1263En 2025, la inteligencia artificial (IA) ha desatado una ola sin precedentes en la industria global del comercio electrónico. Como dos gigantes del comercio electrónico transfronterizo mundial, Amazon y Walmart no solo están aumentando sus inversiones, sino que también compiten ferozmente en investigación y desarrollo tecnológico, aplicaciones de mercado y experiencia del usuario.
Fuente: de la red
1. Los gigantes toman la delantera, la competencia de inversión en IA se intensifica
Se informa que Amazon planea aumentar su gasto de capital a 100 mil millones de dólares este año, de los cuales una parte considerable se destinará a la investigación y aplicación de inteligencia artificial.
De hecho, la inversión de Amazon en IA no es una novedad. A finales del año pasado, ya lanzó el modelo de inteligencia artificial de gran escala con el nombre clave "Olympus", un avance tecnológico que le ha permitido progresar significativamente en el procesamiento de contenido de imágenes, videos y texto. Al entrar en 2025, Amazon ha introducido el modelo base DeepSeek R1 para enriquecer aún más su plataforma de IA, ofreciendo a los usuarios servicios más inteligentes y recomendaciones personalizadas.
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Por otro lado, Walmart no se queda atrás y ha lanzado una herramienta de asistencia de codificación con IA, diseñada específicamente para desarrolladores, con el objetivo de mejorar la eficiencia en la entrega de código y reducir errores. Según estadísticas, en 2024, Walmart ahorró 4 millones de horas de trabajo gracias a herramientas de IA, aumentando significativamente la productividad de los desarrolladores. Este año, esta tecnología se expandirá para cubrir todos los equipos de desarrollo en América del Norte e India, lo que se espera que tenga un impacto profundo en la transformación digital de Walmart.
Según la tendencia actual, la competencia entre Amazon y Walmart en el campo de la IA ya no se limita al desarrollo de funciones individuales, sino que se está infiltrando en toda la cadena industrial, buscando una actualización inteligente en todos los aspectos, desde la gestión de la cadena de suministro, la experiencia del consumidor, las recomendaciones de productos hasta las operaciones de back-end.
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2. El auge de la IA + comercio electrónico, remodelando el panorama de la industria
La tecnología de IA está transformando profundamente la trayectoria de desarrollo de la industria del comercio electrónico. Desde recomendaciones inteligentes, publicidad dirigida, precios dinámicos hasta asistentes de compra virtuales, la IA se ha convertido en el nuevo motor que impulsa el crecimiento del comercio electrónico. Además de Amazon y Walmart, otras plataformas internacionales de comercio electrónico también están acelerando su implementación de tecnología de IA.
A principios de este año, eBay anunció una colaboración con OpenAI para desarrollar conjuntamente el asistente de compras virtual con IA "Operator", con el objetivo de ayudar a los usuarios a encontrar productos deseados de manera más rápida y precisa, mejorando así la experiencia de compra y las ventas de la plataforma. La conocida plataforma estadounidense de comercio electrónico de segunda mano, Poshmark, también lanzó una función llamada "Smart List AI", que ofrece servicios inteligentes de generación de listas de productos para vendedores, reduciendo significativamente los costos operativos de los vendedores.
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Además de los gigantes tradicionales del comercio electrónico, las plataformas de comercio social también están acelerando la aplicación de la tecnología de IA, especialmente plataformas emergentes como TikTok Shop, que están combinando videos cortos y transmisiones en vivo con algoritmos de recomendación de IA para ofrecer a los consumidores una experiencia de compra más precisa y ayudar a los comerciantes a lograr tasas de conversión más altas.
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Conclusión
Se puede prever que en el futuro, la IA se convertirá en el nuevo motor de la industria del comercio electrónico, remodelando el panorama del mercado global del comercio electrónico. Ya sea Amazon, Walmart, o eBay, Poshmark y otros gigantes del comercio electrónico, todos están acelerando su implementación en el campo de la IA para disputar la voz en la era del comercio electrónico inteligente.
Esta competencia tecnológica no es solo una batalla por el tráfico y la experiencia del usuario, sino también la clave para la reestructuración del ecosistema comercial futuro.
Para las plataformas de comercio electrónico, quien pueda aprovechar primero los beneficios del desarrollo de la IA tendrá la oportunidad de ocupar una posición dominante en la competencia global del comercio electrónico en el futuro. Y para los consumidores, la IA traerá una experiencia de compra más conveniente, personalizada y eficiente, inaugurando una nueva era para la industria del comercio electrónico.
