Le « Rapport d'analyse du marché de la consommation à l'étranger pour Noël 2024 », publié par Dashu Cross-Border, analyse en profondeur le marché de la consommation de Noël à l'étranger. Le rapport couvre l'aperçu du marché, les catégories de produits populaires, les perspectives des consommateurs, les tendances du marché et les stratégies marketing des marques à l'étranger, offrant des services de conseil professionnels pour aider les entreprises à saisir les opportunités commerciales de Noël.
1. Aperçu du marché
- Popularité des fêtes : Le cycle de popularité des recherches pour Noël est régulier, avec une tendance récente à la dispersion et à une anticipation accrue. La période de préchauffage commence fin octobre, la popularité augmente de novembre à début décembre, atteint son apogée une semaine avant Noël, et les consommateurs partagent du contenu connexe une semaine après.
- Popularité régionale : À l'échelle mondiale, Noël est très populaire en Europe et en Amérique, avec des pays comme le Royaume-Uni, l'Irlande et les États-Unis en tête des recherches. Ces pays ont des traditions de célébration profondes, une large base de consommateurs, une forte popularité des recherches de cadeaux et un rôle important des médias sociaux.
- Participation aux activités : Les pays qui célèbrent Noël ont une échelle de consommation importante. Par exemple, 88 % des consommateurs américains prévoient de faire des achats, avec une moyenne de plusieurs cadeaux par personne ; les consommateurs britanniques achètent principalement des cadeaux, des décorations et participent à diverses activités.
- Aperçu de la consommation : Les ventes au détail pendant la période des fêtes aux États-Unis augmentent, tant en ligne qu'en magasin. En 2023, les ventes au détail en ligne pendant la période des fêtes ont atteint 251,7 milliards de dollars, tandis que les ventes en magasin physique étaient de 694,1 milliards de dollars. Les dépenses moyennes par personne pendant les fêtes augmentent, et les motivations de consommation font grimper les budgets.
- Canaux de vente : Les plateformes de commerce électronique sont devenues le premier choix, avec environ trois quarts des consommateurs américains choisissant Amazon, suivis de Walmart et Target ; les magasins physiques restent un canal important, avec plus de 40 % des consommateurs prévoyant de se rendre dans les grands magasins. Depuis 2023, certains consommateurs utilisent ChatGPT pour faire leurs achats.
- Canaux de commerce électronique : Le commerce électronique est en plein essor, avec une croissance prévue des ventes en ligne aux États-Unis entre 2024 et 2025. Le mot-clé « Noël » voit une augmentation précoce des recherches sur Amazon États-Unis. Les consommateurs achètent en ligne principalement en raison de la richesse des produits, de la commodité et des services complets, et les jeunes s'intéressent au « achetez maintenant, payez plus tard ».
2. Analyse des catégories de produits populaires
- Situation générale : Les catégories traditionnelles populaires maintiennent leur popularité, avec des variations selon les pays et régions. Les produits à forte connotation de cadeau et à ambiance festive sont privilégiés, comme les cartes-cadeaux et les jouets. En raison du coût de la vie, la demande de produits de luxe d'occasion augmente. Les proportions des dépenses dans les catégories populaires de Noël varient selon les pays.
- Sapins de Noël et décorations : La demande de sapins de Noël est forte et stable. Les sapins artificiels sont populaires auprès de tous les âges, tandis que les sapins naturels sont préférés par les jeunes et les personnes d'âge moyen. Environ 37 % des consommateurs américains prévoient de dépenser plus de 150 dollars pour les décorations de Noël.
- Cartes de Noël : Les cartes physiques sont un cadeau essentiel. Les consommateurs britanniques y attachent de l'importance, aiment montrer les cartes reçues, et elles sont importantes pour maintenir les relations. Les cartes électroniques gagnent également en popularité.
- Cartes-cadeaux de Noël : Elles offrent une grande liberté d'utilisation et sont en tête de la liste des cadeaux de Noël les plus souhaités par les consommateurs américains. En 2023, la plupart des consommateurs américains prévoyaient d'en acheter, avec une moyenne de trois à quatre par personne, les cartes-cadeaux de restaurants étant les plus populaires.
- Jouets de Noël : Les jouets innovants et nostalgiques mènent la tendance. Des articles comme Furby et Bitzee figurent sur les listes populaires, avec Lego mentionné fréquemment. Les jouets sous licence de marques célèbres maintiennent une popularité et des ventes stables, tandis que les jouets innovants et nostalgiques, combinés au marketing numérique, deviennent tendance.
- Analyse des catégories : Parmi les décorations de sapin, les ornements, les guirlandes lumineuses, etc., sont populaires ; les cartes de Noël ont des designs variés pour répondre à différents besoins ; les garçons aiment les jouets comme les briques Lego, tandis que les filles préfèrent les poupées Barbie ; les cartes-cadeaux pour la technologie et les jeux sont prisées.
3. Perspectives des consommateurs
- Analyse des consommateurs : Les cadeaux de Noël entretiennent les relations familiales et amoureuses, avec des produits pour enfants et partenaires qui se vendent bien. Les parents accordent une importance à la sécurité des cadeaux pour enfants, et les consommateurs sont prêts à dépenser plus pour les proches.
- Comportement d'achat : Les achats sont anticipés et dispersés pour éviter les pics et réduire le stress de fin d'année. Le budget des cadeaux de fête est influencé par divers facteurs, la génération Z choisissant souvent d'augmenter ses dépenses, tandis que les personnes plus âgées sont plus économes et simples.
- Budget de consommation : Les dépenses des consommateurs américains pour les voyages, les cadeaux et les divertissements pendant les fêtes augmentent d'année en année, avec des dépenses record pour les cadeaux de fête. En raison du cycle de consommation des fêtes et du besoin d'entretenir les relations, les exigences des consommateurs en matière de prix des cadeaux augmentent, et certains commencent à essayer les produits de luxe d'occasion.
- Préférences d'achat : Le prix est le facteur principal, suivi des services de transport et de retour. Les consommateurs apprécient les réductions de prix, les retours gratuits et la livraison rapide dans le commerce électronique, mais aiment aussi voir les produits en personne dans les centres commerciaux locaux.
- Inquiétudes d'achat : Pendant la période des fêtes, les consommateurs craignent les ruptures de stock et les retards de livraison. Les marques peuvent atténuer ces inquiétudes par diverses mesures pour améliorer l'expérience d'achat.
4. Tendances du marché
- Tendance générale : Le marché de la consommation des fêtes s'élargit. La consommation pendant les fêtes de 2024 aux États-Unis devrait être élevée. Sous la pression économique, les consommateurs privilégient les produits pratiques et à bon rapport qualité-prix, avec une volonté de consommation mondiale positive.
- Segmentation des consommateurs : La segmentation des consommateurs au Royaume-Uni s'accentue. Les familles économiquement stables, en voie de rétablissement et en difficulté ont des plans de consommation de Noël différents, mais le nombre de familles attendant Noël avec impatience augmente globalement, avec une confiance de consommation accrue.
- Anticipation des points de marketing : Les consommateurs commencent leurs achats de Noël plus tôt, octobre et novembre étant la période dorée du marketing. En octobre, les utilisateurs commencent à s'intéresser au contenu de décoration, en novembre avec plus d'enthousiasme, et en décembre l'intérêt est plus équilibré.
- Difficulté à choisir des cadeaux : Plus de la moitié des consommateurs manquent d'inspiration pour choisir des cadeaux de Noël. Les partenaires, les parents, etc., sont des personnes difficiles pour qui choisir des cadeaux. Les marques devraient offrir des conseils personnalisés.
- Personnalisation des besoins : Les besoins de consommation de Noël sont nettement personnalisés. Les consommateurs britanniques et américains ont tendance à acheter des cadeaux personnalisés et sont prêts à payer plus pour cela, même si le prix peut être plus élevé.
- Exigences élevées en matière de logistique : Les consommateurs attendent des services logistiques sur mesure, comme la livraison express, la livraison gratuite, etc. Certains sont prêts à payer un supplément pour une livraison plus rapide. Les marques offrant des services de livraison de qualité auront un avantage.
5. Stratégies marketing pour les marques à l'étranger
- Marketing du calendrier de l'Avent : Les calendriers physiques peuvent être utilisés comme produits en édition limitée ou cadeaux pour attirer les consommateurs. Les versions électroniques peuvent être diffusées via les médias sociaux et combinées à des promotions, comme le calendrier de quiz de marque de Søstrene Grene.
- Promotion sur les réseaux sociaux avec des tests personnalisés : Les tests sont très interactifs, peuvent collecter des informations sur les consommateurs pour le développement de produits et le marketing, et les rapports contenant des informations sur la marque facilitent la diffusion, comme le test de Mødrehjælpen basé sur des personnages de films.
- Service de recommandation de produits : Aide les consommateurs à trouver des produits, améliore la rétention des utilisateurs, augmente les ventes de la marque et développe des habitudes de consommation, comme la marque britannique Silverstone Racing qui aide les consommateurs à choisir des produits de course via des questionnaires.
- Fonction de recherche de cadeaux : Réduit le stress des consommateurs lors de l'achat de cadeaux, améliore la satisfaction et raccourcit le temps de décision, comme Siren Craft Beer qui offre des conseils d'achat de cadeaux via des questionnaires et des présentations visuelles.
- Marketing innovant avec la technologie AR dans divers scénarios : L'expérience AR est tridimensionnelle et innovante, peut présenter des personnages IP, diffuser l'identité de la marque, concevoir des interactions et s'intégrer dans les activités familiales, comme les tasses de Noël en édition limitée AR de Starbucks.
