Di tengah gelombang digital global, TikTok telah menjadi medan penting bagi perusahaan untuk go global. Bagi banyak perusahaan, terutama UKM, cara mendapatkan keuntungan maksimal dengan biaya minimal di platform yang penuh peluang dan tantangan ini adalah masalah yang mendesak untuk dipecahkan. Berikut adalah panduan praktis.

1. Memahami Pasar: Kenali Audiens Anda

Kesuksesan go global dimulai dengan pemahaman mendalam tentang pasar target. Perusahaan perlu meluangkan waktu, melalui analisis data dan riset audiens, untuk memahami tren populer dan preferensi pengguna, sehingga dapat memposisikan arah konten secara tepat dan menghindari investasi yang tidak efektif.

Pada saat yang sama, perusahaan juga harus melakukan segmentasi pengguna, membuat konten yang disesuaikan dengan kebutuhan unik setiap segmen pasar, untuk meningkatkan efisiensi penggunaan sumber daya.

Seperti Xiaomi yang kita kenal, mereka mengambil pengalaman dari operasi di platform media sosial seperti Douyin di China, dan setelah melakukan segmentasi pasar, mereka merilis video kreatif di TikTok yang menunjukkan berbagai skenario penggunaan produk, sehingga berhasil menarik kelompok pengguna muda.

2. Konten adalah Raja: Ikuti Tren dan Topik Hangat

Konten adalah kunci untuk menarik pengguna. Mengikuti tren dan tantangan populer di TikTok, serta menggabungkan produk dengan topik hangat, dapat secara efektif meningkatkan eksposur dan interaksi konten.

Merek Boogie Board, misalnya, merilis video produk bergaya retro yang menggabungkan tren #ThrowbackThursday, sehingga meningkatkan eksposur merek.

3. Partisipasi Pengguna: Kekuatan UGC

Memanfaatkan konten buatan pengguna (UGC) dapat meningkatkan keterlibatan merek dengan biaya rendah. Menggunakan UGC juga merupakan strategi berbiaya rendah dengan imbal hasil tinggi. Dengan mengadakan tantangan, menetapkan mekanisme penghargaan, dan cara lain untuk mendorong pengguna membuat konten terkait merek, tidak hanya dapat meningkatkan eksposur merek, tetapi juga meningkatkan rasa partisipasi dan loyalitas pengguna.

Misalnya, merek HTVRONT di bawah perusahaan Sijiu Technology memanfaatkan hal ini dengan mengubah mesin press panas yang biasanya digunakan di industri menjadi kategori DIY rumahan.

Melalui platform media sosial, HTVRONT merangsang kreativitas pengguna, menjadikan mereka partisipan aktif dalam penyebaran merek. Video kreatif dan pengalaman penggunaan yang dibagikan pengguna di platform seperti TikTok, Facebook, Instagram, tidak hanya menghasilkan banyak konten UGC untuk HTVRONT, tetapi juga menciptakan efek word-of-mouth yang kuat.

Selain itu, HTVRONT juga merilis konten seperti diskon promosi, tutorial produk, dan studi kasus pengguna untuk lebih mengarahkan pengguna memahami produk dan mendorong mereka berpartisipasi dalam interaksi. Interaksi ini tidak hanya mendorong komunikasi antar pengguna, tetapi juga membawa lalu lintas ke situs independen HTVRONT. Dengan cara ini, HTVRONT berhasil mengubah pengguna menjadi pendukung dan penyebar merek, sehingga membangun pengaruh merek yang kuat di bidang DIY.

4. Pemasaran Cerita: Membuat Merek Lebih Berkesan

Selain strategi di atas, merek juga dapat menggunakan pemasaran berbasis cerita untuk membuat merek atau produk lebih menarik. Dengan membangun cerita merek, menggabungkan pengalaman nyata pengguna, memicu resonansi emosional, meningkatkan keinginan pengguna untuk berbagi, dan memperluas efek penyebaran.

5. Strategi Promosi: Pilih Cara Promosi yang Tepat

Pertumbuhan organik dan iklan bertarget presisi adalah dua cara promosi yang efektif.

Strategi pertumbuhan organik adalah dengan terus-menerus merilis konten berkualitas, mengumpulkan pengikut, dan membentuk lalu lintas alami yang stabil. Meskipun ini membutuhkan waktu, begitu basis audiens setia terbentuk, biaya promosi selanjutnya akan berkurang secara signifikan.

Sementara itu, iklan bertarget presisi menggunakan fitur penargetan audiens TikTok untuk memastikan ketepatan penempatan iklan, meningkatkan efisiensi, dan mengurangi pengeluaran yang tidak perlu.

Kedua cara ini, jika digunakan dengan bijak, dapat memberikan efek promosi yang baik, tetapi penting untuk memilih yang benar-benar sesuai dengan perusahaan, dan jangan terburu-buru mengejar hasil. Misalnya, merek perawatan kulit Innisfree berhasil mencapai pertumbuhan organik pengikut dengan merilis video tutorial perawatan kulit berkualitas tinggi.

6. Berbasis Data: Pemantauan dan Evaluasi Efektivitas

Pemantauan data dan evaluasi efektivitas adalah kunci untuk optimasi berkelanjutan. Perusahaan harus menetapkan indikator kinerja utama yang jelas, seperti jumlah tayangan, suka, bagikan, tingkat konversi, dll., menganalisis data secara berkala, menemukan masalah tepat waktu, dan menyesuaikan strategi.

Dalam hal ini, kita bisa merujuk pada merek protein Protein World. Merek asal Inggris ini memantau kinerja video TikTok dan menyesuaikan strategi konten tepat waktu, sehingga berhasil meningkatkan pengikut dan penjualan.

Untuk alat, kita bisa merujuk pada EchoTik dan FastMoss.

7. Membangun Komunitas: Meningkatkan Loyalitas Merek

Merek harus aktif berinteraksi dengan pengguna, membalas komentar, atau berpartisipasi dalam diskusi. Hal ini dapat meningkatkan rasa partisipasi dan identifikasi pengguna terhadap merek. Seiring waktu, calon pengguna yang memiliki kebutuhan akan mengingat merek, sehingga meningkatkan konversi pengguna.

Misalnya, merek alat VEVOR membangun komunitas seperti ini melalui Facebook. Mereka mengumpulkan banyak pengikut yang terakumulasi, sambil menjaga akun tetap aktif. Pengikut ini tidak hanya bisa mendapatkan informasi produk terbaru melalui "komunitas", tetapi juga berpartisipasi dalam diskusi dan berbagi pengalaman penggunaan, yang secara tidak langsung meningkatkan interaktivitas merek dan loyalitas pengguna.

Ditambah lagi, layanan purna jual VEVOR cukup baik, dengan lebih dari 60 gudang di berbagai negara di seluruh dunia, memastikan pengiriman logistik dan penggantian purna jual, serta meningkatkan kepercayaan pembelian pelanggan.

Pada saat yang sama, pembentukan komunitas juga membantu VEVOR menerima umpan balik, sehingga mencapai optimasi menyeluruh dari produk hingga logistik dan purna jual, pada dasarnya memenangkan kepercayaan konsumen terhadap kualitas produk, dan juga membangun reputasi baik dalam layanan.

Singkatnya, untuk mencapai hasil maksimal dengan biaya minimal di TikTok, perusahaan perlu menggunakan berbagai strategi secara terpadu. Mulai dari memahami pasar target dan audiens secara mendalam, hingga menyusun strategi konten yang efektif, memilih cara promosi yang tepat, melakukan pemantauan data dan evaluasi efektivitas, hingga membangun komunitas merek dan loyalitas, setiap langkah sangat penting.

Di era digital yang penuh peluang ini, hanya dengan terus bereksplorasi, berinovasi, dan berpusat pada pengguna, perusahaan dapat mencapai kunci kesuksesan dalam perjalanan go global di TikTok.

Semoga melalui pembahasan artikel ini, setiap perusahaan dapat menemukan strategi pemasaran TikTok yang sesuai untuk diri mereka sendiri, dan memulai perjalanan go global yang efisien.