¿Puedes imaginar que una empresa familiar dedicada a la producción textil durante 30 años encuentre un nuevo camino de crecimiento debido a la pandemia?

INSPI, esta marca de ropa casual arraigada en Filipinas, originalmente se centraba en el mercado offline, pero durante la pandemia se vio obligada a "transformarse". Eligieron TikTok como punto de inflexión, no solo duplicando sus ventas, sino también convirtiéndose en un referente del comercio electrónico de contenido en el Sudeste Asiático.

Fuente: Sitio web oficial de la marca INSPI

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De la fabricación tradicional al comercio social: una historia de transformación

INSPI no es una marca nueva, sino una empresa textil con casi 30 años de historia. La pandemia provocó un estancamiento en las ventas minoristas offline, pero también obligó a empresas tradicionales como INSPI a buscar nuevos canales de crecimiento. En 2023, se registraron oficialmente en TikTok Shop, utilizando esta plataforma para comenzar a probar un modelo de ventas directas al consumidor (DTC).

Y el efecto de la transformación ha sido bastante notable. Los datos muestran que, hasta la fecha, la tienda de INSPI en TikTok ha acumulado más de 629,000 seguidores, con ventas totales que superan los 10.55 millones de dólares (aproximadamente 77 millones de yuanes). A través de la combinación de contenido y comercio electrónico, se integraron rápidamente en el ecosistema de TikTok.

Datos de la tienda INSPI en TikTok Fuente: echotik

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Desglose de las tres estrategias clave de TikTok Shop

Si alguna vez has estudiado marcas exitosas en TikTok, notarás un patrón: las que logran destacar en la plataforma no siempre son las que tienen el mejor producto o la marca más fuerte, sino las que mejor entienden las "reglas del juego" de la plataforma.

Los precios de los productos de INSPI oscilan entre 0.39 y 17.20 dólares, con un promedio de solo 3.53 dólares. Esta estrategia de precios "accesibles" capta con precisión a la gran cantidad de usuarios sensibles al precio en TikTok, especialmente a los jóvenes consumidores del mercado del Sudeste Asiático.

En TikTok, la mayoría de los usuarios buscan entretenimiento, y las decisiones de compra suelen ser impulsivas y simples. La ventaja de precio de INSPI reduce el tiempo de duda del usuario, impulsando directamente la conversión de pedidos.

Rango de precios de los productos de INSPI Fuente: Echotik

Además del precio, su estrategia de marketing con influencers también tiene aspectos destacados. En plataformas de datos de terceros se puede ver que, en la composición total de ventas de la tienda de INSPI en TikTok, 3.64 millones de dólares (aproximadamente 25.67 millones de yuanes) provienen de ventas a través de influencers.

Proporción de ventas de la tienda en TikTok Fuente: Echotik

En la selección de influencers, INSPI se centra principalmente en influencers de nivel medio. No se fijan tanto en el número de seguidores del influencer, sino en si el contenido puede acercarse al público objetivo, logrando así una mayor tasa de conversión. Aunque algunos influencers tienen pocos seguidores, como el influencer de TikTok @Boss Apparel con 89,000 seguidores, aún así puede generar un GMV de 107,800 dólares, y la interacción en sus transmisiones en vivo también es considerable.

Influencers asociados a la tienda INSPI Fuente: Echotik

Además, la inversión en contenido es otra clave del éxito de INSPI. En el último mes, la tienda de la marca en TikTok publicó 3,200 videos asociados y realizó un total de 590 transmisiones en vivo.

Para categorías como la ropa, que requieren una experiencia sensorial, las transmisiones en vivo son especialmente importantes. Los consumidores no solo pueden ver el efecto real de la prenda puesta, sino también hacer preguntas en tiempo real y obtener respuestas. Esta interacción "cara a cara" aumenta enormemente la tasa de conversión.

Fuente: Echotik

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La oportunidad está al alcance

La historia de INSPI es una posibilidad: las marcas tradicionales no están sin oportunidades para dar la vuelta en nuevas plataformas; la clave está en encontrar la estrategia y el método adecuados. TikTok, como plataforma que combina tráfico y comercio electrónico, ofrece a muchas marcas una oportunidad de competir en igualdad de condiciones.

Por supuesto, para las marcas que recién comienzan con TikTok, elegir la dirección de contenido correcta, encontrar influencers precisos o planificar estrategias de transmisión en vivo puede requerir algo de experiencia y habilidad. Si también tienes planes de expandirte al extranjero con TikTok, primero investiga el mercado o busca recursos profesionales para planificar juntos.

Expandirse al extranjero es un camino largo, pero la oportunidad está al alcance.