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Récemment,Tuke Shop Vietnam a publiédeuximportantesmodificationsde politique.

Premièrement, une taxe fixe de3000 dongs vietnamienssera appliquéeà toutes les commandes réussies, et deuxièmement, les frais de service SFP pour les vendeurs Mall seront supprimés et la structure des commissions pour chaque catégorie sera ajustée.

Ces changementsreflètent non seulement un changement de stratégie de développement de la plateforme, mais auront égalementun impact profondsur les stratégies opérationnelles des vendeurs.

 

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Mise en place des frais de traitement de commande

Selon les informations,à partir du27 octobre 2025, Tuke Shop Vietnam facturera des frais de traitement fixes de 3000 dongs vietnamiens pour chaque commande livrée avec succès, afin d'optimiser le système logistique et de développer des outils d'IA pour la mise à niveau des infrastructures. Ce frais sera appliqué quel que soit le nombre d'articles dans la commande, et il ne sera pas remboursé en cas de retour ou de remboursement.

Cette politique affecte particulièrement les vendeurs avec un faible prix unitaire, par exemple, pour les produits vendus à moins de100 000 dongs vietnamiens, le coût augmentera directement de 3%, obligeant les vendeurs qui dépendent du modèle de faible marge et de volume élevé à ajuster leur stratégie de tarification ou à fixer une quantité minimale d'achat.

En même temps, les catégories avec un taux de retour élevé comme les vêtements sont également exposées à des risques supplémentaires, car les frais des commandes retournées ne sont pas remboursés.


Source de l'image : Tuke

Ajustement de la structure des commissions

Tuke Shop Vietnama égalementajusté simultanément le plan de commission,les vendeurs Mall bénéficient de la suppression des frais de service SFP et de l'optimisation des taux de commission, tandis que la structure de commission des vendeurs non Mall est également ajustée.

Concrètement,les commissions pour les catégories de produits de consommation courante telles que l'épicerie et la beauté/ santé sont généralement réduites,maisles catégories électroniques et mode sont ajustées de manière différenciée, avec une légère augmentation des commissions pour certaines sous-catégories.

Il est à noter que la plateforme ouvre le service SFP à tous les vendeurs, offrant ainsi plus d'options d'exécution aux petites et moyennes entreprises.

Cet ajustement permet aux vendeurs Mall de réduire considérablement leurs coûts logistiques, renforçant ainsi leur avantage concurrentiel, tandis que les vendeurs non Mall doivent réévaluer la rentabilité de chaque catégorie, en particulier pour les catégories électroniques et mode dont la commission a augmenté, et qui pourraient devoir augmenter le prix unitaire pour maintenir leur marge.

 

Source de l'image : Tuke

Stratégies de réponse des vendeurs

Face aux changements de coûts induits par les nouvelles politiques, les vendeurs doivent ajuster leur stratégie commerciale sur plusieurs dimensions.

Concernant les frais de traitement de commande, il est possible d'augmenter le prix unitaire par des ventes groupées ou des promotions, afin de répartir les coûts fixes, tout en optimisant la description des produits et les guides de tailles pour réduire le taux de retour.

Pour l'ajustement des commissions, il est conseillé de se concentrer sur le développement des catégories à commission réduite telles que l'alimentation et la maison, tandis que pour les catégories électroniques et mode, il faut privilégier les lignes de produits à forte marge.

En matière de logistique, les vendeurs ayant des capacités peuvent essayer la livraison autonome pour réduire les coûts, tandis que ceux ayant des ressources limitées doivent évaluer le rapport qualité-prix de la logistique de la plateforme.

De plus, l'utilisation des outils d'IA que la plateforme va bientôt lancer pour une gestion fine, ainsi que le renforcement de la construction de la marque et du marketing de contenu pour une concurrence différenciée, seront des moyens efficaces pour faire face à la hausse des coûts.

 

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Conclusion

La nouvelle politique de Tuke Shop Vietnam augmente la pression opérationnelle de certains vendeurs à court terme, mais à long terme, elle contribue à optimiser l'écosystème de la plateforme et à faire évoluer le secteur de la guerre des prix vers la concurrence par la valeur.

Les vendeurs capables de s'adapter rapidement et d'ajuster leur stratégie de manière flexible auront un avantage dans la nouvelle phase d'ajustement du secteur, tandis que la plateforme devra maintenir sa flexibilité dans l'exécution des politiques et équilibrer les intérêts de toutes les parties.

Avec la maturation du marché du e-commerce en Asie du Sud-Est, seuls les acteurs qui améliorent constamment leur efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur pourront continuer à prospérer dans ce marché en pleine expansion.