Ces dernières années, le secteur de la maison intelligente a connu un développement rapide, et la demande des consommateurs pour une vie intelligente ne cesse de croître, en particulier sur les marchés développés comme l'Europe et les États-Unis, où les produits pour maison intelligente deviennent progressivement un « équipement standard » pour les foyers de ces régions.

Cependant, plus le marché est bon, plus la concurrence est féroce, et il n'est pas facile de se démarquer dans le secteur de la maison intelligente.

Pourtant, une marque native d'exportation basée à Chengdu, « Meross », y est parvenue. Grâce à ses innovations technologiques uniques et à une stratégie marketing mondiale précise, elle a réussi à briser les nombreuses barrières du marché et à réaliser une « percée » à l'échelle mondiale.

Aujourd'hui, nous allons voir comment elle a fait.

Compréhension des besoins du marché mondial : partir des scénarios d'utilisation

Meross est une marque de maison intelligente fondée en 2016, appartenant à Chengdu Mairui Technology Co., Ltd., spécialisée dans la recherche, le développement et la conception de produits de sécurité et d'économie d'énergie pour la maison intelligente.

Ses principaux produits incluent des prises intelligentes, des ampoules intelligentes, des thermostats intelligents et des interrupteurs intelligents, visant à améliorer l'expérience domestique des utilisateurs tout en les aidant à gérer leur consommation d'énergie de manière plus efficace grâce à une conception économe.

Avec la montée en gamme de la consommation, la demande des nouvelles générations pour une vie intelligente augmente, et Meross a su saisir avec acuité les points douloureux et les opportunités du marché de la maison intelligente en Europe et aux États-Unis.

Contrairement au mode de vie dans les immeubles de grande hauteur en Chine, les consommateurs européens et américains préfèrent les maisons individuelles, ce qui détermine une demande plus diversifiée pour des produits de maison intelligente tels que le contrôle à distance, la protection de la sécurité et la gestion de l'énergie.

Prenons l'exemple de l'ouvre-porte de garage intelligent MSG100HK : en raison de la grande superficie des maisons individuelles, les utilisateurs ne peuvent souvent pas récupérer leurs colis immédiatement. Ce produit permet aux utilisateurs de contrôler la porte du garage à distance via leur téléphone, et le livreur peut déposer le colis en toute sécurité dans le garage.

Cette conception de produit répond non seulement aux besoins réels des consommateurs, mais renforce également la compétitivité sur le marché grâce à une application scénarisée.

Depuis son lancement en 2020, ce produit a figuré à plusieurs reprises sur le classement BS d'Amazon, et en 2024, le chiffre d'affaires d'un seul produit a atteint 1 million de dollars américains.

Innovation technologique : briser la compatibilité entre les appareils

Dans le secteur de la maison intelligente, les problèmes de compatibilité entre les appareils ont toujours été un point douloureux majeur pour les utilisateurs.

Grâce à ses solutions matérielles, logicielles et cloud développées en interne, Meross a réussi à relever les défis de compatibilité des appareils intelligents et a optimisé la stabilité de la connexion des appareils dans des environnements réseau complexes.

Aujourd'hui, les produits Meross sont non seulement compatibles avec les principales plateformes telles que Apple HomeKit, Amazon Alexa et Google Assistant, mais ils s'adaptent également aux environnements réseau complexes des foyers européens et américains, garantissant une expérience utilisateur fluide.

De plus, le serveur cloud de Meross prend en charge la connexion simultanée de dizaines de millions d'appareils, offrant ainsi une expérience intelligente à faible latence et haute stabilité aux utilisateurs du monde entier.

Grâce à ces innovations technologiques continues, Meross a non seulement renforcé les barrières concurrentielles de ses produits, mais a également offert une excellente expérience utilisateur, augmentant ainsi la fidélité des clients.

Source : App Store Preview

Stratégie multicanal d'exportation : avancer sur les deux fronts, en ligne et hors ligne

Outre l'innovation des produits eux-mêmes et une compréhension précise des besoins du marché, le succès de Meross sur le marché mondial est dû à sa diversification des canaux de marketing.

Contrairement à de nombreuses marques qui ne dépendent que des plateformes de commerce électronique, Meross a adopté une stratégie parallèle en ligne et hors ligne, garantissant que la marque puisse toucher un plus large éventail d'utilisateurs dans différents scénarios.

En ligne, Meross est non seulement présent sur les principales plateformes de commerce électronique transfrontalier comme Amazon, eBay et Walmart, mais a également créé un site indépendant pour interagir directement avec les consommateurs.

En optimisant le SEO et le marketing de contenu, Meross a obtenu un trafic organique significatif sur son site indépendant sur des marchés comme les États-Unis et l'Allemagne. Cela a non seulement augmenté la fidélité des clients à la marque, mais a également réduit la dépendance aux plateformes tierces.

Hors ligne, Meross a participé à divers salons de la maison et magasins d'expérience de maison intelligente pour promouvoir davantage la marque et renforcer sa notoriété sur le marché international.

Source : Similarweb

Marketing sur les réseaux sociaux : améliorer la fidélité des utilisateurs et le taux de réachat

Le marketing sur les réseaux sociaux est un moyen important pour Meross d'étendre son marché mondial. Via des plateformes sociales comme YouTube et TikTok, Meross a utilisé des vidéos courtes créatives et des démonstrations de produits en situation réelle pour attirer une grande attention.

Sur YouTube, Meross a non seulement publié des tutoriels d'utilisation et des vidéos de test pour plusieurs produits, mais a également montré en détail comment les produits s'intègrent dans la vie quotidienne à travers des scénarios précis.

Par exemple, les utilisateurs peuvent voir dans les vidéos comment contrôler l'alimentation des appareils électroménagers via une prise intelligente, ou ajuster la luminosité des lumières avec une ampoule intelligente pour créer différentes ambiances à la maison.

La chaîne YouTube de Meross collabore également activement avec des blogueurs technologiques, utilisant leur influence pour faire connaître les scénarios d'application réels des produits à un plus grand nombre d'utilisateurs. Dans certaines vidéos d'intégration de maison intelligente, les produits Meross deviennent un élément clé pour améliorer le confort de vie.

Le format plus long des vidéos YouTube permet à Meross de présenter plus en détail les fonctionnalités des produits et de renforcer la crédibilité de la marque grâce à des retours d'utilisateurs authentiques.

Source : YouTube

Quant à TikTok, en tant que plateforme de vidéos courtes, elle correspond parfaitement aux besoins de Meross pour présenter ses produits de maison intelligente.

Sur TikTok, Meross non seulement publie des vidéos courtes créatives via son compte officiel, mais collabore également activement avec des influenceurs de la plateforme et lance des défis interactifs, élargissant ainsi l'influence de la marque auprès des jeunes consommateurs.

Par exemple, Meross a lancé un défi « Vie intelligente » où les utilisateurs partagent de courtes vidéos montrant comment ils utilisent les produits intelligents Meross, démontrant comment contrôler les appareils à la maison via des commandes vocales ou à distance depuis leur téléphone.

Grâce à ce type de contenu, Meross permet à davantage d'utilisateurs de ressentir intuitivement la commodité et la praticité des produits. Des fonctions comme allumer les lumières à distance ou régler la température par la voix sont présentées de manière vivante et intuitive dans le contenu fragmenté de TikTok.

Source : TikTok

De plus, l'algorithme de TikTok favorise la diffusion rapide du contenu. Plusieurs vidéos de Meross ont obtenu des millions de vues sur la plateforme, suscitant des discussions et des interactions étendues. Les utilisateurs partagent leurs expériences ou posent des questions dans les commentaires, augmentant ainsi la fréquence des interactions entre la marque et les consommateurs.

Cette approche de Meross a non seulement augmenté la visibilité des produits, mais a également généré des conversions réelles via la plateforme, stimulant l'intérêt d'achat de nombreux clients potentiels.

Source : Compte TikTok de Meross

En résumé, la stratégie des vidéos longues sur YouTube et des vidéos courtes sur TikTok se complète mutuellement, aidant Meross à établir une large notoriété de marque auprès de différents publics. Combinée aux interactions communautaires et aux services personnalisés sur Facebook, la stratégie globale de médias sociaux de Meross a jeté une base solide pour son expansion sur le marché mondial.

Des solutions de maison intelligente scénarisées à la stratégie marketing multicanal précise, Meross a trouvé son avantage sur le marché mondial de la maison intelligente et s'est rapidement taillé une place de choix. Son succès sur les réseaux sociaux, en particulier, offre une expérience précieuse à d'autres marques.

À l'avenir, avec l'expansion continue du marché de la maison intelligente, Meross continuera sans aucun doute à accroître son influence de marque à l'échelle mondiale et à établir de nouvelles références pour l'industrie.