1647Kotak penyimpanan yang diambil saat berbelanja di IKEA, tiang panjat hewan peliharaan yang didapat saat flash sale di Amazon, bahkan kursi santai halaman baru milik tetangga...
Delapan puluh persen dari produk rumah tangga yang digunakan sehari-hari oleh konsumen Eropa dan Amerika ini, semuanya tercetak tulisan "Made in China".
Menurut data dari General Administration of Customs, pada Januari-Agustus 2024, ekspor furnitur China mencapai 319,1 miliar yuan, meningkat 12,3% dibandingkan periode yang sama tahun 2023, setara dengan furnitur senilai 1,3 miliar yuan yang dikirim dari China ke seluruh dunia setiap hari.
Menariknya, saat media luar negeri ramai membahas "mengurangi ketergantungan pada China", perusahaan e-commerce lintas batas pertama di Henan——Zhiou Technology (SONGMICS HOME), diam-diam telah memperluas bisnisnya ke lebih dari 70 negara di dunia.
Sumber gambar: Zhiou Technology
Rak sepatu mereka menjadi produk laris di Amazon Eropa, tiang panjat hewan peliharaan masuk tiga besar di pasar Amerika Utara, dan pendapatan pada tahun 2022 menembus 5,4 miliar yuan. Yang lebih mengejutkan, merek yang bermula dari Zhengzhou ini berhasil mengalahkan pesaing lokal di Amazon Eropa dan menduduki peringkat pertama dalam penjualan kategori furnitur.
Bagaimana bisa perusahaan yang bermula dari menjual kotak penyimpanan, meja kopi, dan tiang panjat kucing, membuat 20 juta keluarga di Eropa dan Amerika rela membayar? Mengurai jalur ekspansi globalnya mungkin bisa menemukan logika baru bagi furnitur China untuk bersaing di dunia.
Sumber gambar: Zhiou Technology
Dari Mahasiswa ke Pemimpin Ekspor Furnitur Global
Pada tahun 2007, total nilai impor dan ekspor perdagangan luar negeri China untuk pertama kalinya menembus 2 triliun dolar AS, dengan nilai ekspor menempati peringkat kedua di dunia.
Tahun itu,Song Chuan yang sedang belajar di Jerman menemukan peluang bisnis. Di supermarket Eropa, gantungan baju biasa bisa dijual seharga 5 euro, sementara produk serupa di China biayanya kurang dari 1 euro. Ia pun mulai menjual rak sepatu dan lemari penyimpanan buatan China di eBay, dan di bulan pertama ia meraup 20.000 euro. Meskipun bisnis "jual beli" ini menghasilkan uang dengan cepat, Song Chuan segera menyadari bahwatanpa merek dan tim, ia akan selamanya hanya menjadi perantara.
Pada tahun 2010, Song Chuan kembali ke kampung halamannya diZhengzhou, dan mendirikan Zhiou Technology. Awalnya, perusahaan ini terutama melayani bisnis etalase, dengan pelanggan baik dari B2B maupun B2C. Pada tahun 2011, Amazon membuka akses untuk penjual pihak ketiga, dan Song Chuan memanfaatkan kesempatan ini untuk membuka toko di Amazon Jerman, memulai bisnis e-commerce.Pada tahun 2012, Zhiou Technology meluncurkan merek pertamanya, SONGMICS, yang berfokus pada produk rumah tangga dan halaman, termasuk rak sepatu, gantungan baju, payung matahari, kursi santai, dan lainnya.
Sumber gambar: SONGMICS
Namun, seiring bertambahnya kategori dari 20 menjadi lebih dari 200, masalah pun muncul. Grosir Jerman bingung melihat katalog yang mencakup gantungan baju, tenda, dan kandang hewan peliharaan:"Kalian sebenarnya menjual apa?"
Pertanyaan-pertanyaan inilah yang mendorong transformasi kunci padatahun 2018.Zhiou Technology memecah SONGMICS menjadi tiga merek vertikal: penyimpanan rumah SONGMICS, furnitur VASAGLE, dan furnitur hewan peliharaan FEANDREA.Hasilnya langsung terlihat. Dalam 4 tahun setelah pemisahan, ketiga merek tumbuh rata-rata lebih dari 30% per tahun, dan total pendapatan pada tahun 2022 mencapai 4,84 miliar yuan.
Strategi"memecah menjadi bagian-bagian kecil" ini tidak hanya membuat lini produk lebih fokus, tetapi juga secara tidak sengaja menarik perhatian Anker Innovations.
Sumber gambar: Zhiou Technology
Pada tahun 2018, pendiri Anker Innovations, Yang Meng, yang baru saja menyelesaikan IPO, datang dengan investasi 20 juta yuan. Yang menarik perhatiannya adalah positioning Zhiou Technology sebagai "IKEA online", yang menggunakanrasio harga-kualitas ekstrem + cakupan semua skenario untuk memaksimalkan lalu lintas Amazon.
Dan uang ini menjadi titik balik bagi Zhiou Technology. Pada Juni 2023, setelah tiga kali gagal dalam IPO, Zhiou Technology akhirnya tercatat di papan pertumbuhan ChiNext dan resmi go public.
Zhiou Technology melakukan pencatatan saham Sumber gambar: Touzhongwang
Dari Go Public ke Ekspansi Omni-Channel
Setelah berhasil go public, Zhiou Technology mulai mempercepat pembangunan jaringan saluran global.
Pada paruh pertama tahun 2024, pendapatan Zhiou Technology di Eropa dan Amerika Utara masing-masing tumbuh41,22% dan41,12%, yang tidak lepas dari strategi"dual-track". Situs web independen dibagi menjadi enam kategori berdasarkan skenario penggunaan, mulai dari kotak penyimpanan seharga 5 dolar AS hingga sofa tempat tidur seharga 800 dolar AS, mencakup 303 subkategori.
Berbeda dengan sekadar menjual barang, situs web independen meningkatkan nilai pesanan rata-rata melalui"pemasaran berbasis skenario", misalnya dengan menampilkan kandang hewan peliharaan FEANDREA bersama meja kopi VASAGLE, mengisyaratkan gaya hidup bersama hewan peliharaan.
Sumber gambar: Situs web independen Zhiou Technology
Namun, Zhiou Technology tidak secara membabi buta mengejar lalu lintas situs web independen. Jika diperhatikan halaman Facebook-nya, meskipun tautan eksternal mengarah ke situs web independen, 80% postingan produk tetap mengarah ke toko Amazon. Strategi"Amazon untuk mempertahankan penjualan, situs web independen untuk membangun merek" ini, mempertahankan basis yang ada sambil secara bertahap membangun kesadaran merek.
Sumber gambar: Facebook
Langkah yang lebih krusial adalah terobosan di lini offline. Pada tahun 2024, produk Zhiou Technology masuk ke toko fisik di Eropa dan Amerika melalui saluran seperti Target dan Wayfair, mewujudkan siklus tertutup"menanam benih secara online, memenuhi pesanan secara offline". Tata letak omni-channel ini diam-diam mengubah label "terlalu bergantung pada Amazon".
Sumber gambar: Google
Penempatan Tepat di Empat Media Sosial Utama
Zhiou Technology juga membuka akun resmi di empat platform media sosial utama. Setiap platform memiliki fokus konten dan metode operasi yang berbeda, tetapi tujuan bersama adalah menjangkau kelompok pengguna yang berbeda melalui konten yang terdiferensiasi, pada akhirnya mengarahkan lalu lintas ke situs web independen dan toko Amazon.
TikTok
Di TikTok, Zhiou Technology mengoperasikan dua akun:@songmicshome dan@songmicshome.usa. Yang pertama memiliki34.900 pengikut,75.100 suka; yang kedua14.000 pengikut, tetapi226.200 suka. Konten kedua akun didominasi olehulasan pembeli, menampilkan skenario penggunaan produk dalam kehidupan nyata melalui video vertikal yang tidak lebih dari satu menit. Konten UGC yang sangat realistis ini sangat cocok dengan keinginan pengguna TikTok akan "keaslian".
Sumber gambar: TikTok
Tagar merek Zhiou Technology di TikTok#songmicshome telah mencapai122 juta penayangan, dan tagar terkait#songmics juga memiliki74,7 juta penayangan, menunjukkan lalu lintas yang cukup baik.
Sumber gambar: Chaodianyoushu
Selain itu, Zhiou Technology juga bekerja sama dengan banyak kreator TikTok, misalnya video lemari perhiasan yang ditampilkan oleh kreator rumah tangga@dailynchannel (690.400 pengikut) mencapai4 juta penayangan, dengan517.800 suka; video kreator rumah tangga时尚@marlenavelezz (462.300 pengikut) yang menggunakan rak sepatu untuk merombak lorong mencapai5,1 juta penayangan. Kolaborasi ini tidak hanya meningkatkan eksposur merek, tetapi juga memungkinkan pengguna merasakan kepraktisan produk melalui skenario nyata.
Sumber gambar: TikTok
YouTube
Selain TikTok, Zhiou Technology juga hadir di YouTube. Hingga saat ini, akun resmi @SONGMICS_HOME memiliki5.340 pelanggan.
Sumber gambar: YouTube
Konten akun berfokus pada tiga merek: SONGMICS menonjolkan penyimpanan rumah dan perlengkapan halaman, VASAGLE menekankan "desain minimalis modern", dan FEANDREA berfokus pada solusi "tinggal bersama hewan peliharaan".
Misalnya, video VASAGLE menunjukkan cara menggunakan furnitur modular untuk menciptakan ruang rumah modern, sementara FEANDREA menyampaikan konsep "hewan peliharaan juga anggota keluarga" melalui produk seperti kandang hewan dan tiang panjat kucing. Strategi kontenmenggabungkan fungsi produk dengan gaya hidup ini, tidak hanya memungkinkan konsumen memahami produk secara lebih intuitif, tetapi juga secara halus menyampaikan nilai merek.
Sumber gambar: YouTube
Di Instagram, Zhiou Technology juga aktif membangun citra merek. Akun resmi @SONGMICS HOME memiliki59.000 pengikut, dengan konten bertema"SONGMICS HOME Hidup Bersama", secara rutin memposting gambar indah dan video pendek produk rumah tangga.
Sumber gambar: Instagram
Misalnya, foto rak penyimpanan dengan pencahayaan hangat, dipadukan dengan teks "Buat hidup lebih teratur", mampu menarik banyak suka dari pengguna. Gaya konten"gaya majalah" ini, tepat sasaran pada pengguna kelas menengah yang mengejar estetika hidup.
Sumber gambar: Instagram
Di Facebook, Zhiou Technology juga mengoperasikan beberapa akun resmi, termasuk@SONGMICS HOME (6.161 pengikut),@SongmicsHome FR (41.000 pengikut), dan@SongmicsHome De (22.000 pengikut). Akun-akun ini bersama-sama membentuk basis penting untuk interaksi merek dengan pengguna, dengan kinerja yang cukup mengesankan.
Sumber gambar: Facebook
Konten akun didominasi olehtampilan produk danulasan nyata pengguna. Misalnya, di bawah postingan yang menampilkan renovasi balkon, sering kali pengguna secara sukarela berbagi tips dekorasi, membentuk suasana komunitas yang unik.
Sumber gambar: Facebook
Operasi terperinci dengan "satu platform, satu strategi" ini memungkinkan Zhiou Technology berhasil membangun keunggulan diferensiasi di pasar Eropa dan Amerika.
Namun, seiring semakin banyaknya merek rumah tangga China yang memasuki bidang e-commerce lintas batas, bagaimana menghindari persaingan homogen menjadi tantangan terbesar yang dihadapi.
Sumber gambar: Zhiou Technology
Perhentian Berikutnya untuk Manufaktur China
Pasar luar negeri saat ini sudah bukan lagi era "harga murah menguasai segalanya".
Seiring platform seperti Amazon dan TikTok Shop terus memperkuat pembangunan gudang luar negeri, efisiensi logistik lintas batas meningkat pesat, sementara pertumbuhan e-commerce di pasar berkembang seperti Timur Tengah dan Amerika Latin juga melampaui ekspektasi. Namun, rantai pasokan lokal di pasar-pasar ini belum matang, yang memberikan peluang besar bagi perusahaan China.
Bagi perusahaan dalam negeri, peluang sebenarnya bukanlah meniru jalur sukses orang lain, melainkan menemukan ceruk pasar sendiri. Globalisasi memasuki tahap yang lebih dalam, kunci persaingan bukan lagi kecepatan, melainkan wawasan terhadap detail.
Ketika orang lain masih mengejar "produk laris", "kebutuhan kecil" yang tersembunyi di ruang tamu, balkon, atau bahkan kamar hewan peliharaan, mungkin itulah arah yang seharusnya digarap oleh manufaktur China.
