2480Ces dernieres annees, avec l'amelioration du niveau de vie, la demande pour les produits de securite intelligente dans la maison continue d'augmenter.
Selon Grand View Research, le marche mondial de la securite intelligente etait estime a 57,6 milliards de dollars en 2022. Entre 2023 et 2030, il devrait progresser a un taux de croissance annuel compose de 13,1%, pour depasser potentiellement 150,53 milliards de dollars en 2030.
Source : Grand View Research
Des 2013, alors que beaucoup d'entreprises regardaient encore le marche traditionnel de la securite, une marque chinoise avait deja vu le potentiel de la securite intelligente pour les foyers et les petites entreprises a l'etranger.
Cette marque est EZVIZ, une marque de vie intelligente securisee nee a Hangzhou, dans le Zhejiang. En 2021, son chiffre d'affaires mondial atteignait deja 4,238 milliards de yuans, avec environ 18 millions de cameras domestiques expediees. En 2024, son revenu annuel a depasse 5,441 milliards de yuans, en hausse de 12,41% sur un an.
Source : EZVIZ
Developpement de marque : de l'incubation technologique au deploiement mondial
EZVIZ a ete fondee en 2013. La marque est issue d'un projet d'innovation interne de Hikvision a Hangzhou. Avec la popularisation de l'internet mobile et la baisse du cout du hardware intelligent, Hikvision a estime que le moment etait venu d'entrer dans le marche grand public de la securite intelligente.
EZVIZ s'est positionnee sur la combinaison "securite + intelligence", en se concentrant sur les besoins des familles et des petites entreprises. Cette strategie differenciee lui a permis d'eviter une concurrence frontale avec des geants grand public comme Huawei ou Xiaomi, tout en construisant un portefeuille autour des cameras domestiques, serrures intelligentes et capteurs.
Source : EZVIZ
Entre 2013 et 2015, la marque a lance ses premieres cameras domestiques et construit sa plateforme cloud. De 2016 a 2018, la gamme s'est etendue aux sonnettes intelligentes, judas connectes et autres scenarios domestiques. A partir de 2019, EZVIZ a accelere sa mondialisation, avec un accent particulier sur l'Europe, les Etats-Unis et l'Asie du Sud-Est.
En 2020, EZVIZ a lance sa plateforme IoT ouverte. Le nombre d'appareils connectes a depasse 100 millions, avec 26 millions d'utilisateurs actifs mensuels. Aujourd'hui, ses activites couvrent plus de 130 pays et regions, notamment l'Europe, les Etats-Unis, l'Asie du Sud-Est, l'Amerique latine et le Moyen-Orient.
Source : EZVIZ
Marketing social : toucher precisement les utilisateurs de chaque marche
Dans une ere dominee par les reseaux sociaux, les produits techniques ne suffisent pas. Une marque doit aussi se rendre visible, expliquer ses usages et construire la confiance.
EZVIZ a donc investi TikTok, YouTube et d'autres plateformes majeures. Sur TikTok, la marque adopte une strategie multi-comptes par region, avec des comptes pour l'Amerique latine, le Bresil, l'Indonesie, les Philippines, la Malaisie, le Royaume-Uni et l'Equateur.
Source : TikTok
Par exemple, le compte bresilien @ezviz.brasil compte environ 32 400 abonnes et 89 600 likes. Ses contenus s'adaptent davantage au ton local et aux habitudes de visionnage du marche. Aux Philippines, le compte @ezviz_ph met davantage l'accent sur les fonctions, l'installation et les usages pratiques des produits, afin de repondre a une demande plus professionnelle.
Cette strategie localisee aide la marque a mieux s'integrer a chaque marche et a renforcer l'identification des utilisateurs.
Source : TikTok
YouTube : les tests approfondis construisent la confiance
Sur YouTube, EZVIZ coopere avec des createurs specialises afin de presenter les performances des produits de maniere plus complete. Le createur tech TechMagnet, suivi par 462 000 abonnes, a par exemple publie une video de 16 minutes 56 secondes sur une camera EZVIZ, la presentant comme l'une des meilleures cameras de securite double objectif en rapport qualite-prix pour 2024.
La video, vue environ 73 000 fois, montre le deballage, les accessoires, l'apparence du produit, les fonctions principales, l'installation, puis des tests de jour et de nuit. Ce format permet aux utilisateurs potentiels de comprendre concretement la performance du produit.
Source : YouTube
Dans les commentaires, certains utilisateurs disent que le test les a convaincus, tandis que d'autres posent des questions techniques detaillees sur la detection automatique, le suivi des personnes ou le comportement de la camera lorsque plusieurs personnes bougent dans des directions differentes. Ces reactions montrent que les evaluations reelles peuvent reduire les hesitations et encourager la conversion.
Source : YouTube
Source : YouTube
Site independant : construire un espace de marque autonome
En plus des reseaux sociaux, EZVIZ exploite son propre site international. Lorsqu'un utilisateur est attire par les fonctions du produit, il peut etre dirige vers le site pour consulter les categories et acheter.
Le site classe clairement les produits. Les cameras de securite, serie phare de la marque, disposent d'une section separee, tandis que les produits de nettoyage, capteurs domestiques et autres objets de maison intelligente sont regroupes dans d'autres zones.
Source : EZVIZ
Le service cloud EZVIZ CloudPlay dispose aussi d'une entree dediee. Les utilisateurs du site peuvent s'inscrire pour essayer gratuitement jusqu'a 30 jours de stockage video cloud, ce qui renforce l'usage logiciel autour du hardware.
Source : EZVIZ
La page d'accueil met egalement en avant les prix et distinctions obtenus par les produits, afin de transmettre la fiabilite de la marque et la valeur technique de ses solutions.
Source : EZVIZ
Conclusion
L'experience internationale d'EZVIZ offre une reference aux marques chinoises de securite intelligente. La logique est claire : partir d'une base technologique solide, entrer dans un segment precis avec des produits differencies, puis connecter les canaux mondiaux grace aux reseaux sociaux localises et a un site independant.
Son succes montre que les marques chinoises peuvent trouver leur place sur les marches internationaux si elles saisissent precisement les besoins utilisateurs et executent rapidement. Pour les entreprises qui veulent sortir de Chine, mieux vaut partir de leurs domaines forts, apprendre des strategies matures et franchir concretement la premiere etape de la mondialisation.
