53Dicen que, para juzgar si una marca es buena, sus fans más fieles son quienes mejor pueden opinar.
Puede que no imagines que lo que hoy vamos a comentar tieneSegwaya su fan incondicional de máximo peso: precisamenteApple, cuyocofundadores Steve Gary Wozniak.
Se rumorea que, cuando sale de compras o acude a dar una conferencia, va en su Segway, y que además lleva siempre dos en el maletero. Esta predilección, casi una dependencia, también ha hecho que Segway tenga un altísimo reconocimiento en el círculo tecnológico internacional.
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Lo interesante es que esta marca de referencia, que alguna vez arrasó en el extranjero, fue posteriormenteadquirida por la empresa china Ninebot;hoy es ampliamente conocida,Segway-Ninebot。
y Ninebot, de ser una empresa emergente en su momento, también se convirtió en el líder de ventas en el sector de la micromovilidad. En 2025,la empresacuyosingresos totales alcanzaronun total de212.78 cien millones de yuanes, y la proporción de ingresos del mercado extranjero superó el 37.26%.
Seguro que muchos sienten curiosidad: ¿cómo hizo exactamente Ninebot para “tragarse” a Segway y abrirse paso en el mercado extranjero? Entonces, con esa duda, sigue leyendo.
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Aunque hay varias “generaciones” de diferencia, formaron una familia
En realidad, la marca Segway se fundó en Estados Unidos ya en 1999 y puede considerarse la pionera de la categoría de vehículos de autoequilibrio. En 2002 salió al mercado su primera generación de productos, que directamente inauguró la categoría de vehículos de equilibrio y le dejó en posesión de numerosas patentes básicas fundamentales.
Pero una marca tan revolucionaria también tenía carencias evidentes. Los precios elevados y la lenta comercialización eran sus dos problemas fatales que la lastraban.
En cambio, Ninebot no entró precisamente temprano en el mercado. En 2012, dos fundadores graduados de Beihang comenzaron su emprendimiento en Pekín.
La intención original del equipo fundador era fabricar robots móviles, pero ese camino exigía una gran inversión y tenía un umbral de comercialización muy alto. Así que decidieron entrar primero en el sector de la movilidad de corta distancia para generar ganancias y luego retroalimentar el negocio de robótica, sumergiéndose de lleno en el segmento de los vehículos de equilibrio de consumo.
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En 2014, Ninebot recibió inversión de Xiaomi y Sequoia y se unió oficialmente a la cadena ecológica de Xiaomi. Estos fondos brindaron un fuerte apoyo al desarrollo de la empresa y, gracias a la ventaja de los canales de Xiaomi, abrió rápidamente el mercado.
Pero lo que realmente reescribió el panorama de toda la industria fue la adquisición total por parte de Ninebot de Segway, el pionero del sector, en un movimiento de “serpiente que se traga a un elefante”…
“Se la tragó”Segway, ¿qué le aportó a Ninebot?
En 2015, esta adquisición que sacudió a la industria quedó cerrada.
A través de esta operación, Ninebot obtuvo directamente todas las patentes centrales de la marca Segway, evitando de forma directa las barreras de patentes en el extranjero; tras la fusión, la denominación unificada pasó a ser Segway-Ninebot.
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Esta jugada fue muy acertada. Hay quien dice que Segway fue como un “amuleto protector” para que Ninebot se abriera camino en el extranjero, y que sentó las bases de su despliegue global.
Pero lo que Ninebot obtuvo fue mucho más que patentes: también la reputación de usuario que Segway había acumulado durante años en el extranjero y una madura red global de ventas.
En cuanto a los canales online, además de Amazon como plaza central, la marca también entró en plataformas de comercio electrónico locales y principales como Otto en Alemania o Lazada en el Sudeste Asiático.
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Además del comercio electrónico de terceros, Ninebot también creó su propio sitio web de marca independiente, que alberga funciones como lanzamientos de nuevos productos, crowdfunding, tienda de accesorios, posventa, comunidad de usuarios y servicios de suscripción, para seguir consolidando usuarios de su dominio privado.
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En los canales offline, no solo entró en cadenas de supermercados extranjeras como Costco, Walmart, Target y Best Buy, sino que también participó de forma continua en ferias del sector como CES y Eurobike, consolidando constantemente su imagen de marca.
Apoyándose enSegway, pero sin detenerse en elloSegway
Para seguir desarrollándose a largo plazo, Ninebot continuó expandiéndose con una combinación de estrategias y desplazó gradualmente su foco desde los vehículos de equilibrio hacia los patinetes eléctricos. Con un diseño ligero y una interacción inteligente, revolucionó los tradicionales y pesados productos de Europa y Estados Unidos de aquella época.
Al mismo tiempo, suministró a operadores de movilidad compartida en el extranjero, lo que convirtió al negocio de movilidad compartida en su primera curva de crecimiento internacional.
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Por supuesto, el equipo tampoco abandonó su visión original de la robótica. En 2022, el robot cortacésped sin límites Segway Navimow se presentó oficialmente; gracias a la localización sin límites RTK, resolvió el problema del cableado en jardines de Europa y Estados Unidos.
Además, también fueron llegando categorías de alto margen bruto como las bicicletas de pedaleo asistido Ebike y los vehículos todoterreno motorizados, que se convirtieron en nuevos motores de crecimiento para Ninebot.
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Para 2025, la empresa ya había alcanzado unos ingresos anuales totales de 212.78 cientos de millones de yuanes.
Según datos de Euromonitor, en 2023-2025 las ventas de la marca propia de patinetes eléctricos de Ninebot ocuparon el primer puesto mundial durante tres años consecutivos.
Este resultado basta para demostrar que la incursión internacional de Ninebot se benefició del impulso de Segway, pero nunca se limitó a Segway.
Desliza y te engancharás
Quienes se dedican al comercio transfronterizo saben que lo más difícil del negocio actual es crear en los usuarios conciencia sobre el producto.
Ninebot también se dio cuenta de la importancia de construir la percepción de marca y convirtió el marketing de contenidos en una palanca clave para impulsar el mercado exterior.
Entre ellos, el despliegue en la plataforma TikTok merece una mención especial.
Estrategia uno: crear una cuenta oficial
Independientemente del tráfico de la plataforma, se necesita una base estable para la marca. La cuenta oficial de Segway @Segway | Official Account cumple precisamente esa función.
Hasta la fecha, esa cuenta ha acumulado 149.700 seguidores.
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El contenido de la cuenta rara vez acumula parámetros de producto aburridos; en su mayoría son clips reales de personas conduciendo:
Montañas, arena, la costa y el asfalto urbano: en todo tipo de escenarios, se muestra de forma intuitiva un estado de conducción libre, fluido y lleno de diversión, dejando que el propio producto hable.
Ya sea para el desplazamiento diario o para escapar de la ciudad y liberar estrés al aire libre, los hoverboards, los patinetes y las bicicletas eléctricas se han convertido en una opción para que muchas personas enriquezcan su vida.
Transmite a los usuarios potenciales que ven el vídeo una sensación: no eres tú quien debe adaptarse a la fuerza al producto, sino que el producto puede adaptarse a tu vida.
Fuente de la imagen: TikTok
Estrategia dos: colaboración con influencersPromoción
La cuenta oficial se centra en transmitir el tono de marca y el estilo de vida. Pero para impulsar las ventas con eficacia, las recomendaciones de influencers son un complemento poderoso.
Por ejemplo, el creador tecnológico @Insert Richie, con 7 millones de seguidores en TikTok, es uno de los influencers que colaboran con la marca Segway.
Fuente de la imagen: TikTok
Mantiene su estilo habitual de grabación, humorístico y divertido, y documenta por completo todo el proceso: desde el desempaquetado del producto hasta las pruebas de conducción al aire libre.
Desde su publicación, el vídeo ha alcanzado 2,9 millones de reproducciones y ha obtenido 122.300 me gusta.
Este tipo de contenido hace que la audiencia se identifique más fácilmente. Cuando los usuarios ven a un creador de contenido en quien confían y aprecian usarlo personalmente, aumenta considerablemente su buena impresión y su disposición a probarlo, lo que finalmente impulsa la conversión y la realización de pedidos.
Fuente de la imagen: TikTok
Video procedente de la cuenta de TikTok del creador @Insert Richie
Conclusión
En realidad, no hay ninguna fórmula secreta en el camino de las empresas nacionales hacia los mercados extranjeros.La fortaleza del producto es la base, los canales son el esqueleto y el contenido es la mano que acerca a los usuarios.
Ninebot se afianzó gracias a las patentes y la red de Segway, y luego utilizó su sitio web independiente para consolidar su dominio privado y TikTok para crear reconocimiento. Esta estrategia no es especialmente novedosa, pero su fortaleza está en que cada paso se consolidó de forma sólida.
Para las empresas nacionales, el mercado extranjero no es un umbral que haya que mirar desde abajo, sino un espacio de crecimiento que espera ser explorado.
Ahora mismo es un buen momento para expandirse al extranjero; la competencia es ciertamente intensa,pero siempre que haya un posicionamiento de producto claro, una distribución de canales estable y una inversión continua en contenido, las oportunidades son muchas más de lo que se imagina.
