1334En TikTok, ¿cuánto beneficio puede generar un video de venta de productos con más de 60 millones de reproducciones?
La respuesta es 1,34 millones de dólares, equivalentes a casi 9 millones de yuanes.
El producto que este video hizo viral no era un gadget digital novedoso, sino un arenero automático para gatos.
Hoy, la marca PetPivot ha vendido más de 270.000 areneros automáticos para gatos en la región estadounidense de TikTok; solo su producto central AutoScooper supera las 150.000 unidades vendidas, y solo en el último año sus ventas alcanzaron casi 23,9 millones de dólares.
Para un producto con un precio de entre aproximadamente 170 y 300 dólares, este rendimiento de ventas no es nada común.
Fuente de la imagen: TikTok
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Una marca que “hace restas” aprendió primero a no complacer a todo el mundo
Poppy, fundadora de PetPivot, es una experimentada cuidadora de gatos y tiene tres gatos en casa.
En 2023, cuando ella y Lena, nacida en 1999, fundaron la marca, la primera versión del producto seguía en realidad la ruta principal de la industria y acumulaba cada vez más funciones. Pero después de probar las muestras, el propio equipo decidió detenerlo.
La razón para detenerlo era muy directa: las familias estadounidenses con mascotas gastan más de 1.000 dólares al año en artículos para mascotas, pero la penetración de los areneros automáticos para gatos lleva mucho tiempo estancada por debajo del 6 %, y un precio superior a los 500 dólares deja fuera a la gran mayoría.
Los usuarios no es que no quieran un arenero automático para gatos, sino que los productos disponibles en el mercado o son demasiado caros, o destinan el costo a aspectos que realmente no necesitan.
Con base en estos comentarios, PetPivot ajustó la dirección de su producto: no se limitó a perseguir la acumulación de funciones, sino que puso el foco en simplificar la experiencia de uso y reducir la barrera de compra.
Esto también se convirtió en una idea importante para que la marca entrara en el mercado de los areneros automáticos para gatos.
Fuente de la imagen: PetPivot
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Por qué Estados Unidos, por qué ahora
El segmento en el que está PetPivot coincidió justamente con la tendencia del consumo de mascotas de pasar de la alimentación básica a una mejora de la calidad de vida.
Tamaño del mercado estadounidense de areneros autolimpiables para gatos:
Que el arenero automático para gatos pueda abrirse paso en el mercado se debe, en esencia, a que resuelve una necesidad real de quienes tienen gatos. Limpiar la arena y gestionar los olores todos los días es una tarea repetitiva y molesta; para hogares con varios gatos y para dueños de gatos con trabajos ajetreados, los productos que reducen la carga de limpieza resultan naturalmente más atractivos.
Al mismo tiempo, la posición de las mascotas en la familia no deja de aumentar, y las exigencias de los consumidores sobre los artículos para mascotas ya no se limitan a las funciones básicas: si son fáciles de usar, si limpian por completo y si son seguros se han convertido en consideraciones importantes a la hora de comprar.
Esto también significa que, aunque el arenero automático para gatos tiene oportunidades de mercado, para que una marca obtenga el reconocimiento de los consumidores aún necesita, mediante escenarios de uso reales y demostraciones del producto, disipar las dudas de los usuarios.
Así llegó también la oportunidad para el comercio electrónico de contenido como TikTok.
Fuente de la imagen: PetPivot
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¿Cómo explicar bien el producto con la ayuda de TikTok?
Para un arenero automático para gatos, la dificultad del marketing con videos cortos no está en mostrar la máquina, sino en hacer que los consumidores entiendan por qué lo necesitan.
El diseño de producto de PetPivot ya ha ofrecido una dirección de contenido clara: centrarse en los problemas que los dueños de gatos encuentran en su día a día, en lugar de insistir únicamente en la tecnología.
Fuente de la imagen: kalodata
1. El producto en sí ya ofrece contenido que se puede grabar
El arenero automático para gatos no es un producto que solo sirva para exhibirse en una estantería. Tiene un claro contraste antes y después de su uso, y también un proceso de funcionamiento que se puede demostrar de forma continua.
Por ejemplo, en el contenido sobre la limpieza diaria se puede partir de las molestias de que el dueño tenga que retirar manualmente la arena para gatos y después mostrar el proceso de limpieza automática y recogida de residuos; en el contenido sobre la experiencia de producto se pueden mostrar de forma concreta el modo de uso, los pasos de limpieza y el mantenimiento diario.
La clave de este tipo de contenido no está en presentar el producto como algo muy avanzado, sino en mostrar su valor de forma suficientemente concreta.
Por ejemplo, el siguiente vídeo:
Fuente de la imagen: TikTok
En el vídeo, el creador muestra de cerca la estructura interna del arenero, los detalles de uso y el diseño de limpieza, para que la audiencia entienda de forma visual cómo funciona el producto.
Este vídeo obtuvo 19,5 millones de reproducciones y generó 413.400 dólares en ventas。
La clave de este tipo de contenido no está en presentar el producto como algo muy avanzado, sino en mostrar su valor de forma suficientemente concreta.
2. Aprovechar a los creadores para situar el producto en escenarios reales de convivencia con gatos
PetPivot no solo gestiona su propia tienda, sino que también ha creado un programa público de colaboración de afiliados.
La página Affiliate Program de su sitio web oficial menciona claramente que los socios pueden obtener comisiones a través de enlaces de recomendación, y tienen la oportunidad de recibir descuentos exclusivos, acceso prioritario a nuevos productos y productos de regalo, entre otros beneficios.
Fuente de la imagen: PetPivot
Esto sienta las bases para que la marca colabore con distintos tipos de creadores.
Los creadores de mascotas pueden mostrar la experiencia real de uso del producto, los creadores de reseñas se encargan de explicar las funciones, y los creadores de estilo de vida pueden abordarlo desde la limpieza diaria y la comodidad en el hogar.
Cada tipo de creador tiene sus ventajas; la clave no está en la cantidad, sino en si, mediante el contenido adecuado, los consumidores pueden entender el valor del producto y estar dispuestos a pagar por él.
Fuente de la imagen: kalodata
Por ejemplo, el creador de TikTok @chrishasdeals alcanzó en los últimos 30 días un volumen de ventas de175.300 dólares, lo que refleja su capacidad para vender productos; mientras que el creador de mascotas @coltomn está más cerca del público que tiene gatos y, mediante una apertura divertida, mostró el proceso de limpieza del arenero automático PetPivot, con un vídeo relacionado que superó los 63 millones de reproducciones.
El primero puede ayudar a que el producto llegue a un público comprador más amplio, mientras que el segundo, mediante escenarios reales con mascotas, permite que los consumidores comprendan de forma visual el valor de uso del producto. Estas dos formas diferentes de contenido también han aportado a PetPivot distintas oportunidades de crecimiento.
Fuente de la imagen: TikTok
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Las verdaderas oportunidades no siempre provienen de productos más complejos
Lo que hace que el caso de PetPivot merezca atención no es solo cuántas reproducciones y ventas logró en TikTok, sino que eligió partir de un problema cotidiano muy concreto.
La barrera técnica de un arenero automático para gatos no consiste solo en hacer que la máquina se mueva, sino también en lograr que los gatos se atrevan a usarlo, que los dueños se queden tranquilos y que el mantenimiento diario no se convierta en otra carga.
Para las marcas que están considerando expandirse al exterior, esto quizá merezca más estudio que perseguir una categoría popular. Que un producto pueda venderse en TikTok no depende del todo de lo novedoso que parezca, sino de si puede resolver un problema que existe de verdad y que además se expresa con facilidad a través del contenido.
A veces, los consumidores no necesitan un producto con más funciones, sino uno que por fin resuelva bien el problema.
