1265En 2024, un phénomène surprenant est apparu dans le classement des produits pour animaux de compagnie sur Amazon aux États-Unis :
Un distributeur automatique de nourriture avec caméra a atteint la première place du classement Amazon Best Sellers, avec plus de 9 000 unités vendues par mois !
Dans les commentaires, quelqu'un a écrit : « Depuis que je l'ai acheté, mon chat a appris à se servir au buffet… »
Extraits d'avis positifs pour Petlibro sur Amazon
Cette marque de distributeur s'appelle Petlibro, une marque purement originaire de Shenzhen.
Au cours des cinq dernières années, elle est passée d'une petite entreprise à une marque vendue dans plus de 40 pays, allant même jusqu'à convaincre les propriétaires de chats américains de dépenser 200 dollars pour un « bol à chat avec visiophonie ».
Derrière tout cela se cache la maîtrise précise de l'économie des animaux de compagnie par des entrepreneurs chinois. Pendant que les humains s'épuisent au travail, les animaux, eux, profitent d'un confort absolu à la maison !
Source : Petlibro
Ø La revanche d'un groupe de « propriétaires de chats »
L'histoire de Petlibro commence avec les tracas de quelques « propriétaires de chats ».
En 2019, chez Shenzhen Lemuluo Technology Co., Ltd., plusieurs jeunes amoureux des chats s'inquiétaient : en déplacement, personne ne pouvait nourrir leurs chats, et les distributeurs ordinaires bloquaient les croquettes ou les faisaient moisir.
Ils ont réalisé qu'il n'existait aucun produit intelligent fiable pour animaux sur le marché : les moins chers étaient de mauvaise qualité, et les importés étaient hors de prix.
« Faisons-le nous-mêmes ! » L'idée a fait l'unanimité. Les membres clés de l'équipe venaient de l'ancien géant du cross-border e-commerce Zebao, maîtrisant les ficelles du commerce en ligne international. Mais cette fois, ils ne voulaient pas se contenter de faire de la « sous-traitance » : ils voulaient créer leur propre marque.
Zebao Innovation Technology Co., Ltd. Source : Internet
Ils ont commencé par le distributeur le plus simple, mais avec un objectif clair : devenir « l'Apple » du secteur des animaux de compagnie.
Avant même le lancement de la première génération de produits, l'équipe a fait deux choses « méticuleuses » : d'abord, démonter tous les distributeurs du marché pour constater que 90 % des problèmes de blocage venaient de la conception de la sortie des croquettes ; ensuite, passer trois mois dans des animaleries à observer les habitudes alimentaires des chats.
Cet esprit « d'acharnement » est devenu plus tard la marque de fabrique de Petlibro.
Source : Internet
Ø Cinq ans de travail acharné pour devenir un succès mondial
L'histoire de la croissance de Petlibro est un exemple typique de la transition d'une marque chinoise, passant des essais et erreurs à la maturité.
En 2019, au début, l'équipe, forte de l'expérience en e-commerce transfrontalier de son ancien employeur Zebao, a lancé avec confiance un distributeur de base.
Mais le premier lot de marchandises a fait naufrage dès son arrivée aux États-Unis : de nombreux acheteurs se plaignaient de blocages, d'une mauvaise étanchéité, et les croquettes dans les zones humides finissaient par s'agglomérer et moisir.
Ces mauvais avis ont forcé l'équipe à repenser la conception, en itérant plus d'une dizaine de versions rien que pour la structure de la sortie des croquettes.
Source : Internet
Après plusieurs revers, Petlibro a obtenu des investissements de Sequoia Capital et d'investisseurs individuels en 2021, ce qui lui a enfin permis d'investir massivement dans la R&D.
Le nouveau distributeur était équipé du Wi-Fi et d'une caméra haute définition. L'application mobile permettait non seulement de nourrir à distance, mais aussi d'enregistrer la voix du propriétaire.
Un utilisateur a partagé une vidéo où, en déplacement, il appelait son chat via l'application pour qu'il mange, et son chat répondait en miaulant face à la caméra. Cette vidéo a récolté des millions de vues sur TikTok, propulsant directement le produit dans le top 10 de la catégorie animaux de compagnie sur Amazon.
En 2024, Petlibro a connu son moment de gloire : le distributeur amélioré avec caméra a atteint la première place du classement Amazon Best Sellers, avec plus de 9 000 unités vendues par mois et un total de 9 900 avis.
Personne n'aurait imaginé qu'une petite marque lancée par quelques « propriétaires de chats » il y a cinq ans pourrait conquérir plus de 40 pays avec un simple « bol à chat intelligent ».
Source : Amazon
Ø La concurrence féroce dans le secteur des animaux de compagnie
Le succès de Petlibro repose sur une « règle d'or » : « L'économie des animaux de compagnie explose, et les produits intelligents sont le segment le plus concurrentiel. »
Selon Euromonitor International, la taille du marché mondial des produits pour animaux de compagnie en 2022 était de 47,768 milliards de dollars, tandis que le marché américain arrivait en tête avec 23,004 milliards de dollars, représentant 48,33 % de la part mondiale.
En d'autres termes, les Américains dépensent plus d'argent pour leurs animaux que pour leurs enfants.
Source : Euromonitor International
Plus important encore, plus le rythme de vie est rapide, plus la demande de produits intelligents pour animaux de compagnie est forte.
Selon un rapport de Grand View Research, la taille du marché mondial des produits intelligents pour animaux de compagnie était de 2,74 milliards de dollars en 2020, et devrait dépasser les 10 milliards d'ici 2028.
Des produits comme les distributeurs intelligents et les fontaines à eau sont presque devenus « l'équipement standard pour les propriétaires d'animaux qui travaillent ».
En clair, cette génération de jeunes peut vivre simplement, mais elle veut le meilleur pour ses animaux !
Source : Internet
Ø Une offensive en ligne tous azimuts
Parallèlement, Petlibro a habilement utilisé des plateformes de médias sociaux étrangères comme TikTok pour cibler précisément les besoins des propriétaires d'animaux, fournissant ainsi une impulsion puissante à l'essor rapide de la marque sur les marchés internationaux.
À ce jour, le compte TikTok de Petlibro compte 178 900 abonnés, avec 361 700 likes, et la vidéo la plus vue a dépassé 435 000 vues, montrant un potentiel non négligeable.
Source : TikTok
Sur TikTok, Petlibro a ciblé avec précision son public : les propriétaires d'animaux.
Par exemple, la vidéo mentionnée plus tôt, avec plus de 435 000 vues, montrait un chat jouant avec de l'eau, introduisant directement l'utilisation du distributeur d'eau automatique.
La vidéo, courte et percutante (20 secondes seulement), suffisait à capter l'attention des propriétaires d'animaux et à susciter leur envie d'achat.
Source : TikTok
Selon les informations, grâce à ces vidéos de vente, les ventes de Petlibro sur la boutique TikTok américaine ont déjà atteint près de 500 000 dollars.
Source : Echotik
De plus, la création d'un site web indépendant est également l'un des facteurs clés du succès de cette marque.
Le site officiel de Petlibro a un design épuré, permettant aux utilisateurs de trouver rapidement les informations sur les produits. Le contenu des pages est également riche, incluant des images haute définition, des fonctionnalités, des spécifications techniques, etc.
Il utilise même la technologie d'affichage 3D, permettant aux consommateurs de voir le produit sous différents angles. Ce design améliore l'expérience d'achat et renforce la confiance des consommateurs.
Site indépendant de Petlibro
En ce qui concerne le trafic, le site indépendant de Petlibro a également bien performé ces dernières années, atteignant 48,4 K de trafic, dont 17,5 K proviennent de la recherche organique.
Il est particulièrement intéressant de noter que le trafic de marque représente 68,2 %, ce qui montre que la marque a investi des efforts considérables dans la construction de son image et a obtenu des résultats significatifs.
Source : Internet
Ø Le prochain terrain de jeu : le « métavers » des animaux de compagnie
Aujourd'hui, Petlibro ne se limite plus aux distributeurs de nourriture.
Avec l'explosion du marché des produits intelligents pour animaux, ils explorent de nouvelles possibilités, comme l'analyse du comportement des animaux via l'IA, voire le développement de produits capables de surveiller la santé des animaux.
Source : Internet
Mais les défis arrivent aussi. Avec la montée en popularité du marché, de plus en plus d'acteurs entrent dans la course. Cependant, l'équipe de Petlibro reste sereine.
Un employé a écrit : « À l'époque, nous avons fait des centaines d'ajustements pour résoudre le problème de blocage des croquettes. Maintenant, on parle de concurrence technologique ? Nous n'avons pas peur de la compétition. »
C'est peut-être là la force du « Made in China » ! Le succès à l'international ne repose jamais sur la chance, mais sur un véritable « acharnement ».
La prochaine fois que vous verrez sur TikTok un chat miauler devant son distributeur, c'est peut-être l'intelligence chinoise qui change le monde en silence !
