¿Todavía te preocupas por no saber cómo abrir una tienda transfronteriza en la región estadounidense de TikTok? ¿Temes cometer un gran error sin darte cuenta? ¡Entonces los 13 puntos de atención que Tuke ha recopilado hoy son imprescindibles! Todos son consejos prácticos para abrir una tienda TT en la región estadounidense. Si alguien los necesita, ¡siéntete libre de tomarlos!

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1. Registro

Para registrar una tienda pequeña en la región estadounidense, primero hay requisitos especiales en la información de la cuenta. Debes usar un número de teléfono móvil y un correo electrónico de EE. UU., o registrarte con una cuenta existente de TikTok, y además necesitas un código de invitación. En cuanto al sujeto del registro, si es una empresa, debe presentar la licencia comercial de EE. UU. y el pasaporte/licencia de conducir del responsable; si es un registro personal, el pasaporte/licencia de conducir de EE. UU. es indispensable.

2. Umbral de ingreso

La tienda pequeña de TikTok en la región estadounidense adopta un sistema de invitación, lo que significa que no basta con tener un código de invitación para ingresar con éxito. Las cuotas mensuales son limitadas y la revisión es más estricta en comparación con otros países. Incluso con un código de invitación, no se garantiza un ingreso exitoso al 100%, por lo que las empresas deben prepararse bien de antemano y asegurarse de cumplir con todas las condiciones.

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3. Preparación de materiales de ingreso

La preparación de materiales es un paso clave para el ingreso. Los documentos de registro de la empresa estadounidense son esenciales para el registro corporativo, mientras que las personas deben proporcionar materiales como pasaporte o licencia de conducir de EE. UU. La falta o el incumplimiento de cualquier material puede llevar al fracaso del ingreso.

4. Configuración logística

En cuanto a la logística, la tienda pequeña de la región estadounidense ofrece tres métodos de envío. TikTok Shipping, es decir, recogida a domicilio por TikTok, es conveniente y rápido; Seller Shipping, es el envío por parte del vendedor, que puede organizarse de manera flexible según la situación; Fulfillment by TikTok (FBT, requiere contactar a AM para activarlo) también proporciona otra solución logística para los vendedores. Los vendedores pueden considerar factores como su cadena de suministro y costos para elegir el método de envío óptimo.

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5. Puntos clave para la publicación de productos

Al publicar, la imagen principal del producto debe ser de alta definición, sin "psoriasis" (información promocional desordenada), y el estilo debe ajustarse a la estética del mercado europeo y estadounidense. Es mejor tener más de 5 imágenes principales para mostrar el producto de manera más completa. La página de detalles del producto también debe tener descripciones claras, párrafos bien organizados y un texto de más de 500 caracteres, para que los consumidores comprendan completamente la información del producto y aumenten su intención de compra.

6. Colaboración con influencers

La colaboración con influencers es una forma efectiva de expandir el mercado. Al colaborar con ellos, las marcas empresariales pueden llegar a más consumidores en el extranjero, aumentando la exposición y el conocimiento de la marca/producto en TikTok, atrayendo tráfico a la tienda y mejorando las ventas.

7. Programa de afiliados

Los vendedores pueden crear dos tipos de colaboraciones. Una es la colaboración abierta (Open Collaboration) y la otra es la colaboración dirigida (Target Collaboration). A través de estos dos tipos, los influencers pueden ver tus productos y, con su influencia, ampliar el alcance de las ventas de los productos.

Estado de las imágenes de productos de una tienda TT de una marca Fuente: Didadog

8. Mantenimiento de la calificación de la tienda

La calificación de la tienda afecta su estado operativo. Las empresas deben prestar especial atención a indicadores como la tasa de reseñas negativas, la tasa de incumplimiento de plazos y la tasa de cancelación por responsabilidad del vendedor, esforzándose por mantener un buen estado operativo y mejorar la competitividad de la tienda.

9. Pago de depósito

Todos los vendedores transfronterizos que vendan productos en TikTok Shop deben pagar un depósito, cuyo monto es de 500 dólares estadounidenses.

10. Riesgo de vinculación de cuentas

TikTok Shop supervisa estrictamente la vinculación de cuentas. Si se descubre que una cuenta de vendedor está vinculada con otras cuentas de vendedor, cuentas de influencers u otros tipos de cuentas de TikTok Shop, y la cuenta vinculada viola las políticas o reglas de la plataforma, la plataforma puede tomar medidas punitivas contra todas las cuentas "vinculadas", causando pérdidas graves a la empresa.

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11. Insignia de tienda estrella

TikTok Shop evalúa mensualmente la elegibilidad de la insignia de tienda estrella de los vendedores según la calificación de la tienda. Para conservar la insignia, los vendedores deben mantener una puntuación de experiencia alta, lo que beneficia la mejora de la imagen de la tienda y la atracción de clientes.

12. Sanciones por puntos de infracción

Los vendedores transfronterizos que violen las políticas y reglas recibirán puntos de penalización. Los puntos de infracción están relacionados con la gravedad y el impacto de la violación. Cuando se acumulan 48 puntos, los permisos de comercio electrónico del vendedor se revocarán permanentemente, lo que requiere que las empresas cumplan estrictamente con las reglas de la plataforma.

13. Evaluación del rendimiento del vendedor

TikTok evalúa las cuentas de los vendedores desde cuatro aspectos: cumplimiento de pedidos, indicadores de servicio, cumplimiento de políticas, fraude y riesgo. Si se producen violaciones en estos aspectos, la plataforma impondrá sanciones, cuya severidad depende de la gravedad y la frecuencia de la violación de las políticas/reglas.

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Dominar los 13 puntos de atención anteriores te ayudará a manejar de manera más eficiente la tienda transfronteriza de TikTok en la región estadounidense.

Por hoy, terminamos aquí. ¡Nos vemos en la próxima!