El "Manual de Captación de Clientes Potenciales en TikTok para la Región de Australia y Nueva Zelanda (Versión Final)" presenta principalmente las estrategias y métodos de captación de clientes potenciales de TikTok en la región de Australia y Nueva Zelanda, incluyendo los siguientes aspectos:
1. Por qué elegir TikTok
- La influencia de TikTok en la región sigue creciendo; el 90% de los usuarios en Asia-Pacífico consumen contenido a diario, lo que brinda a las marcas la oportunidad de convertir usuarios en clientes potenciales y acelerar el crecimiento del negocio.
- La plataforma cuenta con más de mil millones de usuarios, más de 8.5 millones de usuarios y 350,000 empresas en Australia. La atención y el compromiso de los usuarios son altos, lo que tiene un impacto positivo en las ventas de las pequeñas y medianas marcas.
2. Soluciones publicitarias de TikTok
- Soluciones de generación de clientes potenciales
- Conversiones web: generar clientes potenciales en el sitio web a través de acciones valiosas en formularios de páginas de destino externas, ideal para aumentar el tráfico del sitio web y filtrar clientes potenciales a través del sitio.
- Generación nativa de clientes potenciales: capturar clientes potenciales sin problemas en TikTok y sincronizarlos con el CRM, adecuado para reducir la fricción en el llenado de formularios de los usuarios y crear listas de clientes/correos electrónicos, etc.
- Estrategia publicitaria: la generación de clientes potenciales es un proceso de embudo completo que incluye conocimiento de marca, generación de interés, etapa de consideración, generación de clientes potenciales y conversión. Se pueden lograr los objetivos de cada etapa mediante diferentes estrategias publicitarias y de audiencia.
3. CRM e integración de datos
- Gestión de clientes potenciales: al usar la estrategia de generación nativa de clientes potenciales, TikTok ofrece cuatro formas de gestionar clientes potenciales: descarga CSV, Centro de Clientes Potenciales de TikTok, integración con CRM de socios (como HubSpot) e integración personalizada mediante API.
- Píxel de TikTok: se puede instalar en el sitio web para establecer una conexión de datos segura y confiable con TikTok, desempeñando un papel importante en los objetivos de conversión del sitio web para la generación de clientes potenciales.
- Integración con HubSpot: a través de una integración sin código y sin problemas, los anunciantes de TikTok pueden transferir clientes potenciales en tiempo real a la plataforma de clientes de HubSpot, aumentando la probabilidad de conversión.
4. Mejores prácticas
- Elegir la solución adecuada según los objetivos y la información: seleccionar entre conversiones web o generación nativa de clientes potenciales según la acción que se desea que los usuarios realicen en el formulario del sitio web, la cantidad de información a solicitar y si la información se puede capturar de forma nativa.
- Mejores prácticas para formularios de clientes potenciales: incluir elementos visuales, controlar el número de preguntas, usar configuraciones lógicas y preguntas personalizadas, enlazar la política de privacidad, incluir una pantalla de revisión y expresar agradecimiento y explicar los siguientes pasos.
5. Técnicas creativas
- Estructura del contenido publicitario
- Gancho: atraer la atención educando a la audiencia, destacando las ventajas del producto o servicio, mostrando resultados ideales futuros, planteando y resolviendo problemas de la audiencia, etc.
- Mensaje clave: transmitir el mensaje principal de manera clara y memorable, incluyendo los puntos de venta del producto o servicio, la narrativa clave y los aspectos destacados.
- Llamada a la acción: animar a la audiencia a dar el siguiente paso con una llamada a la acción clara y atractiva.
- Mejores prácticas de CapCut: se presenta la aplicación de CapCut for Business en la creación de anuncios de video, incluyendo el uso de funciones como Ad Script, Business Video Templates, AI Characters, Storyboard Editor, Smart Ads y Collaboration según diferentes necesidades.
6. Plan de medios 2024: adoptar una estrategia de participación constante, aumentar el gasto en generación de clientes potenciales en el primer trimestre, realizar esfuerzos específicos de generación de clientes potenciales en el segundo semestre, y los anunciantes no B2B pueden aprovechar las promociones de vacaciones para aumentar la cantidad de clientes potenciales.
