1431Contexte du cas
Au Brésil, plus de 80 % de la population est chrétienne, ce qui fait de Noël l’un des plus grands moments de shopping du pays.¹ Étant situé dans l’hémisphère sud, Noël au Brésil tombe en été, offrant un contraste saisissant avec les célébrations en Europe et en Amérique du Nord. Midea a saisi cette opportunité pour lancer son nouveau climatiseur Xtreme Save Connect pendant l’été chaud de 2023, en espérant s’immerger dans les communautés locales via TikTok pour renforcer la notoriété et la préférence de sa marque. En collaboration avec TikTok for Business, Midea a également mobilisé des créateurs TikTok pour toucher un marché plus large, réalisant des conversions naturelles au-delà des attentes pour un produit à plus de 500 $.
Solution
En tant que plus grand marché d’Amérique latine et force émergente de l’économie mondiale, le Brésil pose à Midea la question cruciale de l’intégration locale pour maximiser l’importance stratégique de ce marché après l’implantation de ses usines. TikTok, avec sa vaste base d’utilisateurs mondiaux et son écosystème communautaire dynamique, a attiré l’attention de Midea.
Course sur la plage pour renforcer la perception des atouts
Forte de sa connaissance des mécanismes de TikTok, Midea a lancé un défi intitulé #MisaoMideaDeNatal (Mission de Noël Midea) et a choisi des autocollants créatifs permettant une interaction forte avec la communauté cible.
Avec la hausse des températures locales, comment le Père Noël peut-il livrer ses cadeaux sous une chaleur de 40 degrés au Brésil ? La réponse : le climatiseur Midea.
Pour mettre en avant les atouts du climatiseur, Midea et TikTok for Business ont conçu un environnement sur le thème de la plage, avec des « pièces d’or » représentant la capacité de refroidissement rapide du produit. Pendant le jeu, les utilisateurs incarnent le Père Noël, collectant des éléments du produit tout en évitant des obstacles comme des planches de surf, pour finalement rentrer chez eux accompagnés du climatiseur Midea et obtenir un bon d’achat.
Pour augmenter la production de contenu de qualité, Midea a utilisé Branded Mission pour confier des missions de marque aux créateurs locaux et aux KOC actifs. Les créateurs devaient filmer avec l’autocollant de marque donné, et Midea sélectionnait les vidéos de haute qualité pour les promouvoir dans le fil d’actualité, augmentant ainsi la visibilité de la campagne. Grâce à un contenu plus authentique, cela a incité davantage d’utilisateurs ordinaires à participer.
La conception ludique du décor et la simplicité de l’interaction ont maintenu l’enthousiasme pour le défi, tandis que la notoriété et le buzz autour du nouveau produit Xtreme Save Connect de Midea n’ont cessé de croître.
Créateurs lifestyle pour une immersion dans le quotidien
Les utilisateurs brésiliens aiment documenter leur vie quotidienne et regarder des sketches humoristiques. TikTok for Business a donc recommandé à Midea de collaborer avec des créateurs lifestyle, notamment des couples, pour renforcer l’aspect familial et quotidien du contenu, en mettant en avant les changements positifs que le produit peut apporter.
Le contenu des créateurs se présentait principalement sous forme de saynètes, où des couples interprétaient avec humour les désagréments de la chaleur, intégrant naturellement les atouts du produit dans des situations de la vie réelle, tout en utilisant astucieusement les autocollants et les pages de détails du produit. Ce format fluide et inspirant a non seulement stimulé la créativité d’autres utilisateurs, mais a aussi attiré l’attention et l’imitation de nombreux créateurs non rémunérés, permettant une large diffusion et une pénétration profonde du message de la marque.
Résultats marketing
Succès de l’UGC : Le défi #MisaoMideaDeNatal (Mission de Noël Midea) a attiré de nombreux créateurs, générant un grand volume de contenu UGC de qualité, créant un effet de viralité étendu. Le nombre total de vues vidéo a atteint 95 millions, avec plus de 9 500 soumissions d’autocollants de marque, bien au-dessus des normes du secteur.
Effets de retombée : L’expérience interactive amusante a attiré plus de 20 créateurs avec des millions d’abonnés à participer spontanément, générant plus de 17 millions d’expositions supplémentaires. De plus, cette campagne a apporté des conversions naturelles remarquables au site indépendant de Midea, avec une amélioration significative des indicateurs avancés du funnel marketing, notamment l’intention d’achat (+9,4 %²), devenant ainsi un cas exemplaire pour les produits à plus de 500 $.
