Recientemente, la plataforma minorista propia de JD.comJoybuy anunció que se lanzará oficialmente en el Reino Unido en marzo de este año, marcando el comienzo de su tercera incursión estratégica en el mercado europeo.

A diferencia de las dos primeras exploraciones y pruebas, esta presentación viene acompañada de la firma de un acuerdo de cooperación estratégica con la Asociación de Comercio Reino Unido-China (CBBC), y un conjunto de tácticas de localización de "activos pesados" que han sido refinadas y ajustadas durante una década.

La determinación del fundador Liu Qiangdong hacia el mercado europeo se transmite claramente a través de esta plataforma renovada.

 

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Tres batallas en una década: el sinuoso viaje del sueño europeo de JD.com

La trayectoria europea de JD.com no ha sido un camino de rosas. Este es el tercer intento de JD.com de incursionar en el mercado europeo, y cada intento representa diferentes enfoques estratégicos y comprensiones del mercado.

En 2015, JD.com lanzó la versión Joybuy 1.0, intentando replicar el modelo de comercio electrónico chino en Europa. El principal problema en ese momento fue el desajuste del modelo: los productos digitales 3C, principales de JD.com, difícilmente podían replicar las ventajas de bajo precio que sus competidores lograban a través de ventas directas de fábrica, paquetes de correo directo con canales libres de impuestos, etc.

Luego vinieron los ajustes estratégicos de la empresa y el impacto de la pandemia de COVID-19,En 2021, el primer intento europeo de JD.com llegó a su fin.

En 2022, JD.com ajustó su estrategia y lanzó la nueva marca minorista Ochama en los Países Bajos, posicionada como una marca minorista omnicanal tanto en línea como fuera de línea. La estrategia de productos también pasó de "exportación desde China" a "selección global, operación local".

 

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La batalla cíclica de las marcas

En agosto de 2025, JD.com llevó a cabo una integración estratégica clave, decidiendo cesar las operaciones de la marca Ochama y fusionar todos sus negocios y recursos de usuarios en la plataforma Joybuy, que ya había reiniciado sus operaciones en abril del mismo año.

Internamente, la compañía posicionó este ajuste como una importante"actualización estratégica", cuyo objetivo principal es concentrar recursos ventajosos y fortalecer la competitividad del mercado de la marca central.

Este cambio de marca fue una decisión clave de JD.com basada en la profundización del conocimiento del mercado europeo después de las exploraciones iniciales.

Ochama completó su misión de exploración del mercado en esta etapa, y Joybuy, con su mayor patrimonio de marca y experiencia operativa, tomará el relevo para convertirse en el vehículo central para una operación localizada a largo plazo en el mercado europeo.

Los tres intentos de JD.com en Europa presentan características claramente diferentes:

 

El foso logístico construido con grandes sumas de dinero

JD.com se atreve a tomar este camino en Europa,el camino "lento y pesado", y su confianza proviene de la infraestructura construida silenciosamente en los últimos años.

En Europa, una de las ventajas principales de JD.com es su sistema logístico de profundo despliegue.

ComoUno de los resultados clave del 'Plan Global de Tejido de Red', JD Logistics ha establecido una red de almacenes compuesta por más de 130 almacenes en el extranjero en 23 países y regiones de Europa, con una superficie total gestionada de más de 1.3 millones de metros cuadrados, proporcionando un sólido soporte para las operaciones frontales.

La ambiciosa estrategia de JD.com en Europa se está acelerando mediante una adquisición clave. La empresa ha identificado al grupo minorista líder en electrónica de consumo de EuropaCeconomy (que opera las dos cadenas de marcas MediaMarkt y Saturn) como objetivo estratégico de adquisición.

Se espera que estas tiendas se transformen en puntos de servicio previo para pedidos en línea y recogida o devoluciones en tienda, logrando así una verdadera integración online-offline (O2O) de ciclo cerrado minorista. Esta adquisición es vista externamente como un paso clave de JD.com para construir capacidades omnicanal para Joybuy.

 

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Diez años de afilar la espada, la tercera carga europea de JD.com ha sonado.El lanzamiento oficial en marzo será una prueba real de su modelo de 'activos pesados + profunda localización'.

El resultado de esta batalla no solo afecta el éxito o fracaso de una plataforma, sino que también pondrá a prueba elmodelo de negocio 'pesado' del comercio electrónico chino si puede transferirse con éxito en mercados maduros globales.

El panorama competitivo del mercado europeo de comercio electrónico se está volviendo más incierto debido a la entrada total de este jugador importante.