Récemment, TikTok a augmenté les taux de commission de sa plateforme de commerce électronique sur plusieurs marchés d'Asie du Sud-Est. À partir du 16 septembre 2024, la commission sur le site indonésien a été relevée à moins de 10 %, couvrant plusieurs catégories telles que l'électronique, la mode et le mode de vie.

Cette modification n'est pas un événement isolé ; plusieurs sites en Asie du Sud-Est ont progressivement augmenté le taux de commission de la plateforme, ce qui pose de nouveaux défis à de nombreux vendeurs TikTok Shop.

Hausse généralisée des commissions TikTok Shop en Asie du Sud-Est

L'ajustement sur le site indonésien est l'un des exemples de cette vague d'augmentation des commissions en Asie du Sud-Est. À partir du 16 septembre, la commission pour les produits électroniques sur le site indonésien est de 1 % à 10 %, pour la mode et les biens de consommation courante de 4,25 % à 10 %, et pour les autres produits liés au mode de vie de.

Par rapport à la politique précédente, l'augmentation pour certaines catégories atteint 3,5 %. L'ajustement sur le site malaisien est encore plus marqué, avec une commission pour les vendeurs de biens de consommation courante atteignant jusqu'à 14,58 %. D'autres sites, comme les Philippines, la Thaïlande et Singapour, ont également ajusté les taux de commission pour diverses catégories de produits.

Selon les statistiques, depuis l'entrée initiale de TikTok Shop en Indonésie en 2021, les commissions sur le marché d'Asie du Sud-Est ont subi plusieurs augmentations, avec une hausse globale de plus de 10 %. TikTok indique que ces ajustements visent à améliorer les fonctionnalités et services de la plateforme pour aider les vendeurs à améliorer l'expérience utilisateur globale, mais cela alourdit sans aucun doute la charge des coûts pour les vendeurs.

Source : Site officiel TikTok/Tokopedia

Le jeu entre la plateforme et les vendeurs : le défi de survie face aux commissions élevées

Cet ajustement a un impact considérable sur les vendeurs. En Indonésie, par exemple, certains vendeurs rapportent qu'avec les activités de livraison gratuite et de remboursement de la plateforme, la commission déjà supportée atteignait 11,5 %. Après la mise en œuvre de la nouvelle politique, la commission globale pour certaines catégories de produits pourrait atteindre 15,5 %, comprimant davantage les marges des vendeurs.

Parallèlement, les coûts publicitaires et les frais de diffusion en direct sur TikTok Shop restent élevés, augmentant encore les coûts d'exploitation des vendeurs.

Un vendeur anonyme a révélé que le ratio des coûts publicitaires sur TikTok est d'environ 30 %, et les frais de diffusion en direct sont également nettement plus élevés que sur les plateformes concurrentes. Cela place les vendeurs dans une position défavorable face à la concurrence, surtout lorsqu'ils sont confrontés à des commissions et des frais publicitaires relativement plus bas sur d'autres plateformes de commerce électronique.

De plus, les frais de transaction de la plateforme augmentent également. Par exemple, les frais de transaction sur le site malaisien sont passés de 2,16 % à 3,78 %, tandis que sur le site thaïlandais, ils sont passés de 3 % à 3,21 %. Ces changements accentuent la pression sur les coûts des vendeurs, les obligeant à revoir leurs stratégies commerciales.

Les changements du marché d'Asie du Sud-Est derrière la hausse des commissions

La hausse des commissions de TikTok n'est pas un phénomène isolé ; en réalité, l'ensemble de l'environnement du commerce électronique en Asie du Sud-Est est en mutation. Les politiques fiscales et les réglementations commerciales de chaque pays augmentent encore les coûts de conformité pour les vendeurs en ligne.

Par exemple, la Thaïlande a commencé à imposer une taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 7 % sur les produits à bas prix importés de l'étranger depuis juillet 2024, ce qui affecte directement les marges bénéficiaires des vendeurs transfrontaliers.

De plus, avec le renforcement de la réglementation sur les produits importés dans des pays comme l'Indonésie, les exigences de conformité auxquelles les plateformes de commerce électronique sont confrontées augmentent également, ce qui accroît la difficulté d'exploitation pour les vendeurs sur le marché d'Asie du Sud-Est.

Cet ajustement des commissions par TikTok est peut-être étroitement lié à ces changements politiques.

À ce jour, plus de 80 % des ventes de TikTok Shop proviennent d'Asie du Sud-Est

La période de croissance du marché d'Asie du Sud-Est est-elle terminée ?

Malgré la hausse des commissions et l'augmentation des coûts, le marché d'Asie du Sud-Est conserve un énorme potentiel. Selon les statistiques, l'Asie du Sud-Est reste l'un des marchés de commerce électronique à la croissance la plus rapide au monde.

De nombreux vendeurs estiment que, malgré les défis, il est possible de rester compétitif sur le marché en optimisant la chaîne d'approvisionnement et en améliorant l'efficacité opérationnelle.

Cependant, pour les vendeurs de petite et moyenne taille, la hausse des commissions exerce sans aucun doute une pression de survie plus forte. Comparés aux vendeurs leaders, ces vendeurs ont un pouvoir de négociation plus faible, leurs marges bénéficiaires étant déjà limitées, et avec l'augmentation des coûts, il leur est difficile de faire face à cet ajustement par une simple hausse des prix.

Un vendeur expérimenté souligne que les vendeurs leaders obtiennent souvent plus de subventions et de soutien de la plateforme, tandis que les vendeurs de milieu et de fin de chaîne subissent une pression de survie plus grande. Ils ne peuvent pas facilement augmenter les prix, car la compétitivité des prix est essentielle pour attirer les consommateurs. « La hausse des commissions de la plateforme a peu d'impact sur les vendeurs leaders, mais pour les petits vendeurs, elle peut signifier davantage de défis. »

Avec l'expansion progressive du commerce électronique TikTok sur le marché d'Asie du Sud-Est, la hausse des commissions de la plateforme semble être une tendance inévitable. Bien que cela soutienne l'amélioration des services et l'optimisation des fonctionnalités de la plateforme, cela oblige également de nombreux vendeurs à réévaluer leurs stratégies d'exploitation.

Dans ce marché plein d'opportunités et de défis, trouver de nouveaux points de profit dans un environnement de coûts élevés est devenu un problème urgent à résoudre pour les vendeurs. L'avenir du commerce électronique en Asie du Sud-Est reste prometteur, mais l'équilibre entre la plateforme et les vendeurs nécessite également de nouveaux ajustements et explorations.