El 10 de julio, TikTok Shop anunció una actualización de las reglas para nuevas tiendas transfronterizas en Estados Unidos. El objetivo principal de esta actualización es optimizar aún más el entorno de crecimiento de las nuevas tiendas, ayudando a los vendedores a establecerse más rápidamente en la plataforma, mejorando su capacidad operativa y calidad de servicio. Estos cambios proporcionarán un mecanismo de crecimiento más flexible y justo para las nuevas tiendas, promoviendo así el desarrollo saludable general de la plataforma.

En cuanto a las restricciones de pedidos durante el período de prueba de las nuevas tiendas, TikTok Shop realizó ajustes dinámicos. Anteriormente, las nuevas tiendas tenían un límite máximo de 200 pedidos por día durante el período de prueba, pero ahora esta restricción se ajustará dinámicamente según el rendimiento operativo real de la tienda. Esto significa que, si el rendimiento operativo de la tienda es bueno, el límite de pedidos podría flexibilizarse, alentando a los vendedores a mejorar activamente su nivel operativo.

Al mismo tiempo, se acortó el período de graduación regular del período de prueba. Originalmente, las nuevas tiendas necesitaban al menos 60 días calendario para graduarse, pero ahora este requisito se ha reducido a al menos 30 días calendario. Este cambio acortará significativamente el tiempo para que las nuevas tiendas ingresen a operaciones formales, permitiendo a los vendedores competir en el mercado más rápidamente.

Además, para las tiendas que se registran de forma independiente o son invitadas de manera dirigida, el requisito de pedidos acumulados durante el período de prueba también se redujo de 1000 a 500 pedidos. Esto permitirá que más nuevas tiendas tengan la oportunidad de alcanzar los estándares de graduación en poco tiempo y entrar oficialmente en operaciones de mercado.

Además, las nuevas reglas también redujeron el requisito de graduación para la tasa de reseñas negativas atribuibles a la tienda. Anteriormente, el requisito era del 0.6%, y ahora este estándar se ha reducido al 0.4%, lo que significa que las tiendas deben prestar más atención a mejorar la satisfacción del cliente y reducir las reseñas negativas durante el período de prueba, alcanzando así un estándar de calidad de servicio más alto.

Es importante tener en cuenta que la nueva versión de las reglas eliminó el canal de graduación anticipada, lo que significa que las nuevas tiendas deben completar el tiempo y la cantidad de pedidos estipulados durante el período de prueba para poder graduarse oficialmente.

Sin embargo, para garantizar que las tiendas mantengan un buen rendimiento operativo después de la graduación, la plataforma estableció un período de observación de 60 días para las tiendas graduadas. Si durante este período, cualquiera de los indicadores, como la tasa de reseñas negativas, la tasa de cumplimiento tardío o la tasa de cancelación de productos, cae por debajo del umbral de recuperación, la tienda volverá a entrar en el período de prueba.

Este mecanismo impulsará a las tiendas a mantener un alto nivel de operación y calidad de servicio incluso después de la graduación.

Además de la actualización de las reglas del período de prueba para nuevas tiendas, TikTok Shop también amplió los permisos de envío desde almacenes en Estados Unidos. Este cambio proporcionará más oportunidades comerciales a los vendedores, ayudándoles a vender más productos en el mercado estadounidense y expandir aún más su negocio.

A partir del 1 de julio de 2024, productos de categorías populares como cuidado personal y belleza, productos para bebés y madres, libros e impresos, dashcams y drones pueden enviarse desde almacenes en Estados Unidos. Esto indica que los vendedores que cumplan con los requisitos pueden vender estos productos en el mercado estadounidense, ampliando así su alcance de ventas y escala de negocio.

Específicamente, las categorías de productos abiertas esta vez incluyen, entre otras, productos para bebés y madres, libros e impresos, dashcams y drones. Estos productos tienen una amplia demanda en el mercado estadounidense, y al abrir los permisos de envío desde almacenes en EE. UU., los vendedores podrán satisfacer mejor estas necesidades, aumentando sus ventas y competitividad en el mercado.

Sin embargo, los vendedores deben cumplir con las siguientes condiciones para usar los permisos de envío desde almacenes en Estados Unidos:

En primer lugar, solo está disponible para vendedores que tengan almacenes en Estados Unidos; en segundo lugar, si el almacén del vendedor no está dentro de EE. UU., las categorías mencionadas aún no están abiertas para ellos.

Si desea obtener más información y detalles sobre los permisos de envío desde almacenes en Estados Unidos de TikTok Shop, puede leer la "Política de productos prohibidos de TikTok Shop (Transfronterizo EE. UU. - Almacén en EE. UU.)" y la "Política de productos restringidos y productos con invitación dirigida de TikTok Shop (Transfronterizo EE. UU. - Almacén en EE. UU.)".

En resumen, a través de esta actualización de reglas y apertura de permisos, TikTok Shop ha proporcionado un entorno de crecimiento más flexible y justo para los vendedores, y también ha ofrecido una mejor experiencia de compra para los compradores.