigsten Marketingmethoden zusammengefasst, die Tuke als Referenz dient.

1. Humanisierung des Markenimages

In der Vergangenheit war das Image von B2B-Unternehmen oft zu formell und professionell, was auf ein Klischee zurückzuführen ist. Da B2B-Unternehmen oft Fabriken sind, denken die Leute, dass ein formellerer Auftritt erforderlich ist.

TikTok ist jedoch eine Unterhaltungs- und Sharing-Plattform, auf der ein formelles und professionelles Markenimage möglicherweise weniger beliebt ist als humorvolle und bodenständige Inhalte. Daher müssen B2B-Marken bei gleichzeitiger Wahrung der Professionalität den Ton etwas lockern, um die Inhalte attraktiver und sehenswerter zu machen.

2. Häufigere Produktdemonstrationsvideos

B2B-Kunden sind Unternehmen, aber auch Verbraucher – das hat sich nie geändert. Daher können wir die visuellen und Kurzvideo-Eigenschaften von TikTok nutzen, um intuitive Produktdemonstrationen oder Ablaufvideos zu erstellen.

Dies hilft nicht nur, die Produktfunktionen zu zeigen, sondern auch, Zielkunden anzuziehen, indem gezeigt wird, wie das Produkt spezifische Probleme der Kunden löst.

3. Branchen-„Enthüllungen“ hinter den Kulissen

Menschen sind neugierig auf Dinge, die sie nicht kennen. Daher können wir durch das Teilen von Unternehmenskultur und Arbeitsabläufen hinter den Kulissen, wie z. B. dem Alltag der Mitarbeiter, der Büroumgebung oder dem Fortschritt spezieller Projekte, die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich ziehen und so die Transparenz und Nähe der Marke erhöhen.

In der Fabrikbranche bedeutet dies, Produktionslinien zu teilen, einschließlich Verpackung, Abnahme, Einstellung, Installation usw.

4. Nutzung von KOLs für B2B-Marketing

Influencer-Marketing wird zwar hauptsächlich in B2C-Marketingaktivitäten eingesetzt, aber das bedeutet nicht, dass es für B2B-Marketing ungeeignet ist. Im Gegenteil, Influencer-Marketing ist auch ein wichtiges Mittel für B2B-Unternehmen, um die Glaubwürdigkeit ihrer Marke zu erhöhen.

Der Unterschied besteht jedoch darin, dass die Influencer für den B2B-Bereich am besten KOLs oder einflussreiche Unternehmenskonten in der Branche sein sollten, die ihre Erfahrungen mit der Nutzung Ihrer Produkte teilen, Ihr Unternehmen und Ihre Produkte erwähnen oder den Prozess eines Werksbesuchs zeigen. Dies ist authentischer und erleichtert die Gewinnung von Zielkunden für Anfragen.

5. Nutzung von bezahlter Werbung

Die Kombination von Influencer-Marketing mit bezahlter Werbung ist der beste Weg, um die Werbewirkung zu maximieren. Die Spark Ads-Werbedienstleistungen auf TikTok zeigen dies deutlich. In einem Fallbeispiel wurden im Konto von NEXT (einer Online-Community für kleine Unternehmen im Versicherungsbereich) drei verschiedene Anzeigentypen getestet, darunter Spark Ads in Kombination mit Influencer-Marketing, Spark Ads des NEXT-Geschäftskontos und Nicht-Spark-Anzeigen.

Die Ergebnisse zeigten, dass die mit Influencer-Marketing kombinierten Spark Ads eine viel höhere Conversion-Rate erzielten als die anderen beiden Typen und die Kosten pro Akquisition niedriger waren.

Fazit

TikTok bietet B2B-Unternehmen eine beispiellose Marktchance, um auf völlig neue Weise mit Zielkunden zu interagieren und in Kontakt zu treten. Mit den oben genannten Strategien können B2B-Unternehmen auf TikTok eine starke Markenpräsenz aufbauen und gleichzeitig die Kundenbindung und Wettbewerbsfähigkeit steigern.

Da immer mehr Unternehmensführer diese Plattform in den Fokus nehmen, ist jetzt der beste Zeitpunkt für B2B-Unternehmen, das Marketingpotenzial von TikTok zu erkunden und zu nutzen.