Saat ini, pasar global sedang tidak stabil, mulai dari kenaikan harga bahan baku hingga lonjakan biaya pengiriman laut, merek-merek China yang go global menghadapi tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Namun, di tengah berbagai tantangan,kemunculan TikTok yang mendadak memberikan peluang pertumbuhan baru bagi merek-merek China. Platform denganlebih dari 1,5 miliar pengguna aktif bulanan ini tidak hanya mengubah cara konsumsi konten, tetapi juga menyediakan rantai konsumsi baru bagi merek.

Menghadapi panggung yang penuh dengan peluang dan tantangan ini, bagaimana merek dapat menonjol di TikTok?

Berikut adalah strategi“Tiga Kunci” untuk merek go global di TikTok pada tahun 2024.

Konten Rekomendasi: Membangkitkan Minat Konsumen

Di TikTok,konten adalah raja.

Platform yang digerakkan oleh konten ini memberi merek kesempatan untuk meraih hasil besar dengan modal kecil.

Ambil contohmerek sandal Puxi, seorang pengguna biasa berbagi pengalaman kenyamanan produk tersebut, yang secara tak terduga memicu lonjakan penjualan. Dalam video, pengguna menggambarkan pengalaman lembut sandal itu sebagai “terasa seperti menginjak kotoran”, ekspresi humoris ini menarik resonansi luas dari penonton, video dengan cepat meraihlebih dari 500.000 tayangan, dan penjualanmeningkat 500% dalam waktu singkat. Di balik efek “rekomendasi” ini, terdapat resonansi antara merek dan pengguna serta popularitas topik.

Kunci keberhasilan konten rekomendasi terletak pada pemahaman minat pengguna dan tren pasar. Misalnya, Puxi mengalokasikan anggaran untuk mencari kreator di bidang vertikal guna mempromosikan merek, yang tidak hanya meningkatkan suara merek di TikTok, tetapi juga memperdalam hubungan emosional antara merek dan konsumen. Dalam hal kreativitas konten, merek perlu tampil berbeda, mampu memicu resonansi dan diskusi di kalangan pengguna, sehingga konten semacam itu lebih mudah menyebar secara viral di TikTok.

Pengguna TikTok berbagi pengalaman sandal Puxi Sumber: TikTok

Interaksi Komunitas: Membuka Pintu Hati Pengguna

Jika konten adalah kunci untuk menarik pengguna, maka interaksi komunitas yang berkelanjutan adalah jembatan untuk membangun hubungan jangka panjang.

Interaksi komunitas dapat dianggap sebagai amplifier, yang terus memperbesar dampak konten, menciptakan loyalitas pengguna yang bertahan lama.

Ambil contohmerek kosmetik terjangkau AS, e.l.f, melalui interaksi komunitas di TikTok, merek ini tidak hanya memecahkan hambatan pertumbuhan, tetapi juga menciptakan7 miliar tayangan melalui tantangan #eye lips face, secara signifikan meningkatkan pengaruh pasar merek.

Pengguna TikTok berbagi pengalaman produk e.l.f Sumber: TikTok

Merek ponsel realme juga menunjukkan bahwa interaksi komunitas adalah platform bagi merek untuk berkomunikasi secara mendalam dengan pengguna. Melalui kerja sama dengan TikTok for Business, realme berhasil membangun resonansi emosional dengan pengguna, terutama pada momen budaya tertentu, seperti selama bulan Ramadan, dengan merencanakan kegiatan yang erat kaitannya dengan budaya lokal, secara efektif meningkatkan kesadaran merek dan partisipasi pengguna.

Pengguna TikTok berbagi pengalaman realme C55 Sumber: TikTok

Integrasi Operasi: Membuka Siklus Penuh

Terakhir, untuk beralih dari rekomendasi ke transaksi, merek perlu membuka siklus konsumsi yang lengkap di TikTok.

Ini tidak hanya mencakup penciptaan konten dan interaksi komunitas, tetapi juga memerlukan proses pembelian yang lancar. Ambil contohrealme, merek ini membuka TikTok Shop di pasar Indonesia, langsung menampilkan dan melakukan transaksi produk di dalam platform TikTok, secara signifikan meningkatkan kemudahan pembelian dan tingkat konversi.

Sumber: Tik Tok Dog

Selain itu, merek perlu beradaptasi dengan kebiasaan konsumsi di berbagai pasar, seperti di pasar Barat, meskipun live shopping masih dalam tahap awal, kombinasi video pendek dan kegiatan interaktif dapat secara efektif dikonversi menjadi penjualan. Strategi pemasaran “omni-channel” ini memungkinkan merek mencapaisiklus tertutup penuh dari minat hingga pembelian di TikTok, secara efektif mengatasi masalah biaya lalu lintas yang tinggi dan persaingan ROI yang ketat.

Di era globalisasi saat ini, TikTok bukan hanyapenyebar budaya populer, tetapi juga menjadipendorong bagi merek untuk go global.

Di platform TikTok yang dinamis dan beragam ini, merek tidak hanya dapat bertahan, tetapi juga berkembang pesat.

Ketiga strategi ini bersama-sama membentuk model bisnis baru,beradaptasi dengan masa kini, dan juga meramalkan masa depan.